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一、多項選擇題：每題2分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選，本題不得分；少選，所選擇的每個選項得0.5分。 

1．(2006)目前中國房地產經紀行業管理部門規避房地產經紀糾紛的手段有(    )。 

A．制定示范合同文本

B．制定服務標準，明確服務要求和內容

C．加強對房地產經紀合同的監督管理

D．告知必要的經紀活動事項，利于委托人監督

E．對已出現的糾紛進行調解處理 

 

 

 

正確答案:ABC　解題思路：提高房地產經紀人員的職業道德，加強房地產經紀機構的自身管理才是避免房地產經紀糾紛的根本途徑。主要可以通過以下手段來規避房地產經紀糾紛：①制訂示范合同文本；②制訂服務標準，明確服務要求和內容；③加強對房地產經紀合同的監督管理。 

 

2．(2005)房地產經紀行業管理的專業性主要體現在(    )。 

A．行業競爭與協作的管理

B．房地產經紀業的誠信管理

C．重視房地產經紀管理的地域性

D．對房地產經紀人員的職業風險進行管理

E．對房地產經紀活動主體實行專業資質、資格管理 

 

 

 

正確答案:CDE　解題思路：房地產經紀行業管理也具有很強的專業性。這主要體現在三個方面：①對房地產經紀活動主體實行專業資質、資格管理；②對房地產經紀人員的職業風險進行管理；③重視房地產經紀管理的地域性。 

 

3．(2007)目前中國房地產經紀行業的公平性管理有(    ) 

A．房地產經紀人培訓管理

B．房地產經紀糾紛管理

C．房地產經紀業的誠信管理

D．行業競爭與協作的管理

E．房地產交易資金的管理 

 

 

 

正確答案:BCD　解題思路：房地產經紀行業的公平性管理主要有三個方面：①行業競爭與協作的管理；②房地產經紀業的誠信管理；③房地產經紀糾紛管理。 

 

4．(2004)對于以信息為主要資源的房地產經紀行業，其管理的特點主要表現在應注重(    )。 

A．對行業專業技術的管理

B．對房地產經紀業務網絡的管理

C．對行業競爭與協作的管理

D．對房地產經紀業誠信的管理

E．對房地產經紀糾紛的管理 

 

 

 

正確答案:CDE　解題思路：房地產經紀業是以信息為主要資源的服務業，信息自身的種種特點以及信息不對稱所帶來的種種后果都要求行業管理主體對房地產經紀行業實施公平性管理，以保證行業內部各機構及從業人員之間的公平競爭和行業與服務對象之間的公平交易。房地產經紀行業的公平性管理主要有三個方面：①行業競爭與協作的管理；②房地產經紀業的誠信管理；③房地產經紀糾紛管理。 

 

5．(2009)房地產經紀行業主管部門規避房地產經紀糾紛的手段有(    )。 

A．制訂示范合同文本

B．制定服務標準，明確服務要求和內容

C．向委托人告知工商登記和備案信息

D．加強對房地產經紀合同的監督管理

E．對已經出現的糾紛，及時協商或通過法律途徑解決 

 

 

 

正確答案:ABD　解題思路：工商登記和備案信息需要房地產經紀機構在門店醒目位置主動出示，E．屬于糾紛發生后的解決途徑。