質量計劃是對特定的項目、產品、過程或合同,規定由誰及何時應使用哪些程序相關資源的文件。質量手冊和質量管理體系程序所規定的是各種產品都適用的通用要求和方法。但各種特定產品都有其特殊性,質量計劃是一種工具,它將某產品、項目或合同的特定要求與現行的通用的質量管理體系程序相連接。
質量計劃在企業內部作為一//種管理方法,使產品的特殊質量要求能通過有效的措施得以滿足。在合同情況下,組織使用質量計劃向顧客證明其如何滿足特定合同的特殊質量要求,并作為顧客實施質量監督的依據。產品(或項目)的質量計劃是針對具體產品(或項目)的特殊要求,以及應重點控制的環節所編制的對設計、采購、制造、檢驗、包裝、運輸等的質量控制方案。