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　　第6章 客戶分析

　　6.1 客戶品質(zhì)分析

　　6.1.1 客戶品質(zhì)的基礎(chǔ)分析

　　6.1.2 客戶經(jīng)營管理狀況

　　6.2 客戶財(cái)務(wù)分析

　　6.2.1概述

　　6.2.2 資產(chǎn)負(fù)債表分析

　　6.2.3 損益表分析

　　6.2.4 資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的綜合分析

　　6.2.5 現(xiàn)金流量分析

　　6.3 客戶信用評(píng)級(jí)

　　6.3.1 客戶信用評(píng)級(jí)的概念

　　6.3.2 評(píng)級(jí)因素及方法

　　6.3.3 操作程序和調(diào)整

　　6.4 授信額度

　　6.4.1 授信額度的定義

　　6.4.2 授信額度的決定因素

　　6.4.3 授信額度的確立流程