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一、單項(xiàng)選擇題：在以下各題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中，只有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。 

1．以下關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分策略的說法中，哪一項(xiàng)是不正確的?(   ) 

A．在采用集中策略時(shí)，只選擇一個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)

B．相對(duì)于差異性策略，集中策略風(fēng)險(xiǎn)較小

C．相對(duì)于集中策略，差異性策略成本費(fèi)用較高

D．中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選擇一個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，只設(shè)計(jì)一種營銷組合，集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場(chǎng)。這一方法通常適用于資源不多的中小銀行。而差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營銷組合。差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。 

 

2．下列關(guān)于銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義的描述中，不正確的是(    )。 

A．銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢(shì)

B．銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況

C．銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D．銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義在于：有利于把握宏觀形勢(shì)；有利于掌握微觀情況；有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)；有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 

 

3．下列情況中，可能獲得貸款的是(   )。 

A．小民今年16歲，想分期付款購買變形金剛

B．小李剛剛辭職，成為一名自由職業(yè)者

C．小剛一貫遵紀(jì)守法，并且具有良好的信用記錄，想分期付款購買住房

D．由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小東決定先貸一筆款，再?zèng)Q定其用途 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：銀行要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件：①具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18(含)一65(含)周歲；②具有合法有效的身份證明(居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等；③遵紀(jì)守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄，在中國人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)及其他相關(guān)個(gè)人信息系統(tǒng)中無任何違約記錄；④具有穩(wěn)定的收入來源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力；⑤具有還款的意愿；⑥貸款具有真實(shí)的使用用途等。據(jù)此，選C。 

 

4．增加交叉式服務(wù)，提供個(gè)性服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)屬于(   )。 

A．傳播品牌

B．為品牌制造影響力和崇高感

C．整合品牌資源

D．建立品牌工作室 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：銀行要利用各種方式為品牌創(chuàng)造更多的附加值，以擴(kuò)大品牌的影響力和崇高感。讓銀行產(chǎn)品增加附加值的方式有很多，例如增加交叉式服務(wù)，提供個(gè)性服務(wù)和關(guān)聯(lián)服務(wù)等都是銀行提高品牌影響力和崇高感的好方法。 

 

5．下列關(guān)于銀行營銷策略的敘述中，不正確的是(    )。 

A．銀行營銷策略是指銀行在復(fù)雜的、變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)特定的營銷目標(biāo)以求得生存發(fā)展而制定的全局性、決定性和長(zhǎng)期性的規(guī)劃與決策

B．有效的營銷策略應(yīng)該是營銷目標(biāo)與營銷手段的統(tǒng)一

C．營銷策略一經(jīng)確定，就不能改變，從而用有效的營銷活動(dòng)謀取更多、更大的利益

D．營銷策略是指導(dǎo)銀行開展具體營銷業(yè)務(wù)的指路明燈 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：銀行應(yīng)該根據(jù)發(fā)展情況適時(shí)調(diào)整營銷策略，而不完全是一成不變的，所以C是錯(cuò)誤的。