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房地產經紀人人際關系相關知識2

發布時間:2010-01-14 共1頁

房地產經紀是與人打交道較多的職業,沒有良好的人際交往技巧和豐富良好的人際關系,是難以打開工作局面的。房地產經紀人在人際交往和人際關系方面的素質主要包括以下幾個:
(一)具有一定的面談技巧
(二)關心客戶、滿足客戶的興趣和需要
(三)說服別人的能力
(四)良好的判斷力
(五)幽默感
(六)豐富的社會關系
社會關系俗稱關系網,是房地產經紀人的隱形財富。
七、心理壓力及其應對
1、心理壓力的概念和影響
心理壓力可以說是個體對環境中具有的威脅性刺激,經認知其性質后所表現的反應。
適度的心理壓力對人有有利的一面,不失為激勵人們進取的手段。
2、心理壓力的應對和消除
(1)提高心理壓力容忍力
一個人的心理壓力容忍力與下列因素有關:(1)生理因素。(2)個性品質。(3)社會經驗。
(2)搞清心理壓力的來源.
心理壓力的來源是多方面的。
在了解了心理壓力的來源后,就應及時尋求消除它的辦法。3、消除心理壓力的黃金準則
過度的心理壓力可能危及身心健康,遵循以下準則,可將心理壓力保持在可控制的水平:(1)分清先后——將生活中的真正的麻煩事分類。(2)事先多考慮如何擺脫麻煩事。(3)盡可能地與朋友、同事分擔煩惱。(4)發展和培養一個社交網和朋友圈。(5)有規律地進行體育運動。(6)經常獎勵自己積極的想法、態度和行為。(7)自我反省、揚長避短。(8)考慮問題從實際出發,采取適當的措施,不要鉆牛角尖。(9)看問題要客觀公正。(10)不要太過苛求自己。(11)要相信總會有人愿意而且有能力幫助你,不要拒絕從他們的經驗中受益。(12)每周或每天都要留下一些時間交給自己:(13)讓每天的生活有些小的變化。(14)學會委托別人做事。(15)仔細傾聽周圍的一切。(16)享受人生,并與家人、朋友分享。

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