注冊監理工程師考試：談現場監理工作考核
發布時間：2014-02-25 共2頁
摘要：對監理單位而言，其下設的每個監理部（組）直接承擔著對具體工程項目實施監理、按合同規定完成監理任務的職責，它同時還是監理單位對外開展業務、展示企業形象的窗口。其服務質量的高低、監理效果的好壞，直接影響著監理單位的信譽和發展。因此，監理單位要想在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發展，就必須充分重視和加強對基層監理部（組）的管理，特別是要搞好對現場監理工作的考核。作好這項工作，對強化監理單位的管理，保證監理工作的質量，提高監理工作的水平，起著很的促進作用。
關鍵詞：施工監理 考核
一、現場監理工作考核的必要性
眾所周知，監理單位是根據業主的授權和委托，依據國家有關工程建設的法律、法規、工程建設文件，監理合同以及其它工程建設合同對工程建設實施監督管理的社會組織。它所提供的產品監理服務是一種無形的產品，要想使監理產品真正達到高質量，必須用高質量的工作去保證。建設監理作為一種先進的工程管理模式引人我國，雖然實施的時間不長，但在政府的力扶植和各監理單位的共同努力下，在較短的時間里獲得了迅速的發展，在國家經濟建設中發揮了巨的作用，取得了令人矚目的成績，可謂來之不易。但是，在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到，目前我國的建設監理尚處于發展的初級階段，從全國范圍來看，在不同省市、不同地區之間發展還很不均衡，如果與國外同行業先進水平相比，則差距更加明顯，而從國家經濟建設和對外開放的形勢來看，又迫切需要監理行業從服務質量和工作水平上有一個根本的提高，以適應社會發展的要求。所以，當前在每個監理單位面前，既充滿著機遇，又面臨著挑戰。未來各行各業的競爭是以產品質量為，核心的競爭，對監理行業同樣也不例外。如果監理單位不能提供令業主滿意的高質量的監理產品（服務），那么勢必會在市場競爭中逐漸被淘汰。通過幾年來的監理實踐，筆者深刻地體會到，要想提高監理服務的水平，保證監理工作的質量，并使之不斷完善、改進和提高，就必須狠抓管理，其中抓好日常對監理部（組）的考核是關鍵。
二、現場監理工作考核的依據
對現場監理工作進行考核，我們主要把以下幾方面內容作為依據，制訂出相應的考核實施細則。
1、國家頒布實施的有關工程建設的法律、法規、標準、條例。
2、省、市下發的關于監理單位考核評定的有關文件。
3、本公司制定實施的各項規章制度。
4、工程項目監理規劃及監理實施細則。
5、來自業主、承包商及其它方面反饋的有關信息。
三、現場監理工作考核的內容
對現場監理工作進行考核，應分析現場監理工作的特點，緊緊圍繞監理現場日常開展的各場工作未確定考核內容。幾年來，我們一直在積極進行這方面的探索，總結監理工作中積累的經驗，并結合本公司的具體情況，我們在一九九九年制定了“現場監理工作考核實施細則”，將考核內容確定為監理形象考核、監理內業考核、監理實績考核，落實公司規章制度考核以及工作表現和協調能力考核五個方面，再從這五個方面把所要進行的工作細化、量化，按綜合得分百分制評判優劣。
1、監理形象考核
為了加強對監理行業的宣傳，對外樹立監理單位良好的社會形象。公司把監理形象確定為一項重要的考核內容，主要包括：監理辦公室的標準化布置、衛生清潔情況、監理人員著裝儀容、現場監理宣傳工作開展情況等等。特別是在監理辦公室的標準化布置上，我們對全公司的各個監理項目無論小都統一規劃，要求監理辦公室門口掛監理項目標示牌，辦公室內將公司的質量方針、質量目標、監理項目概況、施工現場總平面圖、監理組織機構圖及人員分工表、各級監理人員崗位責任制、監理工作守則、監理工作流程圖等十四項內容，均采用統一規格的鏡框懸掛上墻，以達到整齊劃一的效果。
2、監理內業考核
如前所述，監理單位的產品是監理服務，它是無形的，這一特殊性決定了做好監理內業工作的重要性。因為監理內業資料是監理單位對具體工程項目開展控制、實施監理服務的記錄和證明，同時也是監理工作成果的體現和反映，所以監理內業理所當然的應當是現場監理工作考核的重點。在監理內業考核方面，我們主要根據公司確定的監理工作流程，圍繞“三控制、二管理、一協調”的工作內容，重點審查各階段產生的資料、報表、記錄是否齊全，填寫是否規范，簽章手續是否完備，編制時間是否及時等等。由于目前從全省來看，對監理單位的內業管理尚缺乏專門的、較明確的統一規定，所以，為了便于進行檢查考核，我公司專門制定了“監理檔案資料管理辦法”，對監理資料的歸檔范圍、排序、保存、移交等都做出了明確規定，以保證監理檔案的系統性和完整性，公司要求每個監理項目上都必須指定專人負責內業管理工作，在平時就注意把監理過程中形成的各種資料按單位工程收集、整理、排序、編目，做到繁而不亂，與工程進展同步。在考核細則中我們把公司以往制定下發的關于監理信息管理的一些規定、要求作為依據，確定對每種資料檢查評定的標準和要點，比如對監理規劃的檢查，在考核細則中規定從三個方面進行檢查，一是編制時間是否符合公司有關要求；二是審批手續是否齊全，文件格式是否按公司統一規定；三是內容是否全面并切合項目實際，具有針對性。這樣就把每種應歸檔的資料量化成分值形式，從而便于評比考核。
