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　　1.三級物業服務企業的資質證書由（）頒發和管理。
　　A.國務院住房和城鄉建設行政主管部門
　　B.省、自治區人民政府建設主管部門
　　C.省、自治區人民政府房地產主管部門
　　D.直轄市人民政府房地產主管部門
　　E.設區的市人民政府房地產主管部門
　　2.新設立的物業服務企業，持營業執照、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同、管理和技術人員的職稱證書和勞動合同、（）等資料向房地產行政主管部門申報資質。
　　A.企業章程
　　B.企業法人身份證明
　　C.企業總經理身份證明
　　D.驗資證明
　　E.員工花名冊
　　3.物業管理投標的主體包括（）。
　　A.物業服務企業
　　B.管理咨詢公司
　　C.電梯公司
　　D.樓宇設備公司
　　E.保潔公司
　　4.物業服務合同可因以下原因終止：（）
　　A.物業服務合同約定的期限屆滿，雙方沒有續簽合同。
　　B.物業服務企業或業主大會自行解除合同。
　　C.因不可抗力致使合同無法履行。
　　D.物業服務企業宣告破產。
　　E.業主委員會認為物業服務企業服務不到位，業主大會宣布解除合同。
　　5.下列關于臨時管理規約說法正確的是（）。
　　A.臨時管理規約由物業建設單位
　　B.臨時管理規約對全體業主具有約束力
　　C.臨時管理規約對物業服務企業具有約束力
　　D.臨時管理規約經業主大會通過后生效
　　E.臨時管理規約僅有道義上的約束力
　　6.業主大會成立后，專項維修資金的使用由物業服務企業（）。
　　A.自行決定
　　B.與部分業主商議決定
　　C.提出計劃，經房地產行政主管部門審核后劃撥
　　D.提出計劃，經業主大會審核后實施。
　　7.物業管理主營業務收入包括物業管理收入、物業經營收入和（）。
　　A.商業用房經營收入
　　B.廢品回收收入
　　C.經營共用設施收入
　　D.物業大修收入
　　8.物業管理檔案內容不包括（）。
　　A.物業權屬資料
　　B.物業運行記錄資料
　　C.物業服務企業行政管理資料
　　D.轄區社區居委會資料
　　9.物業服務企業人力資源定性考核法不包括采用（）方式進行。
　　A.設計考核指標
　　B.個人述職
　　C.群眾考評
　　D.組織談話
　　10.當物業服務企業為了保證某項工作有序進行，需要有關人員共同遵守辦事規程時，要用（）文書。
　　A.規約
　　B.制度
　　C.辦法
　　D.守則
　　答案：1.DE2.ABD3.ACDE4.ACD5.AB 6.D7.D8.D9.A10.B