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(三)
對產(chǎn)品監(jiān)視進(jìn)行分析。
82．在現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)中，( )是經(jīng)常采用的一種有效的質(zhì)量控制方式。
A．過程監(jiān)視
B．產(chǎn)品驗(yàn)證
C．產(chǎn)品試驗(yàn)
83．在產(chǎn)品形成過程中，生產(chǎn)者往往通過必要的手段，實(shí)施對作業(yè)有決定性影響的過程參數(shù)進(jìn)行( )，確保過程穩(wěn)定。
A．監(jiān)視
B．控制
C．調(diào)整
84．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量控制中，監(jiān)視和檢驗(yàn)的作用是( )的。
A．可以替代
B．相輔相成
C．互為補(bǔ)充
85．對產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視，要對( )作出客觀、完整無誤的記錄，作為驗(yàn)證質(zhì)量滿足規(guī)定的證據(jù)。
A．過程運(yùn)行
B．過程參數(shù)
C．過程環(huán)境
86．監(jiān)視人員對作業(yè)過程應(yīng)實(shí)施( )。
A．定點(diǎn)檢查
B．巡回檢查
C．輪流檢查
(四)
對計(jì)量控制進(jìn)行分析。
87．測量設(shè)備通常包括( )
A．測量儀器
B．參考物質(zhì)
C．測量標(biāo)準(zhǔn)
D．輔助設(shè)備
E．測量資料
F．測量人員
88．在測量過程的控制中，不僅需要確定測量過程的預(yù)期用途所要求的特性，還需要對這些特性進(jìn)行控制。這些特性包括( )。
A．測量不確定度
B．穩(wěn)定性
C．計(jì)量單位
D．重復(fù)性
E．最大允許誤差
89．某測量儀器，在規(guī)定的技術(shù)文件中明確指出輸入量的兩次測得值之差的再現(xiàn)限為R，正態(tài)分布且置信水平為95％，則輸人估計(jì)值的標(biāo)準(zhǔn)不確定度為( )。


C．R／1．414
D．2R
(五)
中國顧客滿意指數(shù)測評模型如下圖所示：

該模型包含六個(gè)結(jié)構(gòu)變量，它們是品牌形象、預(yù)期質(zhì)量、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、顧客滿意度和顧客忠誠，請回答以下問題：
90．六個(gè)變量中目標(biāo)變量是( )。
A．品牌形象
B．預(yù)期質(zhì)量
C．感知質(zhì)量
D．感知價(jià)值
E．顧客滿意度
91．顧客滿意度的原因變量是( )。
A．品牌形象
B．預(yù)期質(zhì)量
C．感知質(zhì)量
D．感知價(jià)值
E．顧客忠誠
92．顧客滿意度的結(jié)果變量是( )。
A．品牌形象
B．預(yù)期質(zhì)量
C．感知質(zhì)量
D．感知價(jià)值
E．顧客忠誠
93．這些結(jié)構(gòu)變量在模型中形成了( )種因果關(guān)系。
A．9
B．10
C．11
D．12
(六)