2011物業管理師《管理與實務》押密模擬題（6）
發布時間：2014-02-25 共1頁
1.某物業竣工交付6個月時，消防控制室下雨滲漏水，致使消防設備損毀。下列說法中正確的有（）。
A.立即通知維保公司前來維修
B.維保公司應履行保修責任，并承擔維修費用
C.物業建設單位應承擔此次事故的費用
D.因管理不到位，物業服務企業應承擔滲漏消防控制室的維修責任及費用
E.消防控制室屬于物業共用部位，維修費用應在專項資金中列支
2.物業管理招標，根據物業管理項目的服務內容和招標人的不同要求可以分為（）。
A.整體物業管理項目的招標
B.單項服務項目的招標
C.顧問項目招標
D.分階段項目的招標
E.全權管理項目招標
3.物業服務企業在進行車輛出入管理時，對外來車輛采用發臨時卡方式進行管理，一般臨時卡上面記錄的項目有（）。
A.進入時間
B.車牌號
C.值班人員
D.道口
E.車輛價格
4.物業服務企業其他業務收入包括（）。
A.經營共用設施收入
B.商業用房經營收入
C.無形資產轉入收入
D.材料物資銷售收入
E.房屋中介代銷手續費收入
5.物業服務企業主營業務利潤是指主營收入分別減去（）后的凈額。
A.營業稅金及附加
B.營業成本
C.管理費用
D.政策性虧損補貼
E.財務費用
6.物業服務支出的構成包括（）。
A.物業服務人員的工資、社保和福利
B.物業服務企業財產保險
C.物業管理區域秩序維護費用
D.項目管理處用房裝飾裝修費用
E.物業共用部位、共用設施設備保險費用
7.物業服務企業間接費用包括（）。
A.直接消耗材料費用
B.直接從事物業管理活動，人員工資、獎金和福利
C.固定資產折舊及修理費用
D.財產保險費
E.低值易耗品攤銷
8.專項維修資金，專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的（）。
A.大修
B.小修
C.更新
D.改造
E.中修
9.下列關于物業服務費酬金制說法中，正確的是（）。
A.物業服務費用抽筋應以預收的物業服務資金為計提基數
B.物業服務利潤是固定的，不隨物業管理的成本變動而變動
C.由業主向物業服務企業支付固定的物業服務費用
D.物業服務企業應當向全體業主公布物業服務資金年度預決算
E.物業服務費用的收支情況較為透明，避免了收費與服務不符的情況
10.客戶滿意度調查的基本原則（）。
A.目標明確
B.持續改進
C.員工重視
D.單槍匹馬
E.基于事實
答案：1.AC2.ABD3.ABCD4.BCDE5.ABCE 6.ACE7.CDE8.ACD9.ADE10.ABE
