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一、單項(xiàng)選擇題：在以下各題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中，只有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。 

1．(   )作為信用指標(biāo)體系的第二部分，是記錄個(gè)人經(jīng)濟(jì)行為、反映個(gè)人償債能力和償債意愿的重要信息。 

A．個(gè)人收入信息

B．居住信息

C．個(gè)人職業(yè)信息

D．信用交易信息 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：題中說(shuō)法符合信用交易信息定義，因此D為正確答案。 

 

2．采用等額累進(jìn)還款法的借款人，當(dāng)預(yù)期收入增加時(shí)，為減少利息負(fù)擔(dān)，可(   )。 

A．增大累進(jìn)額或擴(kuò)大間隔期

B．增大累進(jìn)額或縮短間隔期

C．減少累進(jìn)額或擴(kuò)大間隔期

D．減少累進(jìn)額或縮短間隔期 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：預(yù)期收入增加時(shí)，貸款期限越長(zhǎng)利息負(fù)擔(dān)越大，增加的預(yù)期收入可以承受越來(lái)越高的還款額，在還款能力范圍內(nèi)支付較小利息。 

 

3．銀行進(jìn)行市場(chǎng)定位的正確步驟是(   )。 

A．識(shí)別重要屬性-制作定位圖-定位選擇-執(zhí)行定位

B．識(shí)別重要屬性-定位選擇-制作定位圖-執(zhí)行定位

C．制作定位圖-識(shí)別重要屬性-定位選擇-執(zhí)行定位

D．定位選擇-識(shí)別重要屬性-制作定位圖-執(zhí)行定位 

 

 

 

正確答案:A　解題思路：銀行進(jìn)行市場(chǎng)定位的正確步驟為識(shí)別重要屬性，制作定位圖，定位選擇，執(zhí)行定位。 

 

4．銀行最常見(jiàn)的個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)渠道不包括(   )。 

A．合作單位營(yíng)銷(xiāo)

B．網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)

C．網(wǎng)上銀行營(yíng)銷(xiāo)

D．銀行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo) 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：銀行最常見(jiàn)的個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有合作單位營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)上銀行營(yíng)銷(xiāo)三種。 

 

5．下列各項(xiàng)不屬于市場(chǎng)環(huán)境分析中的內(nèi)部環(huán)境分析的是(   )。 

A．人力資源分析

B．資訊資源分析

C．客戶的信貸動(dòng)機(jī)分析

D．政府對(duì)本銀行的特殊政策 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：選項(xiàng)C屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。 

 

二、多項(xiàng)選擇題：在以下各題所給出的5個(gè)選項(xiàng)中，至少有2個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。 

6．個(gè)人貸款的管理原則包括(   )。 

A．全流程管理原則

B．誠(chéng)信申貸原則

C．協(xié)議承諾原則

D．貸放分控原則

E．實(shí)貸實(shí)付原則 

 

 

 

正確答案:ABCDE　解題思路：除此之外，還包括貸后管理原則。 

 

7．銀行自身實(shí)力分析包括(   )。 

A．營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效

B．市場(chǎng)地位和市場(chǎng)聲譽(yù)

C．財(cái)務(wù)實(shí)力

D．政府對(duì)銀行的特殊政策

E．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的能力 

 

 

 

正確答案:BCD　解題思路：銀行自身實(shí)力分析包括：市場(chǎng)地位和市場(chǎng)聲譽(yù)，財(cái)務(wù)實(shí)力和政府對(duì)銀行的特殊政策。 

 

8．銀行在進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析時(shí)，應(yīng)該做到(   )。 

A．把市場(chǎng)環(huán)境分析作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)對(duì)待

B．把市場(chǎng)環(huán)境研究工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程

C．要用科學(xué)的方法來(lái)收集資料、篩選資料和研究資料

D．要從資料的收集、整理加工、流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度

E．每家銀行可以在實(shí)踐中根據(jù)自己的情況與經(jīng)驗(yàn)來(lái)加以確定 

 

 

 

正確答案:ABCDE　解題思路：銀行市場(chǎng)環(huán)境分析，在完成"購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場(chǎng)定位"四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到"四化"。(1)經(jīng)常化。就是要把銀行的市場(chǎng)環(huán)境分析作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)對(duì)待，而不是等到銀行陷入困境或需要做出某項(xiàng)決策時(shí)再進(jìn)行臨時(shí)突擊性的調(diào)查分析。(2)系統(tǒng)化。就是要把市場(chǎng)環(huán)境研究工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而不是零星的、無(wú)序的隨意研究。每家銀行可以在實(shí)踐中根據(jù)自己的情況與經(jīng)驗(yàn)來(lái)加以確定。(3)科學(xué)化。就是要用科學(xué)的方法來(lái)收集資料、篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊因素的影響。(4)制度化。就是要從資料的收集、整理加工、流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度。 

 

9．挑選經(jīng)銷(xiāo)商作為合作單位時(shí)，銀行可以不對(duì)其(   )進(jìn)行調(diào)查。 

A．經(jīng)銷(xiāo)商法人資格

B．經(jīng)銷(xiāo)商管理水平

C．經(jīng)銷(xiāo)商員工素質(zhì)

D．經(jīng)銷(xiāo)商資產(chǎn)負(fù)債率

E．經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展規(guī)劃 

 

 

 

正確答案:CE　解題思路：銀行在挑選經(jīng)銷(xiāo)商作為合作單位時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的審查，通常要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，包括法人資格、注冊(cè)資金情況、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)狀況、管理水平、資產(chǎn)負(fù)債率，以及近幾年在銀行有無(wú)違約等不良記錄，有無(wú)重大訴訟案例等。 

 

10．個(gè)人信用貸款主要依據(jù)(   )確定貸款額度。 

A．借款申請(qǐng)人的個(gè)人信用記錄

B．質(zhì)押物的有效性

C．特定準(zhǔn)入條件

D．質(zhì)押物的真實(shí)性

E．以上都不對(duì) 

 

 

 

正確答案:AC　解題思路：銀行依據(jù)借款人資信等級(jí)、特定準(zhǔn)入條件，確定不同貸款額度。 

 

三、判斷題：請(qǐng)判斷以下各題的對(duì)錯(cuò)，正確的用A表示，錯(cuò)誤的用B表示。 

11．銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干客戶群，區(qū)分為著干子市場(chǎng)屬于交叉營(yíng)銷(xiāo)策略。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場(chǎng)屬于分層營(yíng)銷(xiāo)策略。 

 

12．貸款檔案主要包括借款人相關(guān)資料和貸后管理相關(guān)資料，資料只能是原件。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：根據(jù)規(guī)定，貸款檔案主要包括借款人相關(guān)資料和貸后管理相關(guān)資料，可以是原件，也可以是具有法律效力的復(fù)印件。 

 

13．耐用消費(fèi)品通常是指價(jià)值較大、使用壽命相對(duì)較長(zhǎng)的家用商品，包括汽車(chē)、電腦、家具、健身器材、樂(lè)器等。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，耐用消費(fèi)品包括除汽車(chē)、住房外的家用電器、電腦、家具、健身器材、樂(lè)器等。 

 

14．質(zhì)押貸款檔案管理中，貸款發(fā)放后，"貸款轉(zhuǎn)存憑證"的業(yè)務(wù)部門(mén)留存聯(lián)并進(jìn)行存檔。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個(gè)人質(zhì)押貸款貸款發(fā)放后，"貸款轉(zhuǎn)存憑證"的業(yè)務(wù)部門(mén)留存聯(lián)應(yīng)該返回信貸部門(mén)存檔。 

 

15．設(shè)備貸款的利率按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期貸款利率執(zhí)行，可根據(jù)當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)資金的供求狀況，實(shí)行利率浮動(dòng)。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:A　解題思路：常識(shí)內(nèi)容，考生應(yīng)基本掌握。