發布時間:2011-10-22 共1頁
1.銀行從業人員職業操守的宗旨是為規范銀行業從業人員職業行為,提高中國銀行業從業人員整體素質和( )。
A、職業道德水準
B、職業操守水平
C、職業紀律規范
D、從業基本原則
標準答案:A
2.提高銀行業人員道德素質,旨在建立健康的銀行業( )。
A、經營理念
B、企業文化
C、公司治理
D、發展規劃
標準答案:B
3.下列選項中,( )不屬于銀行業從業人員應遵守的準則內容。
A、勤勉盡責
B、誠實守信
C、客戶至上
D、守法合規
標準答案:C
4.銀行從業人員在( )的監督下,自覺遵守本職業操守。
A、公眾
B、銀監會
C、同業協會
D、以上都對
標準答案:D
5.守法合規是指以指銀行從業人員應當遵守( )。
A、法律法規
B、行業自律規范
C、所在機構的規章制度
D、以上都應遵守
標準答案:D
6.銀行業從業人員應對所在機構負有誠實信用義務,切實履行崗位職責,維護所在機構商業信譽是( )準則的內容。
A、誠實信用
B、勤勉盡責
C、專業勝任
D、崗位職責
標準答案:B
7.( )是指銀行業從業人員應當具備崗位所需的專業知識、資格與能力。
A、熟知業務
B、勤勉盡責
C、專業勝任
D、誠實信用
標準答案:C
8.下列行為中,( )違反了保護商業機密與客戶隱私的規定。
A、與同業工作人員交流對某些客戶的評價,但未透露客戶具體數據
B、避免向同事打聽客戶的個人信息和交易信息
C、了解調查申請貸款客戶的信用記錄、財務經營狀況
D、與同事通過電子郵件發送銀行在網上已公布的財務數據
標準答案:A
9.不屬于"熟知業務"規定的內容是( )。
A、熟知向客戶推薦的產品
B、熟知產品設計過程
C、熟知產品有效期
D、熟知業務處理流程
標準答案:B
10.某客戶在辦理外匯業務時,向銀行從業人員詢問如何能在規定額度之外,將多余的美元現鈔匯兌成人民幣,該從業人員做法不妥的是( )。
A、在客戶不急用的情況下,建議客戶明年初來結匯
B、在客戶不急用的情況下,建議客戶選擇購買外匯投資品
C、建議客戶將多余的美元轉入其他親戚的賬戶結匯
D、因擔心違反"監管規避"的規定,告訴客戶沒有任何方法
標準答案:D
11.銀行職員張某因突然有急事離開,未按職責管理的規定將自己保管的印章和鑰匙交于同事,下列對此事正確的評價是( )。
A、不會產生嚴重的后果,可以允許
B、任何情況下,張某都不應將與本人職責相關的物品交于他人
C、因為情況緊急,特殊情況可以原諒
D、張某的做法不當,未盡到崗位的職責
標準答案:D
12.銀行員工張某樂于助人、熱情大方,在做完自己本職工作后,經常主動向同事提出代為履行職責,這種行為( )。
A、體現了張某工作主動積極,勤勉盡職,應得到推崇
B、符合團結合作的要求,應鼓勵這種發揚團隊合作精神的行為
C、在不影響本職工作的前提下,提高本機構的工作效率允許的
D、行為不當,除非經過內部調整
標準答案:D
13.從業人員在履行信息保密準則時,適當的行為是( )。
A、在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B、與本機構同事談論客戶的婚姻狀況
C、任何情況下都堅持嚴守客戶信息,不向單位或個人泄露
D、可以適當將長期沒有業務往來的客戶名單透露給其他機構
標準答案:A
14.銀行從業人員應遵循崗位職責劃分和風險隔離的操作規程,確保客戶交易的安全,盡到崗位的職責包括( )。
(1) 不打聽與自身工作無關的信息
(2) 除非經內部職責調整或經過適當批準,不為其他崗位人員代為履行職責
(3) 保護、合理運用機構財產,不將公共財產用于個人用途
(4) 不得違反內部交易流程將自己保管的重要憑證、交易密碼和鑰匙交于告知其他人
A、(1)(2)(3)(4)
B、(1)(2)(4)
C、(1)(2)(3)
D、(2)(4)
答案要點: 標準答案:B
15.從業人員遵守業務操作指引,遵循崗位職責的劃分和風險隔離的操作規程銀行從業人員應堅持誠實守信、公平合理、( )的原則,正確處理業務開拓與客戶利益保護之間的關系。
A、客戶自愿
B、銀行利潤最大化
C、客戶利益至上
D、樹立良好形象
標準答案:C