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1、住宅小區人為環境的管理主要靠()來限制或規定住宅小區居民的一些行為規范。
A.經常性監督檢查
B.業主委員會的督促
C.廣大業主的自覺性
D.簽訂公約或管理制度

2、在新開發物業驗收之前，通常由開發商行使管理權和處置權，自設或委托一家物業管理公司介入前期物業管理工作，并簽訂()。
A.前期物業管理服務協議書
B.前期物業委托管理合同
C.臨時物業委托管理合同
D.永久性合作協議

3、業主全面有效行使對物業的管理權是在()以后。
A.第一個業主入住一年
B.全部業主入住
C.成立業主委員會
D.接管驗收

4、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業管理公司的關系，由()編制。
A.物業管理公司
B.業主委員會
C.街道辦事處
D.房地產行政管理部門

5、住宅小區物業管理形式是()。
A.行政性管理
B.監督式管理
C.協商式管理
D.文件化管理

6、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定北方地區居室內溫度不得()。
A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°

7、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定新建小區公共綠地人均()平方米以上。
A.0.5
B.1
C.2
D.3

8、建設部對住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，規定對管理單位的評議滿意率達()。
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%

9、實行()管理是指把設施的運行分為優、良、差三個級別，對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。
A.動態
B.靜態
C.多元化
D.狀態化

10、對于住宅小區物業實行狀態化管理是因為()。
A.管理者的管理手段在不斷地變化
B.住宅小區的居民在不斷的變化
C.物業在使用過程中不斷地發生變化
D.物業管理企業經常發生變化

　　參考答案：1.D 2.A .C 4.A 5.D 6.B 7.B 8.B 9.D 10.C