公務(wù)員面試如何突出重圍拔頭籌
發(fā)布時間：2016-08-25 共1頁
公務(wù)員筆試塵埃落定，面試入圍成為考生最關(guān)心的一個問題。怎樣才能在面試中取得比較理想的成績，在眾多面試者當(dāng)中突出重圍，拔得頭籌呢？記者日前走訪了一些曾經(jīng)擔(dān)任過國家公務(wù)員招考面試的考官和一些專家，讓他們來談?wù)効忌谶@段時間需要做的準(zhǔn)備和面試過程需要注意的問題。
[專家指路]
目前，我國國家公務(wù)員體可分為口試、操演及心理測試等幾種方式。根據(jù)記者了解，近年來的面試大都呈現(xiàn)以下三大趨勢。
形式逐漸豐富
面試突破了考官與考生兩人一問一答的模式，將包括更多元的形式。例如，從一對一面試到集體面試；從一次性面試到分階段面試；從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試。應(yīng)對不同面試形式，考生需采取不同的應(yīng)對方法。有些地區(qū)的公務(wù)員面試過程中，考官甚至制造某種情景，讓考生來解決突顯出來的問題。
程序漸趨規(guī)范
公務(wù)員面試的操作過程正逐步規(guī)范。以往的面試，考官提問內(nèi)容、設(shè)問方式的隨意性較大，而現(xiàn)在，面試分為起始階段、核心階段、收尾階段，考官要問些什么、要注意些什么，事先一般都有一個具體的方案。這意味著考生對面試將有規(guī)律可循。一般公務(wù)員錄取面試程序的基本順序是入場抽簽，考生根據(jù)所抽取的號碼，順序入場面試。每人的面試時間限定在半小時以內(nèi)。回答試題，一般情況下，主考官都會請考生首先自述個人經(jīng)歷，包括個人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。然后主考官按照順序宣讀試題，請考生一一回答。隨機(jī)提問，考生答完規(guī)定試題后，尚有時間，主考官請評委臨時提問。考生退場，提問完后，主考官宣布“請考生退潮。計分審核，主考官從評委手中收回《評分表》，交計分員計分。去掉最高分和最低分后，所得平均分為考生面試分?jǐn)?shù)。
內(nèi)容更為全面
根據(jù)記者了解，近年來公務(wù)員面試測評內(nèi)容已不僅限于考核應(yīng)試者的儀表舉止、口頭表達(dá)、知識面等，已發(fā)展到對應(yīng)試者思維能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動機(jī)、進(jìn)取精神、身體素質(zhì)等全方位的測評。而且，由以一般的素質(zhì)為測評依據(jù)，發(fā)展到主要以擬錄用職位要求為依據(jù)，包括一般素質(zhì)與特殊素質(zhì)等綜合測評。而考官提問也更為彈性化。主考官的提問雖緣于事先擬定的思路，但卻是適應(yīng)面試過程而變化的，前后問題銜接自然，圍繞測評的情景與測評的目的而隨機(jī)出現(xiàn)的；最后的評分不僅依據(jù)應(yīng)試者回答的正確與否，還綜合其總體行為表現(xiàn)及整個素質(zhì)狀況來評定。
專家預(yù)測，從目前筆試的題目來看，2007年公務(wù)員面試的趨勢很可能會增加科學(xué)素質(zhì)的考查。因為這部分素質(zhì)考查在剛剛結(jié)束的筆試中基本沒有體現(xiàn)，而為了讓公務(wù)員面試更為客觀，圖表等可量化等標(biāo)準(zhǔn)將成為面試的可衡量科學(xué)指標(biāo)。
[歷年公務(wù)員面試考題]
★談?wù)勀銓Α坝袃敿医獭钡目捶ā?/P>
★我國加入世貿(mào)組織，競爭激烈，尤其是人才的競爭。請你談?wù)効捶ㄒ约肮珓?wù)員應(yīng)如何做？
★加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好各項工作的基矗如果你成為一名公務(wù)員，對搞好本處室團(tuán)結(jié)有什么想法？
★現(xiàn)在有些人收入比公務(wù)員高，有些公務(wù)員心理不平衡了，你怎么看？
★如果這次你沒有被錄取，怎么辦？
★在公路上發(fā)生了一起交通事故，肇事雙方將車停到公路旁自行解決，你怎么看待這個問題？
★一個在京就讀的外地學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入一家私企工作，放棄了戶口、檔案，自己租房，在京開始了他的工作生涯。你對這個現(xiàn)象有什么看法？
★孔子曰：不教而罰（誅）謂之虐，你如何理解？
★好的制度能把人良性的方面發(fā)揮出來，壞的制度能把好人變成壞人，談?wù)勀愕捏w會。
★如何理解“為官一任，造福一方”這句話？這個“福”意味著什么？
[考官零距離]
考官一
考官諫言：哪怕只有1%的希望，也要投入100%的努力。
公務(wù)員面試以結(jié)構(gòu)化為主
公務(wù)員公開招考至今已7年，縱觀7年來面試考試分析，總的趨勢是：兩個方面不斷變化，兩個方面基本沒變。兩個變化是：面試的題型形式越來越豐富，面試的操作程序越來越規(guī)范。題型形式的豐富，增加了面試題的難度，有利提高面試測評的有效性；面試操作程序的規(guī)范，有利面試的公正性。
兩個基本沒變：面試考查的內(nèi)容基本沒變，面試所采用的形式和方法基本沒變，主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。全國各地都普遍采用結(jié)構(gòu)化面試，只有部分中央、國家機(jī)關(guān)采用先結(jié)構(gòu)化面試后無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，進(jìn)行二輪面試，省級以下，06年云南省發(fā)改委首次采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。因無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適宜招考職位名額較少的情況下采用，不適宜大規(guī)模的招考，所以，從發(fā)展方向看，今后公務(wù)員面試還以結(jié)構(gòu)化面試為主。
面試只是人才測評手段之一
考官會從哪些方面考查應(yīng)聘者的能力。就是考查考生與所報職位相匹配、對應(yīng)的某種（幾種）素質(zhì)和能力。人事部關(guān)于印發(fā)《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》的通知，明確提出公務(wù)員的九種能力，就是公務(wù)員的能力和素質(zhì)要求，面試出題依據(jù)，自然于此，其特點：第一考查能力的范圍不會偏離九種能力。第二，面試不可能考察完九種能力。面試只是人才測評手段之一，有的能力通過其他形式來考查，如學(xué)習(xí)知識方面的能力，可通過筆試檢測，政治鑒別能力、依法行政能力只能通過政審和實踐中去檢驗。基于上述二點認(rèn)識，說明公務(wù)員面試的內(nèi)容是方向可把握、有規(guī)律可掌握。
不管其面試題型怎么變化，但面試內(nèi)容無非主要有以下幾個方面：1.對所報職位的理解認(rèn)識，責(zé)任感、進(jìn)取心，報考動機(jī)。2.自我認(rèn)知能力，心理調(diào)適能力，溝通協(xié)調(diào)能力，組織計劃能力。3.應(yīng)急應(yīng)變能力，分析解決問題能力。4.觀察事物能力、邏輯思維。5.語言表達(dá)能力，舉止儀表等。
重點攻克薄弱環(huán)節(jié)
我從事7年的面試輔導(dǎo)，當(dāng)了4年面試考官。說成功或失敗的案例，有很多素材，其原因歸納起來，套用一句俗套的話：成功者原因大體相似，失敗者各有各的不同。
公務(wù)員考試能有幸進(jìn)入面試，已經(jīng)不容易了，還要淘汰2/3的對手，在優(yōu)秀的選手中脫穎而出，更不容易。一般來講面試成績優(yōu)秀者，這樣兩種情況居多，一種是平時就比較注意綜合素質(zhì)的鍛煉，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，進(jìn)入面試后，又作了相應(yīng)準(zhǔn)備。另一種人語言表達(dá)能力一般或差，經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化訓(xùn)練，面試水平在短時期內(nèi)得到大幅度提高。
考官二
考官諫言：集中精力，有的放矢
回答問題化虛為實
考生答題時要集中精力，辯證答題。當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與考生事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落后立即答題，那樣給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。在面試中，主考官常常會問一些比較虛的問題，考生如果以虛對虛，答起來會讓人覺得不著邊際。所以，最好的辦法就是化虛為實。
原來在面試過程中，我們曾經(jīng)問過考生這樣一個問題。“假如你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，在工作中怎樣把握用人標(biāo)準(zhǔn)？”當(dāng)時一個考生的答案是，“在干部選拔任用工作中，我認(rèn)為有這樣幾種干部不能用：一是工作不負(fù)責(zé)、敷衍了事，經(jīng)常拉關(guān)系、跑領(lǐng)導(dǎo)、跑組織部的；二是工作能力平平，工作連續(xù)幾年在考核中被排到最末位置的；三是喜歡與上級組織唱反調(diào)，搞上有政策、下有對策的；四是熱衷于吃吃喝喝、損公肥私的。”他又從正面談了幾類從黨和人民的偉業(yè)出發(fā)需要大膽起用的干部。他這樣的回答就可以讓考官看到他對這個崗位人事管理職能的理解，客觀全面，而且分析上也非常理性。
弄清考官提問意圖
當(dāng)主考官問考生問題時，一般都有考查的方向和意圖。考生在回答問題前，一定要摸透主考官問此問題的目的。這樣，回答時才能夠做到有的放矢。譬如說最普通的開場白，一般會讓考生做一個自我介紹。這個問題看似簡單，考生往往會在這個問題上栽跟頭。究其原因，就是考生不明白考官問此問題的真正目的。在我面試過的很多考生中，很多都會回答他們簡歷中已經(jīng)具有的內(nèi)容，但是我們所需要的并不是這些，而是給考生一個自由發(fā)揮的時間，將自己的優(yōu)點、亮點表現(xiàn)出來。考生應(yīng)該把求學(xué)、工作履歷一帶而過，而重點談自己的一些優(yōu)點和重要的經(jīng)歷。
