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    質量管理體系基礎
    什么是質量管理體系基礎？
    全面有效地進行質量管理，必須有相應的質量管理體系。建立滿足何種要求的質量管理體系，對實現質量管理目標至關重要，質量管理體系基礎是ISO9000標準對質量管理體系提出的基本要求和基本方法。它以八項質量管理原則為基本理論，為建立質量管理體系提出指導。具體包括12項內容：
    （1）質量管理體系的理論說明；
    （2）質量管理體系的要求與產品要求；
    （3）質量管理體系方法； 　　
    （4）過程方法；
    （5）質量方針和質量目標；
    （6）最高質量管理者在質量管理體系中的作用；
    （7）文件；
    （8）質量管理體系評價；
    （9）持續改進；
    （10）統計技術的作用；
    （11）質量管理體系與其它管理體系的關注點；
    （12）質量管理體系與優秀模式之間的關系。