助理物流師考試指導：第九章 商業物流系統（2）
發布時間：2012-12-24 共1頁
三、當前我國商業企業存在的問題及出路
（一）批發企業存在的問題
近幾年來，國營批發企業一直處于十分被動的局面，問題的關鍵在于國營批發企業內部機制僵化，經營方式幾十年一貫制，與變化了的市場環境極不適應。目前批發領域由于行政和行業的分割與封鎖，存在秩序混亂、效率低、服務差等問題。
這些問題嚴重影響我國經濟的調整和健康發展。因為要維持工業生產的高速發展，首先要求批發商業以最短的時間特產品由生產環節轉到零售環節。同時，要實現商品流轉的高效率，就必須沖破其中各種行政、行業的分割與封鎖，形成全國暢通無阻的大市場、大流通，各種批發渠道各司其職，有序進行，這樣才能保證流通的高效與暢通。批發企業要達到高效、暢通、有序地組織商品流通，其中要有適應現代化經濟運行方式及速度的商流、物流組織體系這一必備的條件。
在發達的商品經濟中，商品流量巨大，流域廣闊，單靠工廠自銷，個體自營小批發，難以做到高效、暢通和有序，只有以大規模、現代化水平的專業批發為骨干，以眾多小批發為補充，各展其長，形成合力，才能維持社會再生產的良性循環。實踐表明，專業批發的存在，是商品經濟和社會分工發展的必然。這是由生產者與零售商在商品交換過程中所出現的各種位差與時差決定的。如各種日用商品，一個品種齊全的大零售店或專賣店要經營全國乃至世界上幾十種、上百種品種、規格，自然需要由批發商為其組合編配；對一地生產，全國銷售的商品，除大零售商以外，不可能所有零售店都去生產廠進貨，需要通過批發商中轉集散；還有許多商品是常年生產，季節消費，也需要通過批發進行組合調劑。所以專業批發商的存在與發展，是生產消費的差異決定的，是不以人的意志為轉移的。況且，我國地域遼闊、區域間的經濟發展與消費的結構差異大，日用消費品生產相對集中，消費地域相對分散，這都決定了專業批發仍然是社會商品流通的骨干力量，其職能和作用不能完全由工業自銷或產供銷一體化所代替。發展社會主義市場經濟需要以專業批發為骨干，組織高效、暢通、有序的商品流通，但現有的國營批發商業仍未完全改變舊的組織結構和經營方式，存在環節多、手續繁、服務差、庫存大，周轉侵等弊端。隨著我國經濟的發展，日用工業品生產不但門類增多，且向系列化發展。如家用電器、化妝品、洗滌用品、服裝等。這些迅速發展的商品"大家族"，要在全國及國際市場上流通，需要快速的物流與資金流和配套的售前、售中、售后服務；需要有運儲設施先進、技術高超，服務手段健全的專業批發商作為生產廠可靠的經銷、代銷批發商。而目前我們的大批發仍然是"企業大而全，專業小而弱"，使生產廠及零售商都感到"靠不住".這種經營組織結構，必須全面拆除，重新構造。創新經營方式，重建流通網絡，加強批發、零售之間的關系，目前的可行辦法就是發展物流中心和配送中心，開展配送業務。商業配送的作用表現在以下幾個方面：商業企業具有點多、面廣、小型、分散的特點，國營批發商業發展配送業務，對提高整個社會商品流通的組織化程度和加速商品流轉，具有重要作用。
1、有利于理順批零關系，加速商品流轉。在傳統體制下，批發和零售企業間有明確的分工。經濟體制改革以后，隨著市場經濟的逐步確立，批零企業問在經營范圍上相互滲透，購銷關系也作了較大調整。零售企業擴大自主權后，往往越過批發直接從工廠進貨。應該說大城市中的大中型零售企業和中小城市的名店、特店，有條件的直接從工廠進一部分貨，有利于減少流通環節，但現在不少中小零售商店也不顧自身條件，紛紛甩開傳統進貨渠道，盲目自采。結果是國營批發企業供貨單位減少，市場占有率下降；零售企業進貨成本增加，貨不對路，商品積壓，總體流通效益下降。因此發展商業配送有利于理順批零關系。配送企業通過努力擴大供應范圍、供應對象、供貨額，通過提供一系列服務方便客戶，形成較大吸引力，從而擴大購銷，提高企業效益；客戶從配送中心進貨，隨要隨送，特別是對零售企業來說，其庫存可以壓縮到最低限度，甚至不需要庫存，也能保證商品供應不斷。這有利于減少資金占用，加速資金周轉，降低流通費用，從而提高零售企業的經濟效益。
2、有利于批發業與倉儲業的聯合
我國傳統商業多采用商流、物流分離的形式。即商業企業負責商流，儲運企業負責物流。不管是商流管理還是物流管理，從橫向來說分屬于商業、糧食、供銷、物資、外貿等部門，從縱向來說又分屬于中央、省（市）、地、縣等層次。在一個地區和部門，又分為若干分支單位，各單位都有自身特定利益。結果是儲運設施重復建設，利用率低，浪費嚴重，這在客觀上要求
批發企業與儲運企業走聯合之路。其中發展物流中心和配送中心則是進行聯合的一種重要形式。批發企業通過改革轉變為物流中心或配送中心，面向小型批發和零售企業，為其提供所需要的商品和優質服務，必將有利于批發企業擴大銷售，奪回失去的市場，從而提高自身效益。儲運企業通過與批發企業聯合，共同發展配送業務，可以充分利用現有設施，加速商品流轉。
3、有利于提高經濟效益
目前，由于流通無序，各零售企業為了組織貨源，采購人員四處出擊，加上各種商品松緊程度不一，為加大保險系數，各企業普遍加大商品庫存，這既增加了費用，又使企業難以把主要精力放在市場調研和商品銷售上，國營批發企業通過發展配送業務，可以把眾多零售企業的商品采購、商品儲存和商品運輸活動集中起來，由批發企業來承擔。這有利于降低進貨成本，減少商品庫存，加速資金周轉，從而減少資金占用和利息支出。
（二）當前我國零售商業存在的問題及出路
目前，我國的零售商業存在的主要問題是：零售商業網點布局缺乏總體規劃；管理體制不完善；政企不分；組織結構不合理；零售企業的規模基本上處于散、小、偏、弱的狀態，經營能力偏小，規范化聯合組織偏少等。為解決上述存在的問題，
我國零售商業將有以下發展趨勢：
1、大型零售企業向集團化、股份化發展商業體制的改革，提高了商業企業的競爭能力和靈活性，而同時依靠集中計劃和行政手段聯合企業的紐帶已經弱化甚至割斷，國營商業的組織化程度降低，整體優勢削弱。因此，在社會經濟發展過程中，一定要處理好生產與消費水平不斷提高與商業企業組織化程度降低之間的矛盾，而正確解決這一矛盾的重要途徑就是實現商業集團化。以零售企業為主的企業集團的發展，有利于生產與經營要素的合理流動和優化組合。而商業企業集團要使其規模效益得以充分發揮，就必須建立自己的物流中心或配送中心，開展配送業務。企業集團與儲運部門聯合或利用自己的倉庫、儲運設施建立起來的配送中心，對企業集團中的各零售企業進行統一的進貨、分揀、配送，可以大大降低企業集團總的流通成本，取得良好的整體效益。
2、大量的中小型零售企業向專業化方向發展
在我國零售商業中，中、小型企業占絕大多數，它們的專業化程度本來就很低，而且日趨嚴重。近年來，由于價格和利益機制調整中的問題。一些原來的專業商店，也都改為"綜合經營"，于是呈現在我們面前的許多城市商業中心基本上是大型百貨商店的大規模綜合經營和一系列中小商店的小規模"綜合經營"，致使許多中小型零售企業陷入困境。因此，推行部分中小型零售企業實行專業化、連鎖化，是中小型零售企業從目前面臨的困境中走出來的一條有效之路，它可以提高這些企業的組織化程度，增強它們在市場中的競爭能力，同時對改善流通整體結構的長遠戰略也有很大意義。這些專業商店經營的商品品種不多，但經營的商品大類中的商品、花色、款式一應俱全，這就決定了其訂貨的多批次、少批量，勤進快銷。因此，專業店不可能自己一一從商品的產地進貨。專業店、連鎖店建立自己配送中心也是一條必由之路。
3、非店鋪零售將得到發展
隨著社會經濟的發展，家庭收入的增加，可支配時間的減少，人們愿意以更多的時間進行學習、旅游等活動，不愿去交通擁擠、空氣混濁的鬧市游逛；商品廣告、品脾咨詢、質量保證等已相當可靠，消費者對媒體介紹的商品能做出正確的判斷時，非店鋪零售將出現一個良好的發展機遇。美國目前非店鋪零售已占全部銷售的12%，預計到本世紀末將有三分之一的商品零售通過非店鋪渠道出售。目前，非店鋪零售的形式主要有：郵寄目錄銷售、直接郵購、電話購貨、電視購物、人員上門銷售等形式。而非店鋪零售的發展要通過商品的配送來保證。
