精品理论电影在线_日韩视频一区二区_一本色道精品久久一区二区三区_香蕉综合视频

試卷名稱	試題數(shù)	總分	預(yù)覽	在線考試
個人理財判斷題真題	76題	152.0分	預(yù)覽	在線考試
銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)試題及答案四	15題	30.0分	預(yù)覽	在線考試
銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)試題及答案三	40題	80.0分	預(yù)覽	在線考試
銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)試題及答案二	46題	92.0分	預(yù)覽	在線考試
銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)試題及答案一	45題	90.0分	預(yù)覽	在線考試

一、單項選擇題
    1．個人客戶眾多并且分散，單筆服務(wù)金額較小，但總體規(guī)模較大，同時個人客戶需
求與經(jīng)濟波動的關(guān)聯(lián)度低。這體現(xiàn)了商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的____A___。
    A．需求的分散性與低風險性    B. 需求的廣泛性與動態(tài)性
    C．需求的交融性與開放性    D．需求的差異性與層次性
    2．CRM的靈魂是____B___。
    A．數(shù)據(jù)挖掘    B．數(shù)據(jù)倉庫
    C. 智能軟件    D．信息存儲技術(shù)
    3．下面選項中，不是數(shù)據(jù)倉庫的基本特征的是____D___。
    A．集成性    B．數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用是一個典型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
    C．面向主題    D．易失性
4．不是數(shù)據(jù)挖掘的基本算法的選項是____B___。
A．遺傳算法    B. 冒泡法
C．決策樹    D．聚類分析
5．銀行提高單個客戶利潤率的一個有效方法是____C___。
A．捆綁銷售    B．將客戶分類
c．交叉銷售    D．提高客戶滿意度
6．客戶細分理論所劃分的維度是____A___。
A．“客戶當前價值”和“客戶增值價值”
B. “客戶當前價值”和“客戶利潤價值”
C．“客戶未來價值”和“客戶利潤價值”
D．“客戶未來價值”和“客戶增值價值”
7．根據(jù)《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)配備與開展的
個人理財業(yè)務(wù)卡H適應(yīng)的理財業(yè)務(wù)人員，保證個人理財業(yè)務(wù)人員每年的培訓時間不少
于____B___。
    A．10小時    B．20小時
    C．30小時D．40小時
    8．商業(yè)銀行銷售理財計劃匯集的理財資金，應(yīng)按照___C____管理和使用。
    A. 商業(yè)銀行需要    B．理財人員意向
    c．理財合同約定    D．客戶投資目標
    9．在理財計劃的存續(xù)期內(nèi)，商業(yè)銀行應(yīng)向客戶提供其所持有的所有相關(guān)資產(chǎn)的賬
單，賬單應(yīng)列明資產(chǎn)變動、收入和費用、期末資產(chǎn)估值等情況。賬單提供應(yīng)不少于兩次，
并且至少___A____提供一次(商業(yè)銀行與客戶另有約定的除外)。
    A．每月    B．每季度
    C．每半年    D．每年
    10．商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定向客戶收取適當?shù)馁M用，收費標
準和收費方式應(yīng)在____D___明示。
    A．銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺上    R公開媒體上
    c．談判業(yè)務(wù)時口頭    D．與客戶簽訂的合同中

二、多項選擇題
1．商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員操守基本準則包含的內(nèi)容包括____ABCD___等方面。
A．專業(yè)稱職    B．謹慎客觀
C．保守秘密    D．公正公平
2．商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員從其崗位范圍看，大致包括____ACD___。
A．為客戶提供財務(wù)分析、規(guī)劃或投資建議的業(yè)務(wù)人員
B. 辦理客戶存貸款及與此相關(guān)的財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)人員
c．銷售理財計劃或投資性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員
D．其他與個人理財業(yè)務(wù)銷售和管理活動緊密相關(guān)的專業(yè)人員
3．商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員應(yīng)滿足的資格要求包括____ABCD___。
A．對個人理財業(yè)務(wù)活動相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章和監(jiān)管要求等，有充分的了解和
  認識
B. 遵守監(jiān)管部門和商業(yè)銀行制定的個人理財業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標準或守則
c．掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的特性，并對有關(guān)產(chǎn)品
  市場有所認識和理解
D．具備相應(yīng)的學歷水平、工作經(jīng)驗和相關(guān)監(jiān)管部門要求的行業(yè)資格
4．下列關(guān)于規(guī)范理財顧問服務(wù)業(yè)務(wù)操作程序的表述，正確的有____ABC___。
A．應(yīng)區(qū)分理財顧問服務(wù)與一般性業(yè)務(wù)咨詢活動
B. 在理財顧問服務(wù)中，商業(yè)銀行向客戶提供財務(wù)分析與規(guī)劃，發(fā)揮客戶理財顧問
    的作用
c．在理財顧問服務(wù)中，客戶的投資決策在某種程度上會受到商業(yè)銀行個人理財業(yè)
    務(wù)人員的影響
D．在理財顧問服務(wù)中，商業(yè)銀行不為客戶提供投資建議，主要是解答業(yè)務(wù)的辦理
方法
5．商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員操守基本準則包含的內(nèi)容包括____ABCD___等方面。
    A．正直誠信    B. 勤勉盡責  C．遵紀守法    D．廉潔自律
三、判斷題
1．商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員，從其崗位范圍看，大致包括以下幾類：為客戶提供
財務(wù)分析、規(guī)劃或投資建議的業(yè)務(wù)人員；銷售理財計劃或投資性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員；其他
與個人理財業(yè)務(wù)銷售和管理活動緊密相關(guān)的專業(yè)人員。____T___
2．商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)人員應(yīng)滿足的資格要求包括具備相應(yīng)的學歷水平和工
作經(jīng)驗。____T___
3．根據(jù)《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)保證個人理財
業(yè)務(wù)人員每年的培訓時間不少于15小時。____F___
4．商業(yè)銀行應(yīng)針對理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)的不同特點，分別制定理財顧問
服務(wù)和綜合理財服務(wù)的管理規(guī)章制度。____T___
5．商業(yè)銀行在銷售理財計劃時，可將一般儲蓄存款產(chǎn)品單獨當做理財計劃銷售，
或者將理財計劃與本銀行儲蓄存款進行搭配銷售。____F___
6．在理財計劃的存續(xù)期內(nèi)，商業(yè)銀行應(yīng)向客戶提供其所持有的所有相關(guān)資產(chǎn)的賬
單，賬單應(yīng)列明資產(chǎn)變動、收入和費用、期末資產(chǎn)估值等情況。賬單提供應(yīng)不少于5次。___F____
7．商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定向客戶收取適當?shù)馁M用，收費標
準和收費方式應(yīng)在與客戶簽訂的合同中明示。___T____
8．商業(yè)銀行應(yīng)按月度準備理財計劃各投資工具的財務(wù)報表、市場表現(xiàn)情況及相
關(guān)材料，相關(guān)客戶有權(quán)查詢或要求商業(yè)銀行向其提供上述信息。____F___
9．商業(yè)銀行應(yīng)當禁止一般產(chǎn)品銷售人員向客戶提供理財投資咨詢顧問意見、銷
售理財計劃。____T___
10．商業(yè)銀行向客戶提供財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、推介投資產(chǎn)品服務(wù)時，應(yīng)調(diào)查了解
客戶的財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目的，以及對相關(guān)風險的認知和承受能力。____T___