索賠工作面臨的一些困難
1、合同中“不限于此”這四個字阻礙了索賠的進展。業主經常以不限/ 2、 實際合同范圍的界定太費時間。特別是兩個或兩個以上的單位施工時,合同范圍界定的沖突就會更大,合同中文字描述的范圍很籠統,工程量清單中列的也不細,只能在保證工程量的前提下有所取舍,盡量不少于合同量,也不多于合同量。
3、與設備廠商有關的索賠費用,總包方不積極,業主方也不積極,設備消缺費用,由于施工單位于設備廠商沒有合同關系,費用談判和支付都得通過業主。雖然本身就是業主的責任,但幫助施工單位向設備廠商索賠的主動性不強,這給施工單位增加了很多困難。最好和設備廠商簽定消缺協議。
4、進度和索賠談判時間錯位,施工單位很無奈。對于委托項目和業主提出的變更項目,按正常程序應該先談好費用然后再組織施工。但實際上為了趕進度,或者說為了搞好服務,大都先行施工,后談費用,干完活后,主動權就完全掌握在業主手里,很難獲得合理的費用。如果堅持先談費用后施工,勢必影響甲乙雙方的關系。
5、 索賠項目價格的確定原則不統一、不公平。按我國現行工程變更價款的確定方法,,索賠項目價格可以采用或參考合同中適用于或類似于索賠工程的價格,無法采用或參考時,由承包人提出適量的價格經監理確認后執行,但在實際操作中業主不是對所有索賠采用公平的統一原則,而是對每個項目總是選用對自己最有利的定價原則,并且往往只考慮直接費和稅金,而不考慮間接費和利潤。
6、 索賠款項不能及時結算,施工單位墊款時間長。即業主認同了索賠項目,也很難按照進度進行結算,要求竣工時一攬子結算,一攬子結算就會給我們帶來兩方面的問題,一是一些小的索賠項目被抹掉,二是墊款時間長資金壓力大。
7、 談判地位不平等,業主處于強勢,施工方處于劣勢。原則上談判雙方地位平等,尤其是以建立在大合同的基礎上,但是實際上業主處在強勢的地位,對于業主不合理不公平的斷論與要求,施工單位只能先力爭后屈服,為了保持長期的友好關系一般是不能鬧僵的更不能提起仲裁或訴訟的。
做好索賠工作應注意的幾個問題:
1、 增強對企業的忠誠度,強化責任感,樹立索賠意識。在每個員工中強調索賠的重要性,人人有責,制定有針對性的激勵措施,確保與索賠有關的工作在內部開展順暢,避免內部推諉扯皮,認為事不關己高高掛起。
本文轉自項目管理者聯盟2、 加大合同培訓力度,重視培訓效果。認真研究合同,必須做到各責任人各專工心中有數,盡早提出合同中的疑問,確定哪些地方可能存在索賠事項,早做準備,有備而戰。
3、 及時發出書面聯系單,提出索賠要求,積極表明態度,獲取工程量簽證,圖紙上沒有的要及時辦理現場工程量簽證單,超過工程量清單數量的也要辦理工程量簽證單(如果合同中明確以施工圖紙加設計變更為決算的依據此項可以不做)。
4、 及時收集準備完整的與索賠事項有關的書面證據。合同補充協議、招標文件、投標文件、設計文件、圖紙、業主批準的進度計劃等,聯系單、會議紀要、通知等,各種簽證文件檢查驗收報告,施工記錄、統計資料、工程分包資料、物資采購資料等。
5、 堅持大事講原則,小事講風格留有余地,積極處理好索賠事項,解決好談判與施工進度的關系,不能因小失大。
6、 要有耐心、任性,不要期望索賠事項一次談判成功,力爭力保絕不能首先退出會談,絕不可輕言放棄。
7、 項目領導要加大工程的索賠力度,不僅要快速及時對合同中的文字規定的進行明示索賠,而且要理解合同的某些條款的含義,結合工程施工特點和項目部自身情況進行默示索賠。
另外在施工過程中要及時解決各種爭議。施工單位應及時將變更提交發包方確認,并及時簽證,爭取及時收回變更款項,在工程范圍、工程量的確認方面產生爭議,可以立即協商,簽訂補充合同,劃清工程范圍界限,立即重新測量工程量,爭取對方簽證認可,為竣工結算提供強有力的證據。如果在施工過程中,變更簽證,工程范圍及工程量的確認方面,沒有得到發包方的確認,并及時簽證,竣工結算時將沒有依據,受損失的一定我們。