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　　1.質量的定義：

　　一組固有特性滿足要求的程度

　?、拧．a(chǎn)品質量、某項活動或過程的工作質量、質量管理體系運行的質量。

　?、啤Ｓ梢唤M固有特性組成，特性是指區(qū)分的特征。

　　⑶。應滿足明示的（如合同、規(guī)范、標準、技術、文件、圖紙中明確規(guī)定的）、通常隱含的（如組織的慣例、一般習慣）或必須履行的（如法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則）的需要和期望。

　?、取ｎ櫩秃推渌嚓P方對產(chǎn)品、過程或體系的質量要求是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的。

　　2.工程項目質量的定義

　　是國家現(xiàn)行的有關法律、法規(guī)、技術標準、設計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。

　　3.建設工程質量

　　建設工程質量簡稱工程質量。工程質量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術規(guī)范標準、設計文件及合同規(guī)定的特性綜合。

　　4.建設工程質量特性

　　⑴。適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。

　?、?。耐久性。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。

　　⑶。安全性。是指工程建成后在使用過程中保證結構安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。

　　5.工程建設各階段對質量形成的作用與影響

　　⑴。項目可行性研究。直接影響項目的決策質量和設計質量。

　?、?。項目決策階段。對工程質量的影響主要是確定工程項目應達到的質量目標和水平。

　?、恰９こ炭辈臁⒃O計。工程的地質勘察是為建設場地的選擇和工程的設計與施工提供地

　　質資料依據(jù)。工程設計質量是決定工程質量的關鍵環(huán)節(jié)，設計的嚴密性、合理性，也決定了工程建設的成敗，是建設工程的安全、適用、經(jīng)濟與環(huán)境保護等措施得以實現(xiàn)的保證。

　?、?。工程施工。是形成實體質量的決定性環(huán)節(jié)。

　?、?。工程竣工驗收。對質量的影響是保證最終產(chǎn)品的質量。

　　6.影響工程質量的因素：

　?、?。人員素質

　　⑵。機械設備

　　⑶。工程材料

　?、取７椒?/p>

　?、?。環(huán)境條件

　　7.工程質量的特點

　?、?。影響因素多

　?、?。質量波動大

　?、?。質量隱蔽性

　?、?。終檢的局限性

　　⑸。評價方法的特殊性

　?、?。工程質量的外延性