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　　物業管理方案包括哪些基本內容?

　　★關鍵性內容

　　1、項目的整體設想與構思;

　　2、組織構件與人員配置;

　　3、費用測算與成本控制;

　　4、管理方式、運作程序及管理措施。

　　實質性內容

　　1、管理制度的制訂;

　　2、檔案的建立與管理;

　　3、人員的培訓與管理;

　　4、早期介入與前期物業管理服務內容;

　　5、常規物業管理服務綜述;

　　6、管理指標;

　　7、物資裝備;

　　8、工作計劃等。