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一、A1型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案。 

1．關于領導的作用，下列哪項除外(      ) 

A．指揮作用

B．決策作用

C．協調作用

D．激勵作用

E．參與作用 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考查學生對領導的作用及權力的區別。領導的作用是帶領、引領和鼓舞下屬為實現組織目標而努力的過程中，領導要具體發揮指揮、協調和激勵等三個方面的作用。領導的權利既是一種控制力又是一種影響力。主要表現在用人權、決策權、指揮權、經濟權、獎罰權五個方面。因此選項A、C、D屬于領導的作用范圍，而選項B屬于領導的權利，應除外。此題正確選項為B。 

 

2．在管理方格理論中，最理想有效的領導行為類型是(      ) 

A．1．1型管理

B．1．9型管理

C．9．9型管理

D．9．1型管理

E．5．5型管理 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：此題考查學生對領導及應用中管理方格理論的理解與掌握情況。1964年美國布萊克和穆頓提出管理方格理論，管理方格是一張由81個方格組成的方格圖，橫軸表示領導者對生產的關心，縱軸表示領導者對人的關心，每個軸劃分為9個小格，第一格表示關心程度最低，第9格表示關心程度最高，并列舉了五種典型的領導方式。1．1：貧乏型；9．1型：任務型；1．9型：鄉村俱樂部型；5．5型：中間型；9．9型：集體協作型，是最理想的領導方式。此題目選項應為C。 

 

3．下列哪項不是直線型組織結構的優點(      ) 

A．結構簡單，命令統一

B．組織規模大，權力集中

C．責權分明，管理成本低

D．聯系便捷，易于適應環境變化

E．結構復雜，多頭領導 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考查學生對組織結構基本類型的直線型組織結構的優點、缺點的理解與掌握情況。直線型組織結構的優點包括：A．結構簡單，命令統一；C．責權分明，管理成本低；D．聯系便捷，易于適應環境變化三個方面。選項B．組織規模大，權力集中屬于直線型組織結構缺點。此題正確選項為B。 

 

4．按照ABC時間管理法，A類工作應占工作時間分配數的(      ) 

A．20％～30％

B．30％～40％

C．40％～50％

D．60％～80％

E．80％～90％ 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：此題考查學生對時間管理方法的ABC時間管理法的特征及管理方法理解與掌握情況。此方法中提出A類工作約占工作量的20％～30％，其特征是最迫切、緊急、重要的事情，對實現組織目標影響大。其管理方法要求重點管理，親自、立刻花時去做好，時間分配要占60％～80％。而選項A、B、C只是ABC類工作占每日工作量的比例，與此題無關。此題正確選項為D。 

 

5．協調的原則中，下列哪項應除外(      ) 

A．目標導向

B．利益一致

C．整體優化

D．相互尊重

E．上級服從下級 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：此題考查學生對協調原則與協調基本要求的理解與掌握情況。協調的原則包括五個方面，除了選項A、B、C外還包含勤于溝通、原則性與靈活性相結合。而選項D相互尊重，屬于協調的基本要求的內容，應除外。此題正確選項為D。 

 

二、A2型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案。 

6．2003年9月10日10：30分，國內首例異地機器人執行腦部手術在北京、沈陽兩地開始，手術需要的主要設備由計算機、攝像機、定位儀和互聯網四部分組成。這一手術過程在通過選聘和培訓的相關工作人員的配合下，主要由北京田教授根據圖像和數據給沈陽的機器人發送即定指令，這一手術過程體現了管理職能的哪些過程(      ) 

A．計劃、組織

B．人事

C．領導、控制

D．以上均是

E．以上均不是 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：此題考查學生對管理職能的理解和掌握程度，該手術過程首先體現出了制定計劃，對組織既定目標和未來行動方案做出安排。二是對人員角色做出安排和任務分配；三是領導和指揮組織人員執行計劃，實現組織既定目標；四是配備合適人員；五是控制，以計劃為標準對實施的各項行為、活動實施檢查、監督、調整，保證計劃的完成。所以選擇D，體現了管理職能的全部過程：計劃、組織、人事、領導、控制。 

 

7．在某兒科病房里，護士長與一位七歲小男孩聊天，她問小患兒："你長大后想做什么?"小患兒天真回答："嗯……我要當飛行員A"護士長又問："如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄滅了，你會怎么辦?"小患兒想了想就說："我會先告訴飛機上的人系好安全帶，然后我掛上降落傘跳出去。"當場的人笑得前仰后合，東倒西歪，護士長立即打斷了孩子的談話，指正到："不能這么自私呀?"然后對孩子的母親說："孩子這種思想很讓人擔憂，得極早糾正。"小患兒面紅耳赤地大聲說道："我還沒說完呢，我是說，我要跳下去拿油料，我還要回來的我還要回來的"。請問這名護士長在溝通方法上主要存在什么問題(      ) 

A．沒有創造良好的溝通環境

B．沒有做到有效的聆聽

C．沒有增強語言文字的感染力

D．沒有強化溝通能力

E．沒有重視溝通細節的處理 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考查學生對有效溝通方法的理解和掌握程度。對管理人員來說"聽"決不是輕而易舉的事情，"聽"不進去一般有下列三種情況：根本不"聽"；只"聽"一部分；不正確地"聽"。聆聽遵循四項原則：專心、移情、客觀、完整。在聆聽時管理者應學會有效聆聽的藝術，一是聽話時要把話聽完整，不能只聽一半，二是不要把自己的意思投射到別人所說的話題上，造成溝通障礙。此題正確選項是B。 

 

8．某醫院手術室近期手術后感染率增高，護理部召集所有手術科室開會進行原因分析，把可能造成手術感染的原因歸納為制度、環境、敷料器械、醫護人員、病人準備等幾大類，針對這幾大類原因找出中原因，再進一步找出使感染率增高的小原因幾十條，將其繪制一個魚刺圖，并針對一系列原因采取改進措施。此護理質量評價使用的是(      ) 

A．分層法

B．調查表法

C．排列圖法

D．因果分析圖

E．控制圖 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：本題是考查學生對常用的質量評價統計方法的理解應用情況，常用的質量評價統計方法有五種：分層法、調查表法、排列圖法、因果分析圖、控制圖。這所醫院針對手術室近期手術感染率增高這一大原因，進行了全面分析，她們首先以結果--感染率增高為出發點，首先查找出可能使感染率增高的大原因，然后再從大原因中找出中原因，再進一步找出使感染率增高的小原因，這種方法叫因果分析圖又稱特性因素圖、樹枝圖、魚刺圖。它是整理、分析影響質量的各種原因及各種原因之間關系的一種工具。因此D為正確選項。 

 

9．某三級甲等醫院有床位1000張，根據衛生部《醫院分級管理標準》，全院工作人員的編設為(      )人，護理人員總編設最多為(      )人，其中需護師以上職稱人員(      )人 

A．1500，500，150

B．1600，600，180

C．1700，700，190

D．1800，800，200

E．2000，800，200 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：本題是考查學生對衛生部《醫院分級管理標準》計算方法的理解應用情況。根據衛生部《醫院分級管理標準》，三級醫院工作人員的總編設(床：職工)為1：1．6，即1000張床×1．6=1600(人)；衛生技術人員占總編設的72％～75％，護理人員占衛生技術人員的50％，1600×75％×50％=600(人)；需護師以上職稱人員≥30％，應為600×30％=180(人)。因此B為正確選項。 

 

10．患者高某，女性，42歲，診斷子宮肌瘤，擬行子宮切除術，患者擔心術后影響夫妻的生活。護士為該患者做健康教育時宜選用(      ) 

A．零距離

B．個人距離

C．親密距離

D．社會距離

E．公眾距離 

 

 

 

正確答案:B 

 

三、A3/4型題：以下提供若干個案例，每個案例下設若干道考題。請根據答案所提供的信息，在每一道考題下面的A、B、C、D、E五個備選答案中選擇一個最佳答案。 

（11-12題共用題干） 

患者李某，肝癌晚期，經股靜脈置管給予靜脈高營養。一周后置管處出現紅、腫、熱、痛且管口周圍處出現膿性分泌物。 

11．請問該患者的臨床表現說明其發生(      ) 

A．靜脈導管相關性感染

B．敗血癥

C．菌血癥

D．膿毒血癥

E．過敏反應 

12．立即進行血培養且呈陽性結果，此時的處理方法是(      ) 

A．減慢滴速

B．稀釋營養液

C．更換營養液

D．更換導管重新置入

E．及時拔除導管，并從導管處抽血做血培養，同時剪下5cm管頭做半定量培養 

 

 

 

正確答案:11．A；12．E 

 

（13-15題共用題干） 

患者李某，男性，48歲。因酒精性肝硬化入院治療。護士了解到，該患者飲酒20年，期間曾經戒酒數次，均未成功。 

13．該患者的這種行為屬于(      ) 

A．高可變性行為

B．低可變性行為

C．經常發生的行為

D．相互影響行為

E．社會行為 

14．護士幫助患者接受戒酒這一事實的教育，屬于患者學習的(      ) 

A．認知領域

B．分析領域

C．綜合領域

D．技能領域

E．情感領域 

15．護士指導患者成功戒酒的方法，屬于患者學習的(      ) 

A．認知領域

B．分析領域

C．綜合領域

D．技能領域

E．情感領域 

 

 

 

正確答案:13．B；14．E；15．A 

 

四、B型題：以下提供若干組考題，每組考題共用在考題前列出的A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個與問題關系最密切的答案。每個備選答案可能被選擇一次、多次或不被選擇。 

（16-18題共用備選答案） 

A．系統原

B．人本原理

C．動態原理

D．效益原

E．以上均不是 

 答案 A B C D E 16．是在管理中堅持以人為本，注重發揮被管理者的積極性、主動性，努力為其實現自我價值提供條件與機會，創造性的完成工作任務的是(      ) 

  答案 A B C D E 17．是現代管理學中最基本、最重要的一個原理，是指運用系統的觀點和系統分析的方法，去解決和處理管理中的實際問題的是(      ) 

  答案 A B C D E 18．是由若干相互作用，相互聯系的要素組成，具有特定功能的統一整體的是(      ) 

 

 

 

正確答案:16.B,17.C,18.A　解題思路：本題考查學生對現代管理原理概念及原理的理解與掌握情況。人本原理由梅奧提出，就是在管理中堅持以人為本，以人的管理為核心，以激勵人的行為，調動人的積極性為根本；動態原理講解是一個動態的過程，要求管理者要不斷更新觀念，及時根據環境、條件的變化調整管理的策略手段，不能僵化與教條；系統原理是現代管理學中最基本、最重要的一個原理，是指運用系統的觀點和系統分析的方法，去解決和處理管理中的實際問題。 

 

（19-21題共用備選答案） 

A．管理的二重性

B．管理的雙面性

C．管理的特殊性

D．管理的自然屬性和社會屬性

E．管理的計劃職能 

 答案 A B C D E 19．管理的基本特征之一指(      ) 

  答案 A B C D E 20．管理的二重性是指(      ) 

  答案 A B C D E 21．管理的職能之一是指(      ) 

 

 

 

正確答案:19.A,20.D,21.E　解題思路：本題從三個方面考查學生對管理一般知識的掌握隋況。管理的基本特征包括管理的二重性，管理的科學性和藝術性、管理的普遍性和目的性，僅有選項A符合；管理的二重性來自生產過程的雙重性，即管理的自然屬性和社會屙性，選擇D；管理的職能包括計劃職能、組織人員管理、領導職能、控制職能，所以選項E合適。選項B和C均與此題沒關系。