人力資源管理中的一個(gè)黑洞：跳槽成本
發(fā)布時(shí)間：2010-01-20 共3頁
六、流動(dòng)成本實(shí)際估算結(jié)果
我們來看一個(gè)用公式一計(jì)算出來的實(shí)際例子：
上海某外資銷售公司，2002年共有銷售員350人左右，銷售員每人年均工資和年均傭金分別為35，000元和40，000元，公司當(dāng)年投入的福利和保險(xiǎn)成本人均20，000元。該企業(yè)的雇員流動(dòng)率在22%，如果將銷售崗位流動(dòng)的損耗率設(shè)定在150%，那么，該銷售公司全年的流動(dòng)成本如下：
人均流動(dòng)成本=(35，000元+40，000元+20，000元)×150%=142，500元
全公司流動(dòng)成本=142，500元×(350人×22%)=10，972，500元
實(shí)際上該公司的年度招聘預(yù)算大約在70萬元。其他部分流動(dòng)成本僅體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)和差旅費(fèi)等科目里。該公司的高層管理人員絕沒有認(rèn)識(shí)到公司的流動(dòng)成本一年高達(dá)1097萬元左右。
我們?cè)倮霉蕉碛?jì)算一個(gè)流動(dòng)成本的案例：某企業(yè)年薪30萬的總經(jīng)理突然提出辭職，自己去創(chuàng)業(yè)。該企業(yè)管理制度基本完善，員工的年收入總數(shù)是2000萬，目前營(yíng)業(yè)額是三億人民幣，利潤(rùn)率是30%。我們來估算一下，該企業(yè)將面臨的損失：
離職成本=5萬(估算)
崗位空缺成本=20萬(估算)
招聘成本=年薪×30%=30×30%=9萬(市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn))
培訓(xùn)成本=3萬(實(shí)際發(fā)生數(shù))
企業(yè)全面支付給員工的總收入=2000萬
流動(dòng)補(bǔ)償因數(shù)=0.1(員工收人增加10%，以穩(wěn)定局面，防止離任總經(jīng)理帶走關(guān)鍵人才)
企業(yè)全年收入=30000萬(見題目設(shè)定)
企業(yè)制度保障因數(shù)=0.21(表1)
所以，該總經(jīng)理的流動(dòng)成本=5+20+9+3+2000×0.1+30000×30%×021=2127萬
可以看出，高級(jí)人才跳槽的損失是很大的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過直接成本。而且，上述只是作估算，實(shí)際情況往往可能超過估計(jì)的數(shù)目。有時(shí)，這種影響往往還要持續(xù)幾年，這樣累計(jì)損失可能會(huì)更大。
以上估算中，第一個(gè)案例是由一批業(yè)務(wù)員跳槽造成的損失，第二個(gè)案例是關(guān)鍵員工跳槽造成的損失，其數(shù)量都超出了我們平時(shí)的一般估計(jì)。所以，企業(yè)的雇員流動(dòng)成本已成為企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)黑洞，也是企業(yè)中存在的一個(gè)最重要的問題。它正在不斷吞噬著企業(yè)的利潤(rùn)；削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力：影響雇員的士氣和企業(yè)的生產(chǎn)率，是企業(yè)利潤(rùn)的無形殺手。因此，計(jì)算和分析雇員流動(dòng)成本對(duì)企業(yè)來說是具有十分積極和重要意義的。
我們來看一個(gè)用公式一計(jì)算出來的實(shí)際例子：
上海某外資銷售公司，2002年共有銷售員350人左右，銷售員每人年均工資和年均傭金分別為35，000元和40，000元，公司當(dāng)年投入的福利和保險(xiǎn)成本人均20，000元。該企業(yè)的雇員流動(dòng)率在22%，如果將銷售崗位流動(dòng)的損耗率設(shè)定在150%，那么，該銷售公司全年的流動(dòng)成本如下：
人均流動(dòng)成本=(35，000元+40，000元+20，000元)×150%=142，500元
全公司流動(dòng)成本=142，500元×(350人×22%)=10，972，500元
實(shí)際上該公司的年度招聘預(yù)算大約在70萬元。其他部分流動(dòng)成本僅體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)和差旅費(fèi)等科目里。該公司的高層管理人員絕沒有認(rèn)識(shí)到公司的流動(dòng)成本一年高達(dá)1097萬元左右。
我們?cè)倮霉蕉碛?jì)算一個(gè)流動(dòng)成本的案例：某企業(yè)年薪30萬的總經(jīng)理突然提出辭職，自己去創(chuàng)業(yè)。該企業(yè)管理制度基本完善，員工的年收入總數(shù)是2000萬，目前營(yíng)業(yè)額是三億人民幣，利潤(rùn)率是30%。我們來估算一下，該企業(yè)將面臨的損失：
離職成本=5萬(估算)
崗位空缺成本=20萬(估算)
招聘成本=年薪×30%=30×30%=9萬(市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn))
培訓(xùn)成本=3萬(實(shí)際發(fā)生數(shù))
企業(yè)全面支付給員工的總收入=2000萬
流動(dòng)補(bǔ)償因數(shù)=0.1(員工收人增加10%，以穩(wěn)定局面，防止離任總經(jīng)理帶走關(guān)鍵人才)
企業(yè)全年收入=30000萬(見題目設(shè)定)
企業(yè)制度保障因數(shù)=0.21(表1)
所以，該總經(jīng)理的流動(dòng)成本=5+20+9+3+2000×0.1+30000×30%×021=2127萬
可以看出，高級(jí)人才跳槽的損失是很大的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過直接成本。而且，上述只是作估算，實(shí)際情況往往可能超過估計(jì)的數(shù)目。有時(shí)，這種影響往往還要持續(xù)幾年，這樣累計(jì)損失可能會(huì)更大。
以上估算中，第一個(gè)案例是由一批業(yè)務(wù)員跳槽造成的損失，第二個(gè)案例是關(guān)鍵員工跳槽造成的損失，其數(shù)量都超出了我們平時(shí)的一般估計(jì)。所以，企業(yè)的雇員流動(dòng)成本已成為企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)黑洞，也是企業(yè)中存在的一個(gè)最重要的問題。它正在不斷吞噬著企業(yè)的利潤(rùn)；削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力：影響雇員的士氣和企業(yè)的生產(chǎn)率，是企業(yè)利潤(rùn)的無形殺手。因此，計(jì)算和分析雇員流動(dòng)成本對(duì)企業(yè)來說是具有十分積極和重要意義的。
