房地產經紀企業客戶關系管理系統的設計
發布時間：2010-01-14 共1頁
房地產經紀企業客戶關系管理系統的設計
房地產經紀企業客戶關系管理是通過基于客戶關系管理的理念和先進信息管理技術的客戶關系管理系統來實現的。它一般由客戶聯絡中心、客戶資料數據庫、客戶分析子系統、決策支持子系統等組成，其中客戶資料數據庫是客戶關系管理的核心，它是實現以客戶為核心管理的重要體現。
客戶數據資料庫是圍繞房地產經紀信息及銷售管理信息而組成的。
上述客戶數據資料庫是無形的客戶組織，房地產經紀企業還可以建立有形的客戶組織——客戶俱樂部來維持與客戶的長久聯系。房地產經紀企業的客戶俱樂部又叫“客戶會”。在房地產營銷中，房地產經紀企業可以吸引客戶和潛在客戶加入客戶會，通過舉辦講座、沙龍、論壇、看房等活動，擴影響，增加交流，既達到項目對外宣傳推廣的目的，同時老的客戶又會帶來新的客戶加盟，或通過老客戶的惠顧為經紀企業帶來其他銷售。
房地產經紀人站點
房地產經紀企業客戶關系管理是通過基于客戶關系管理的理念和先進信息管理技術的客戶關系管理系統來實現的。它一般由客戶聯絡中心、客戶資料數據庫、客戶分析子系統、決策支持子系統等組成，其中客戶資料數據庫是客戶關系管理的核心，它是實現以客戶為核心管理的重要體現。
客戶數據資料庫是圍繞房地產經紀信息及銷售管理信息而組成的。
上述客戶數據資料庫是無形的客戶組織，房地產經紀企業還可以建立有形的客戶組織——客戶俱樂部來維持與客戶的長久聯系。房地產經紀企業的客戶俱樂部又叫“客戶會”。在房地產營銷中，房地產經紀企業可以吸引客戶和潛在客戶加入客戶會，通過舉辦講座、沙龍、論壇、看房等活動，擴影響，增加交流，既達到項目對外宣傳推廣的目的，同時老的客戶又會帶來新的客戶加盟，或通過老客戶的惠顧為經紀企業帶來其他銷售。
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