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一、單項(xiàng)選擇題：在以下各題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中，只有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。 

1．下列關(guān)于個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的說(shuō)法，正確的是(   )。 

A．集資建房不能申請(qǐng)住房貸款

B．個(gè)人住房貸款不包含外幣貸款

C．個(gè)人住房貸款不包含購(gòu)買(mǎi)商品房的貸款

D．個(gè)人住房貸款包含購(gòu)房和購(gòu)車(chē)的組合貸款 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：集資建房可以申請(qǐng)住房貸款，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤；個(gè)人住房貸款既包括人民幣個(gè)人住房貸款，也包括外幣個(gè)人住房貸款，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤；購(gòu)買(mǎi)商品房可以申請(qǐng)個(gè)人住房貸款，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。 

 

2．下列關(guān)于個(gè)人汽車(chē)貸款展期說(shuō)法正確的是(   )。 

A．可以不限展期次數(shù)但是展期期限不能超過(guò)一年

B．只可以展期一次且展期期限不能超過(guò)一年

C．可以不限展期次數(shù)且展期可以長(zhǎng)于一年

D．只可以展期一次但展期可以長(zhǎng)于一年 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：銀行通常規(guī)定每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過(guò)一年，展期之后全部貸款期限不得超過(guò)銀行規(guī)定的最長(zhǎng)期限。 

 

3．銀行的下列做法中，不符合市場(chǎng)定位原則的是(   )。 

A．定位從全局戰(zhàn)略的角度出發(fā)

B．著力發(fā)展雖然不支持核心競(jìng)爭(zhēng)力，但具有一定利潤(rùn)的業(yè)務(wù)

C．確定與其他銀行不同的定位

D．設(shè)置分支機(jī)構(gòu)時(shí)區(qū)分出不同的特色 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：銀行進(jìn)行市場(chǎng)定位的目的之一是提升優(yōu)勢(shì)，所以定位時(shí)應(yīng)堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)原則。例如，當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)不再支持其核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，銀行會(huì)毫不猶豫地將其剝離，及時(shí)退出，所以B選項(xiàng)符合題意。 

 

4．在目前，以下選項(xiàng)中，銀行最常見(jiàn)和受客戶歡迎的個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)渠道不包含(   )。 

A．合作單位營(yíng)銷(xiāo)

B．網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)

C．網(wǎng)上銀行營(yíng)銷(xiāo)

D．上門(mén)拜訪營(yíng)銷(xiāo) 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道是指提供銀行服務(wù)和方便客戶使用銀行服務(wù)的各種手段，即銀行產(chǎn)品和服務(wù)從銀行流轉(zhuǎn)到客戶手中所經(jīng)過(guò)的流通途徑。從目前情況看，銀行最常見(jiàn)的個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有合作單位營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)上銀行營(yíng)銷(xiāo)三種。 

 

5．銀行細(xì)分的原因在于(   )。 

A．市場(chǎng)具有不確定性

B．銀行經(jīng)營(yíng)者不可能一成不變地在一個(gè)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)

C．不同的金融產(chǎn)品也有不同的服務(wù)對(duì)象

D．以上三項(xiàng)均正確 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：銀行細(xì)分的原因在于：市場(chǎng)具有不確定性，銀行經(jīng)營(yíng)者不可能一成不變地在一個(gè)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，另外，不同的金融產(chǎn)品也有不同的服務(wù)對(duì)象。 

 

二、多項(xiàng)選擇題：在以下各題所給出的5個(gè)選項(xiàng)中，至少有2個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi)。 

6．銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的目標(biāo)包括(   )。 

A．選擇目標(biāo)市場(chǎng)

B．規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C．分析購(gòu)買(mǎi)行為

D．抓住商業(yè)機(jī)會(huì)

E．把握宏觀經(jīng)濟(jì) 

 

 

 

正確答案:AC　解題思路：銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的目標(biāo)包括分析購(gòu)買(mǎi)行為和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。 

 

7．銀行市場(chǎng)定位的原則包括(   )。 

A．發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

B．圍繞目標(biāo)

C．突出特色

D．局部戰(zhàn)略

E．注重個(gè)體 

 

 

 

正確答案:ABC　解題思路：銀行市場(chǎng)定位的原則包括發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，圍繞目標(biāo)，突出特色。 

 

8．銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策前首先對(duì)(   )進(jìn)行調(diào)查分析。 

A．客戶需求

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力

C．金融市場(chǎng)變化

D．宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E．其他銀行利率 

 

 

 

正確答案:ABC　解題思路：銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。 

 

9．在商用房貸款中，采取保證擔(dān)保方式的，應(yīng)調(diào)查(   )。 

A．保證人是否符合《擔(dān)保法》及其司法解釋規(guī)定，具備保證資格

B．保證人為法人的，要調(diào)查保證人是否具備保證人資格、是否具有代償能力

C．保證人為自然人的，查驗(yàn)貸款保證人提供的資信證明材料是否真實(shí)有效

D．保證人與借款人的關(guān)系

E．核實(shí)保證人保證責(zé)任的落實(shí)，查驗(yàn)保證人是否具有保證意愿并確知其保證責(zé)任 

 

 

 

正確答案:ABCDE　解題思路：采取保證擔(dān)保方式的，應(yīng)調(diào)查：①保證人是否符合《擔(dān)保法》及其司法解釋的規(guī)定具備保證資格；②保證人為法人的，要調(diào)查保證人是否具備保證人資格，是否具有代償能力；③保證人為自然人的，應(yīng)要求保證人提交相關(guān)材料，查驗(yàn)貸款保證人提供的資信證明材料是否真實(shí)有效，包括基本情況、經(jīng)濟(jì)收入和財(cái)產(chǎn)證明等；④保證人與借款人的關(guān)系；⑤核實(shí)保證人保證責(zé)任的落實(shí)，查驗(yàn)保證人是否具有保證意愿并確知其保證責(zé)任。 

 

10．個(gè)人征信系統(tǒng)的社會(huì)功能主要體現(xiàn)在(   )。 

A．逐步形成誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、重合同講信用的社會(huì)風(fēng)氣。

B．?dāng)U大信貸范圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

C．改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

D．推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)

E．提高社會(huì)誠(chéng)信水平 

 

 

 

正確答案:ADE　解題思路：通過(guò)對(duì)個(gè)人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范和影響，提高社會(huì)誠(chéng)信水平，BC兩項(xiàng)均為個(gè)人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)功能；ADE三項(xiàng)屬于個(gè)人征信系統(tǒng)的社會(huì)功能。 

 

三、判斷題：請(qǐng)判斷以下各題的對(duì)錯(cuò)，正確的用A表示，錯(cuò)誤的用B表示。 

11．借款人的正常收入已不能保證全額償還貸款本息，需要通過(guò)處理抵（質(zhì)）押物才能歸還全部貸款本息的貸款屬于可疑貸款。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：題干描述的是次級(jí)貸款。可疑貸款是指貸款銀行已要求借款人及有關(guān)責(zé)任人履行保證、保險(xiǎn)責(zé)任、處理抵（質(zhì)）押物，預(yù)計(jì)貸款可能發(fā)生一定損失，但損失金額尚不能確定。 

 

12．設(shè)備貸款的申請(qǐng)人要求有合法的有效居住身份，有固定的住所。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:A　解題思路：設(shè)備貸款只要求有合法的有效居住身份，有固定的住所。 

 

13．加強(qiáng)對(duì)借款人的貸前審查有助于防范個(gè)人教育貸款信用風(fēng)險(xiǎn)。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:A　解題思路：科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制是防范信用風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，加強(qiáng)對(duì)借款人的貸前審查有助于從源頭上控制個(gè)人教育貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)。 

 

14．無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的還款方式主要有等額本金還款法和等額本息還款法兩種。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款的還款方式主要有等額本息還款法和每月還息到期一次還本法兩種，這一點(diǎn)比較特殊。 

 

15．客戶還款方式一旦確定，就不得變更。(   ) 

A．對(duì)

B．錯(cuò) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：客戶可以根據(jù)自己的需求和還款能力的變化情況，與貸款銀行協(xié)商后改變還款方式。