質量資格考試中級模擬試題（2）
發布時間：2010-01-14 共7頁
a11：企業標準體系的構成，以（ ）為主體
A、產品標準
B、技術標準
C、工作標準
D、管理標準
a12：質量成本屬于（ ）成本的范疇
A、生產
B、銷售
C、管理
D、機會
a13：對消費品而言，投訴率是（ ）的最直接的測量目標
A、產品質量
B、顧客滿意度
C、價格
D、市場份額
a14:《中華人民共和國產品質量法》是關于產品質量的權利、義務和責任關系的（ ）
A、基本準則
B、法規
C、法律
D、強制標準
a15：標準是一種特殊文件，其特殊性主要表現在一個方面軍：是根據科學、技術和（ ）特定的文件
A、法律法規
B、重復性事物
C、經驗成果
D、通行慣例
a16：為了增進顧客滿意，組織應按（）標準的要求建立、實施和持續改進質量管理體系
A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011
a17：按IOSO9001：2000標準建立質量管理體系，鼓勵組織采用（）
A、管理的系統方法
B、過程方法
C、基于事實的決策方法
D、全員參與
a18：對產品進行標識的目的是（ ）
A、識別產品
B、便于對現狀控制
C、防止產品混淆或誤用
D、確保唯一性
a19：下列（）屬于第三方審核
A、顧客進行的審核
B、總公司對其下屬公司組織的審核
C、認證機構進行的審核
D、對協作廠進行的審核
a20：內部質量體系審核主要的主要目的是確定（ ）的符合性、有效性
A、產品和服務質量
B、質量管理體系
C、產品要求
D、顧客要求
