2015物業管理師《制度與政策》章節習題第三章
發布時間：2016-09-12 共1頁
第三章 物業管理的基本制度
單項選擇題
1.對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是( )。
A.有利于保證物業共用部位、共用設施設備的維修養護
B.有利于保證物業的正常使用和保值增值
C.有利于保證物業管理企業的收支平衡
D.有利于保障全體業主的共同利益
2.業主大會代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益，有權依據法律法規和( )的約定，決定物業管理區域內一切物業管理事項。
A.《物業管理條例》 B.《物業服務合同》
C.《民法通則》 D.《業主臨時公約》
3.根據物業管理有關法規的規定，一個物業管理區域只能成立( )業主大會。
A.一個 B.兩個
C.兩個以上 D.三個以下
4.物業管理師應當接受繼續教育，每年接受繼續教育時間應當不少于( )學時。
A.20 B.30
C.40 D.60
5.業主大會籌備組應當自組成之日起( )日內在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下，組織業主召開首次業主大會會議。
A.10 B.15
C.20 D.30
6.根據《物業管理條例》的規定，業主大會應當代表和維護物業 管理區域內全體業主在( )中的合法權益。
A.物業維權活動 B.物業管理活動
C.日常工作生活 D.房地產投資
7.《條例》將業主委員會明確定位為業主大會的執行機構。業主委員會由全體業主通過( )會議選舉產生，是業主大會的執行機構，對業主大會負責，具體負責執行業主大會交辦的各項物業管理事項。
A.居民委員會 B.業主
C.籌委會 D.業主大會
8.業主委員會應當定期召開業當 員會會議，研究本物業管理區域內的物業管理事宜。遇有特殊情況 經( )以上業主委員會委員提議，或者業主委員會主任認為有必要召開會議的，也應當及時召開業主委員會會議。
A.1/2 B.1/3
C.2/3 D.4/5
9.物業管理企業無正當理由不參加資質年檢的，由( )責令其限期改正，可處l萬元以上3萬元以下的罰款。
A.縣級以上房地產主管部門 D.司法行政機關
C.資質審批部門 D.縣級以上人民法院
10.物業管理師是指經全國統一考試，取得《中華人民共和國物業管理師資格證書》，并依法注冊取得《中華人民共和國物業管理師注冊證》，從事物業管理工作的( )。
A.高層管理人員 B.專業技術人員
C.專業管理人員 D.工程管理人員
11.根據物業管理企業資質管理辦法的規定，三級資質物業管理企業只可以承接( )和5萬m2以下的非住宅項目的物業管理業務。
A.25萬m2以下住宅項目 B.20萬m2以下住宅項目
C.30萬m2以下住宅項目 D.40萬m2以下住宅項目
12.《條例》第五十七條規定：違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業管理企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處( )元以下的罰款。
A.5萬 B.6萬
C. 8萬 D.10萬
13.物業現場驗收包括物業共用部位共用設施設備驗收和( )兩個方面。
A.物業管理區域環境驗收 B.房屋安全驗收
C.物業項目質量驗收 D.項目圖紙資料驗收
14.物業保修責任是指( )有對物業竣工驗收后在保修期內出現不符合工程建筑強制性標準和合同約定的質量缺陷，予以保證修復的責任。
A.建設單位 B.物業管理企業
C.項目施工單位 D.主要廠家
15.商品住宅的保修期限不得( )建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。
A.長于 B.等于
C.高于 D.低于
16.用戶驗收房屋后自行添置、改動的設施、設備，由( )承擔維修責任。
A.物業管理企業 B.房地產開發企業
C.用戶 D.業主委員會
17.新設立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起( )日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。
A.10 B.15
C. 20 D.30
18.業主大會作出一般性問題的決定，必須經與會業主所持投票權( )以上通過。
A.1/3 B.1/2
C.2/3 D.3/4
19.一級資質審批前，應當由省、自治區人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產主管部門審查，審查期限為( )。
A.30個工作日 B.3個星期
C.20個工作El D.2個星期
20.( )應當建立評標的專家名冊，由具有經驗的人員組成物業管理評標專家庫。
A.物業管理部門 B.房地產行政主管部門
C.建設部 D.評標委員會
21.招標人應當自確定中標人之日起( )日內，向物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。
A.1 B.5
C.10 D.15
22.建設單位在前期物業服務合同中的保修承諾，不得低于( )所規定的保修范圍和保修期限。
A.《建筑工程質量管理條例》
B.《房屋建筑工程質量保修辦法》
C.《住宅使用說明書》
D.《住宅質量保證書》
23.在物業管理招投標程序中，招標人對已發出的招標文件，認為必須澄清或者修改有關內容的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少( )日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。
A.15 B.20
C.30 D.60
24.評標委員會的專家成員，由招標人從房地產行政主管部門建立的專家名冊中采取( )的方式確定。
A.領導推薦 B.直接指定
C.輪流派出 D.隨機抽取
25.招標人的代表和評標專家與( )有利害關系的，不得進入評標項目的評標委員會。
A.招標人 B.投標人
C.業主委員會 D.招標項目
26.招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起( )日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。
A.15 B.20
C. 30 D.60
27.取得( )的人員，經注冊后方可以物業管理師的名義執業。
A.《物業管理師合格證書》
B.《物業管理師資格證書》
C.《物業管理師注冊證》
D.《物業管理企業經理上崗證書》
28.物業管理師資格注冊有效期為( )年。
A.2 B.3
C.4 D.5
29.建設(房地產)主管部門挪用住房專項維修資金的，由( )(房地產)主管部門追回挪用的住房專項維修資金，對直接責任人依法予以處分或追究刑事責任。
A.建設單位 B.下級建設
C.同級建設 D.上級建設
30.實施物業管理的住宅項目，專項維修資金由( )提出資金使用計劃，經批準后方可實施。
A.物業管理企業 B.房屋建設單位
C.建設(房地產)主管部門 D.業主大會
31.代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關規定和業主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買( )。
A.國家有關規定和業主委員會決定的資產
B.A股股票
C.國有企業債券
D.一級市場國債
32.只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由( )共同履行業主大會、業主委員會職責。
A.業主 B.物業管理企業
C.大業主 D.業主代表
33.業主應當在辦理( )手續前，將首次住房專項維修資金交至代收代管單位。
A.住房權屬登記 B.住房使用登記
C.住房裝修登記 D.住房保證金繳納
34.代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶賬中結余的住房專項維修資金應返還( )。
A.物業管理企業 B.業主委員會
C.當地政府主管 D.業主
35.商品住宅房屋所有權轉讓時，( )應當向受讓人說明住房專項維修資金交存和結余的情況，該房屋分戶賬中結余的住房專項維修資金隨房屋所有權同時過戶。
A.物業管理企業 B.業主
C.代收代繳單位 D.售房單位
36.根據《物業管理條例》的規定，住宅小區的業主大會、業主委員會作出的決定，應當告知相關的( )，并認真聽取其建議。
A.派出所 B.物業管理企業
C.建設單位 D.居民委員會
37.物業管理企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的( )。
A.經濟責任 B.法律責任
C.行政責任 D.刑事責任
38.根據《物業管理條例》的規定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由( )交納。
A.物業買受人 B.物業管理企業
C.建設單位 D.業主委員會
39.根據《物業管理條例》第四十七條的規定，物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的( )212作。
A.社會治安 B.安全防范
C.財產保管 D.車輛保管
40.根據《物業管理條例》的規定，物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，( )應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。
A.物業管理企業 B.責任人
C.建設單位 D.業主委員會
參考答案：
1.C 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.D &B
9.C 10.C 11.B 12.D 13.A 14.A 15.D 16.C
17.D 18.B 19.C 20.B 21.D 22.D 23.A 24.D
25.B 26.C 27.B 28.B 29.D 30.A 31.D 32.A
33.A 34.D 35.B 36.D 37.B 38.C 39.B 40.B
多項選擇題
1.下列關于業主大會的表決規則，表述正確的是：( )。
A.業主大會作出的一般決定，實行簡單多數表決原則，必須經與會業主所持投票權1/2以上通過
B.業主大會作出選聘或解聘物業管理企業的決定，實行特別多數表決原則，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過
C.業主大會作出專項維修資金使用與續籌方案的決定，無須全體業主所持投票權2/3以上通過
D.業主大會作出制定和修改業主公約的決定，實行簡單多數表決原則，必須經與會業主所持投票權l/2以上通過
2.現實物業管理中，具備業主身份的情況有：( )。
A.房屋所有權證書持有人
B.待領房屋所有權證書和房屋所有權證書的持有人
C.房屋所有權證書和房屋共有權證書持有人的直系親屬
D.房屋共有權證書持有人
3.下列哪些屬于業主在物業管理活動中應當履行的義務：( )。
A.及時審查物業管理公司的財務報表和憑證并向全體業主報告
B.執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定
C.按照國家有關規定交納專項維修資金
D.按時交納物業服務費用
4.業主籌備成立業主大會，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處(鄉鎮人民政府)的指導下，由( )組成業主大會籌備組。
A.房地行政主管部門 B.業主代表
C.物業管理企 D.建設單位
5.業主委員會應當及時組織召開業主大會臨時會議的前提條件是： ( )。
A.20%以上業主提議召開業主大會臨時會議的
B.30%以上業主提議召開業主大會臨時會議的
C.發生重大事故或者緊急事件需要及時處理的
D.業主大會議事規則或者業主公約規定的其他情況
6.下列各項哪些是業主委員會的職責?( )
A.召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況
B.監督業主公約的實施
C.業主委員會賦予的其他職責
D.代表業主與業主大會選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同
7.下列哪些可作為業主委員會委員的資格終止條件：( )。
A.因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的
B.其他原因不宜再擔任業主委員會委員的
C.以書面形式向業主大會提出辭呈的
D.因疾病等原因使身體素質逐年下降的
8.物業管理區域的劃分應當考慮物業的( )等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
A.共用設施設備 B.建筑物規模
C.建設單位的要求 D.社區建設
9.下列哪些屬于前期物業管理項目招標的規則?( )
A.不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標人
B.不得對潛在投標人實行歧視待遇
C.不得對潛在投標人提出與招標物業管理項目實際不符的資格要求
D.對潛在投標人必須實行內外有別的原則
10.投標文件除了要有投標函外，還應當包括以下哪些內容?( )
A.投標報價
B.物業管理崗位制度
C.物業管理方案
D.招標文件要求提供的其他材料
11.在物業承接查驗中，建設單位向物業管理企業移交資料的內容主要有：( )。
A.竣工驗收資料
B.物業質量保修文件和物業使用說明文件
C.相關的技術資料
D.業主委員會所必需的其他資料
12.按照《民法通則》的規定，物業管理應具備以下條件：( )。
A.依法成立
B.有必要的財產或者經費
C.有自己的名稱、組織機構和場所
D.能獨立承擔行政責任
13.對物業管理企業實施資質管理的主要原因是：( )。
A.針對當前我國物業管理的發展現狀，有必要加強對物業管理企業的資質管理，把好市場準人關
B.針對物業管理企業的管理服務特性，有必要對物業管理企業建立市場準人和清出制度
C.針對物業管理的專業特性，需要實行企業資質審批制度
D.針對物業管理的經濟特性，需要實行企業資質審批制度
14，下列哪些是物業管理企業一級資質的條件：( )。
A.注冊資本人民幣500萬元以上
B.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人
C.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書
D.管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于80%
15.下列哪些屬于物業管理企業的三級資質的條件：( )。
A.注冊資本人民幣100萬元以上
B.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人
C.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書
D.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統
16.下列對業主大會、業主委員會的限制要求理解正確的是： ( )。
A.業主大會、業主委員會只能在與物業管理有關的事項上代表全體業主行使權利
B.超出法定范圍從事活動，業主大會、業主委員會就背離其成 立和存在的宗旨
C.法律禁止業主大會、業主委員會作出與物業管理區域內的物業管理事項無關的決定以及從事與物業管理無關的活動
D.業主大會、業主委員會依法履行法律法規規定的職責，其中也包括了選舉社區民意代表參與政治活動
17.業主委員會委員如果有( )情形之一的，經業主大會會議通過，其業主委員會委員的資格應當終止。
A.無故缺席業主委員會會議連續二次以上的
B.拒不履行業主義務的
C.因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的
D.有犯罪行為的
18.關于業主公約，下列說法正確的是：( )。
A.業主公約是由全體業主共同制定的
B.業主公約規定了業主在物業管理區域內有關物業使用、維護、管理等涉及業主共同利益的事項
C.業主公約對全體業主和建設單位是一種強制性的規范
D.業主公約一般以書面形式訂立
19.理解業主公約的法律效力應當注意：( )。
A.業主公約對物業的繼受人自動產生效力
B.業主公約對物業使用人也發生法律效力
C.業主公約對行業主管部門自動產生效力
D.業主公約對居委會自動產生效力
20.關于前期物業管理招投標，下列表述正確的是：( )。
A.住宅物業的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業管理企業
B.非住宅物業不強調以招投標方式選聘物業管理企業
C.對于規模較小的住宅物業，建設單位有權采用協議的方式選聘物業管理企業
D.投標人少于5個的，可以采用協議的方式選聘物業管理企業
21.通過招投標方式選擇物業管理企業的，招標人應當按照以下哪些規定時限完成物業管理招標投標工作?( )
A.新建現售商品房項目應當在現售前30日完成
B.預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成
C.預售商品房項目應當在入住前90 日之前完成
D.非出售的新建物業項目應當在交付使用前90日完成
22.按照有關規定，直轄市人民政府房地產主管部門負責( )物業管理企業資質證書的頒發和管理。
A.一級 B.二級
C.三級 D.四級
23.關于中標，以下說法正確的是：( )。
A.招標人應當在投標有效期截止時限30日前確定中標人
B.招標人確定中標人后，應及時將中標結果通知中標的投標人，并保留其投標書
C.中標人在收到中標通知書之日起15 日內，向物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案
D.招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起30 日內，按 照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同
24.二級資質物業管理企業可以承接( )物業管理業務。
A.30萬m2以下的住宅項目
B.20萬rn2~2下的非住宅項目
C.8萬m2以下的非住宅項目
D.20萬m2以下的住宅項目
25.物業管理企業超越資質等級承接物業管理業務應承當的法律責任是：( )。
A.由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告，責令限期改正
B.處1萬元以上3萬元以下的罰款
C.由資質審批部門責令其限期改正
D.吊銷其資質等級證書
26.商品住房共用設施設備的維修、更新和改造使用，按( )種方式從住房專項維修資金中列支。
A.由相關業主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分攤
B.由相關業主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修資金的比例分攤
C.由相關業主和公有住房售房單位按照擁有物業建筑面積的比例分攤
D.由相關業主按照各自擁有物業建筑面積的比例分攤
27.關于住宅專項維修資金的使用，下列說法正確的是：( )。
A.住房專項維修資金的使用，應當遵循方便快捷、公開透明、受益人和負擔人相一致的原則
B.開發建設單位或者公有住房售房單位應當按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積，分攤住房共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用
C.代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關規定和業主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買一級市場國債
D.代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券
28.物業管理師的執業范圍有：( )。
A.維護物業管理區域內環境衛生和秩序
B.查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料
C.審定并監督執行物業管理財務預算
D.具有豐富的公關經驗
29.根據有關規定，在物業管理師資格考試工作中，人事部負責( )工作。
A.組織專家審定考試科目 B.審定考試大綱
C.擬定考試試題 D.組織實施考試工作
30.在售后公有住宅專項維修資金規定中，售房單位交存的住房專項維修資金，( )從售房款中一次性提取。
A.多層住宅按照售房款的20%
B.高層住宅按照售房款的30%
C.多層住宅按照售房款的30%
D.高層住宅按照售房款的20%
31.住房專項維修資金的使用，應當遵循( )的原則，任何單位和個人不得挪作它用。
A.公開透明 B.資金使用量小
C.受益人和負擔人相一致 D.方便快捷
32.下列屬于禁止從住宅專項維修資金中列支的費用有：( )。
A.依法應由建設單位承擔的住房共用部位、共用設施設備維修、更新和改造費用
B.依法應由相關單位承擔的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設施設備的維修、養護費用
C.人為損壞住房共用部位、共用設施設備所需的修復費用
D.根據物業服務合同約定，應當由專項維修資金中支出的住房共用部位、共用設施設備的維修養護費用
33.物業管理企業挪用住房專項維修資金的法律責任有：( )。
A.由縣級以上地方人民政府建設(房地產)主管部門追回挪用的住房專項維修資金，沒收違法所得
B.可以并處挪用金額3倍以下的罰款
C.構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任
D.情節嚴重的，應由頒發資質證書的部門吊銷其營業執照
34.同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府的( )指導下成立業主大會，并選舉產生業主委員會。
A.公安部門 B.房地產行政主管部門
C.城管部門 D.居民委員會
35.根據《物業管理條例》的規定，業主在首次業主大會會議上的投票權，根據業主擁有物業的( )等因素確定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
A.業主人數 B.建筑面積
C.使用面積 D.住宅套數
36.根據《物業管理條例》的規定，業主大會應履行的職責有： ( )。
A.制定、修改業主公約和業主大會議事規則
B.選聘、解聘物業管理企業
C.決定專項維修資金使用、續籌方案，并監督實施
D.維護業主投資權益，及時組織各種維權活動
37.根據《物業管理條例》的規定，業主委員會委員應當由熱心公益事業、( )擔任。
A.責任心強 B.具有一定組織能力的
C.業主或使用人 D.業主
38.根據《物業管理條例》的規定，業主公約應當對有關( )等事項依法作出約定。
A.物業的使用、維護、管理
B.業主與物業管理企業的共同利益
C.業主應當履行的義務
D.違反公約應當承擔的責任
39.根據《物業管理條例》的規定，業主大會議事規則應當就( )等事項作出約定。
A.業主大會的議事方式、表決程序
B.業主投票權確定辦法
C.業主委員會的組成和委員任期
D.委員會委員的權利和義務
40.根據《物業管理條例》的規定，業主大會、業主委員會應當依法履行職責( )。
A.不得作出與物業管理無關的決定
B.不得從事與設施設備管理無關的活動
C.不得從事與物業管理無關的活動
D.不得作出與業主委員會無關的決定
41.根據《物業管理條例》的規定，業主委員會如作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門，應當( )。
A.責令限期改正 B.撤銷其決定
C.撤消該業主委員會 D.通告全體業主
42.根據《物業管理條例》第二十條的規定，( )應當配合公安機關，與居民委員會相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。
A.業主大會 B.物業管理企業
C.建設單位 D.業主委員會
43.根據《物業管理條例》的規定，物業管理企業承接物業時，應當對( )進行查驗。
A.物業共用部位 B.共用設施設備
C.業主自用部位 D.業主自用設施設備
44.根據《物業管理條例》的規定，( )的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。
A.住宅物業
B.非住宅物業
C，住宅小區內的非住宅物業
D.與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業
45.如違反《物業管理條例》的規定，建設單位在物業管理區域內不按照規定配置必要的物業管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門( )。
A.責令限期改正，給予警告 B.沒收違法所得
C.并處10萬元以上的罰款 D.100萬元以下的罰款
46.根據《物業管理條例》的規定，國務院建設行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門或者其他有關行政管理部門的工作人員如違反本條例的規定，利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監督管理職責，或者發現違法行為不予查處，( )。
A.構成犯罪的，依法追究行政責任
B.構成犯罪的，依法追究刑事責任
C.尚不構成犯罪的，依法給予行政處分
D.尚不構成犯罪的，依法給予民事處分
參考答案
1. AB 2.ACD 3.BCD 4.BD
5.ACD 6.ABD 7.ABC 8.ABD
9.ABC 10.ACD 11.ABC 12.ABC
13.ABC 14.AC 15.CD 16.A13C
17.BC0 18.ABD 19.AB 20.AB
21.ABD 22.BC 23.AD 24.ACD
25.AB 26.BD 27.ABC 28.A13C
29.ABD 30.AB 31.ACD 32.ABC
33.AC 34.B 35.BD 36.ABC
37.ABD 38.ABD 39.ABC 40.AC
41.ABC 42.AD 43.AB 44.ACD
45.ABC 46.BC
