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　　6.6項(xiàng)目收尾管理
　　6.6.1項(xiàng)目收尾的內(nèi)容
　　· 項(xiàng)目驗(yàn)收
　　·項(xiàng)目總結(jié)
　　·項(xiàng)目審計(jì)
　　6.6.2項(xiàng)目收尾所采用的技術(shù)和工具
　　6.6.3項(xiàng)目收尾的輸入、輸出
　　6.6.4對信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持
　　6.6.5項(xiàng)目組人員轉(zhuǎn)移
　　7.項(xiàng)目范圍管理
　　7.1項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理
　　7.1.1項(xiàng)目范圍的定義
　　7.1.2項(xiàng)目范圍管理的作用
　　7.1.3項(xiàng)目范圍管理的主要過程
　　7.2范圍計(jì)劃編制和范圍說明書
　　7.2.1范圍計(jì)劃過程所用的技術(shù)和工具
　　7.2.2范圍計(jì)劃過程的輸入、輸出
　　7.3范圍定義和工作分解結(jié)構(gòu)
　　7.3.1范圍定義
　　·項(xiàng)目范圍定義的內(nèi)容和作用
　　·項(xiàng)目發(fā)文定義的輸入、輸出
　　7.3.2范圍說明書
　　·項(xiàng)目論證
　　·系統(tǒng)描述
　　· 項(xiàng)目可交付物的描述
　　·項(xiàng)目成功要素的描述
　　7.3.3工作分解結(jié)構(gòu)
　　·WBS的作用和意義
　　·WBS包含的內(nèi)容
　　7.3.4創(chuàng)建WBS所采用的方法
　　·使用知道方針
　　·類比法
　　·自頂向下法、自底向上法
　　7.3.5WBS創(chuàng)建工作的輸入、輸出
　　7.4項(xiàng)目范圍確認(rèn)
　　7.4.1項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工作要點(diǎn)
　　·制定并執(zhí)行確認(rèn)程序
　　· 項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目范圍的正式承認(rèn)
　　·讓系統(tǒng)的使用者有效參與
　　·項(xiàng)目各階段的確認(rèn)與項(xiàng)目最終驗(yàn)收的確認(rèn)
　　7.4.2項(xiàng)目范圍確認(rèn)所采用的方法
　　7.4.3項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸入、輸出
　　7.5項(xiàng)目范圍控制
　　7.5.1項(xiàng)目范圍控制設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
　　7.5.2項(xiàng)目范圍控制與項(xiàng)目整體變更管理的聯(lián)系
　　7.5.3項(xiàng)目范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系
　　7.5.4項(xiàng)目范圍控制設(shè)計(jì)所用的技術(shù)和工具
　　7.5.5項(xiàng)目范圍控制的輸入、輸出
　　8.項(xiàng)目進(jìn)度管理
　　8.1項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念
　　8.1.1項(xiàng)目進(jìn)度管理的含義和作用
　　8.1.2項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要活動(dòng)和過程
　　8.2活動(dòng)定義
　　·活動(dòng)定義與工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系
　　·里程碑
　　· 活動(dòng)定義所采用的技術(shù)和工具
　　·活動(dòng)定義的輸入、輸出
　　8.3活動(dòng)排序
　　8.3.1活動(dòng)排序采用的技術(shù)個(gè)工具
　　8.3.2活動(dòng)排序的輸入、輸出
　　8.4活動(dòng)資源估算
　　8.4.1活動(dòng)資源估算所遵循的基本原則
　　8.4.2活動(dòng)資源估算所采用的主要方法和技術(shù)
　　·專家判斷
　　·按活動(dòng)自底向上的估算
　　8.4.3活動(dòng)資源估算所采用的工具
　　8.4.4活動(dòng)資源估算的輸入、輸出
　　8.5活動(dòng)歷時(shí)估算
　　8.5.1活動(dòng)歷時(shí)估算內(nèi)涵
　　8.5.2活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要技術(shù)和工具
　　·專家判斷、類比估算、基于定量的歷時(shí)、歷時(shí)的三點(diǎn)估算。最大活動(dòng)歷時(shí)
　　8.5.3活動(dòng)歷時(shí)估算的輸入、輸出
　　8.6制定進(jìn)度計(jì)劃
　　8.6.1進(jìn)度計(jì)劃編制工作所包括的主要內(nèi)容
　　8.6.2進(jìn)度計(jì)劃編制的主要約束條件
　　8.6.3計(jì)劃編制所采用的主要技術(shù)和工具
　　· 關(guān)鍵路法（CPM）、計(jì)劃評審技術(shù)（PERT）、歷時(shí)壓縮技術(shù)
　　8.6.4進(jìn)度編制計(jì)劃的輸入、輸出
　　8.7項(xiàng)目進(jìn)度控制
　　8.7.1項(xiàng)目進(jìn)度控制概念、主要活動(dòng)和步驟
　　8.7.2項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)和工具
　　8.7.3項(xiàng)目進(jìn)度控制的輸入、輸出
　　9.項(xiàng)目成本管理
　　9.1項(xiàng)目成本管理概念及相關(guān)術(shù)語
　　9.1.1成本與成本管理要概念
　　·項(xiàng)目成本概念及其構(gòu)成
　　· 項(xiàng)目成本管理概念、作用和意義
　　·項(xiàng)目成本失控原因
　　·項(xiàng)目成本管理的過程
　　9.1.2相關(guān)術(shù)語
　　·全生命周期成本
　　· 可變成本、固定成本、直接成本、間接成本
　　·管理儲備
　　·成本基準(zhǔn)
　　9.1.3制定項(xiàng)目成本管理計(jì)劃
　　9.2項(xiàng)目成本估算
　　9.2.1項(xiàng)目成本估算的主要相關(guān)因素
　　9.2.2項(xiàng)目成本估算的主要步驟
　　·識別并分析項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目
　　· 估算每一成本科目的成本大小
　　·分析成本估算結(jié)果，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系
　　9.2.3項(xiàng)目成本估算所采用的技術(shù)和工具
　　· 類比估算法（自項(xiàng)向下估算法）、自底向上估算法
　　·參數(shù)模型法
　　9.2.4項(xiàng)目成本估算的輸入、輸出
　　9.3項(xiàng)目成本預(yù)算
　　9.3.1項(xiàng)目成本預(yù)算及作用
　　9.3.2制定項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟
　　·將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)工作包
　　· 將各個(gè)工作包成本再分配到該工作包所包含的各項(xiàng)活動(dòng)上
　　·確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃及項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃
　　9.3.3項(xiàng)目成本預(yù)算的技術(shù)和工具
　　·類比估算法（自項(xiàng)向下估算法）、自底向上估算法
　　·參數(shù)模型法
　　9.3.4項(xiàng)目成本預(yù)算的輸入、輸出
　　9.4項(xiàng)目成本控制
　　9.4.1項(xiàng)目成本控制主要內(nèi)容
　　9.4.2項(xiàng)目成本控制所用的技術(shù)的工具
　　9.4.3掙值分析
　　·掙值管理概念
　　· 掙值管理的計(jì)算方法
　　·利用掙值計(jì)算結(jié)果進(jìn)行整體控制
　　9.4.4項(xiàng)目成本控制的輸入、輸出
　　10.項(xiàng)目質(zhì)量管理
　　10.1質(zhì)量管理基礎(chǔ)
　　10.1.1質(zhì)量、質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制
　　10.1.2項(xiàng)目質(zhì)量管理基本原則和目標(biāo)
　　10.1.3項(xiàng)目質(zhì)量管理主要活動(dòng)和流程
　　10.1.4國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
　　·IS09000系列、全面質(zhì)量管理（TQM）、六西格瑪（6σ）
　　10.1.5軟件過程改進(jìn)與能力成熟度模型
　　·CMM/CMMI
　　·SJT11234/SJT11235
　　10.2制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
　　10.2.1制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含的主要活動(dòng)
　　10.2.2制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃所采用的主要技術(shù)、工具和方法
　　·效益/成本分析
　　· 基準(zhǔn)比較
　　·流程圖
　　·實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
　　·質(zhì)量成本分析
　　10.2.3制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工作的輸入、輸出
　　10.3項(xiàng)目質(zhì)量保證
　　10.3.1項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)
　　·產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)的質(zhì)量保證
　　·管理過程的質(zhì)量保證
　　10.3.2項(xiàng)目質(zhì)量保證的技術(shù)、方法
　　·項(xiàng)目質(zhì)量管理通用方法
　　·過程分析
　　·項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)
　　10.3.3項(xiàng)目質(zhì)量保證工作的輸入、輸出
　　10.4項(xiàng)目質(zhì)量控制
　　10.4.1項(xiàng)目質(zhì)量控制的意義、具體的實(shí)施過程與組織
　　10.4.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)、工具和方法
　　·測試、檢查、統(tǒng)計(jì)抽樣
　　· 因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖
　　·六西格瑪
　　10.4.3項(xiàng)目質(zhì)量控制的輸入、輸出
　　11.項(xiàng)目人力資源管理
　　11.1項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念
　　·動(dòng)機(jī)、權(quán)力、責(zé)任、績效 軟件水平考試