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住宅區(qū)保潔 物料準(zhǔn)備
（一）物料認(rèn)識(shí)
⒈ 工具類
垃圾桶、塵堆、落蠟拖、伸縮桿、地板清潔刷、直板清潔刷、直板推水器、單面（雙面）玻璃刮、告示牌、螺絲刀、夾鉗、刷盤、針座、老虎夾、灰刀、吸水地拖、云石鏟刀、玻璃鏟刀、多用插線板等。
⒉ 用品類
毛巾、水桶、手套、凈布、百潔墊、口罩、刀片、鋼絲球、毛刷、馬桶刷、長柄刷、雞毛撣、拖布、毛頭架、毛頭套、噴壺、、垃圾袋（、中、小）、撮箕、掃把、檀香盤、拋光墊、漏斗、打火機(jī)、卷紙、香皂盒、防滑墊、插頭等。
⒊ 藥劑類
洗滌劑、草酸、靜電吸塵劑、玻璃清潔劑、全能清潔劑、強(qiáng)力化油劑、不銹鋼光亮劑、松香水、香蕉水、除膠劑、除漆劑、砂漿清洗劑、洗手液、起蠟水、封地底蠟、強(qiáng)力除膠劑、潔廁王、空氣清新劑、滅害靈、潔而亮、寶麗珠、固體蠟、檀香、芳香球、樟腦丸、洗衣粉、肥皂、香皂、牙膏、擦銅水、計(jì)算機(jī)清潔膏、口香糖專用清潔劑、除銹膏。
⒋ 設(shè)備類
地刷機(jī)、吸水吸塵器、洗衣機(jī)、拋光機(jī)、榨水車、三相線盤、人字梯、多用途清潔車。
（二）物料使用
⒈ 常用工具的介紹
⑴ 掃把：是掃除地面垃圾和灰塵的常用工具。
⑵ 垃圾鏟：（撮箕）：是收集垃圾的常用工具，一般分為2類：帶蓋和不帶蓋的。帶蓋的撮箕裝垃圾時(shí)能封閉垃圾，使其不易被風(fēng)吹走，同時(shí)避免客人視野接觸垃圾，不帶蓋的則能裝較多的垃圾。
⑶ 地拖：是將布條或線繩安裝在木柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具。地拖常用的有3種：圓型地拖、扁型活動(dòng)式地拖和除塵地拖（塵堆）。
⑷ 玻璃刮：專門用于擦拭玻璃的橡膠刮，一般柄較短，操作時(shí)便于用力。擦拭時(shí)用力均勻效果較好。玻璃刮是用鋁合金板和橡膠刮條組成，是清潔保養(yǎng)的主要工具。
⑸ 羊毛套：必須與涂水器柄一起用，是擦拭玻璃的主要工具。 清洗玻璃時(shí)，先用羊毛套將配好的清潔劑涂抹在玻璃上，再將玻璃刮刮凈，玻璃刮和涂水器合在一起，簡稱玻璃工具。
⑹ 梯子：是清潔保養(yǎng)中常用的工具，一般由鋁合金制成，長度（高度）為1 ~3.5米，級(jí)數(shù)為3 ~13級(jí)。
⑺ 伸縮桿：專門用于高處玻璃清洗等，一般分為2節(jié)、3節(jié)，長度一般為3 ~ 9米。
⑻ 擦拭用品：毛巾是清潔保養(yǎng)中最基本的用具，用途最多，使用做廣泛；抹布一般用于墻身、窗臺(tái)、桌面等抹塵；墊片一般用于地面污漬，刮痕的修補(bǔ)清潔，地墊分為洗地墊和拋光墊。
⑼ 去污用品：包括刷子、（包括長短）、百潔布、鋼絲球、膠手套等。刷子分為長柄刷、馬桶刷、手刷、鋼絲刷等。
⑽ 開荒用品：包括刀片、鏟刀、鋼絲棉、砂輪、砂紙、水桶、噴壺、水勺、雞毛撣子、玻璃工具等。