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　　1.下列關于物業管理決策的說法正確的是（    ）
　　A物業管理決策只限于物業管理招投標過程
　　B物業管理決策包括市場競爭、前期介入、接管驗收和長期物業管理等各個階段
　　C物業管理決策只限于正常期物業管理
　　D物業管理決策不設計前期介入考試用書
　　【答案】B
　　2. 某物業管理企業分析：當前物業管理市場競爭劇烈，且市場越來越細分為高、中、低檔等不同的物業管理服務工資，這一分析屬于企業經營戰略管理的（    ）
　　A經營戰略分析過程
　　B經營戰略形成過程
　　C經營戰略實施與控制
　　D其他
　　【答案】A
　　二、多項選擇題
　　3. 管理的基本職能包括決策、計劃和（    ）等
　　A組織
　　B領導
　　C激勵
　　D控制
　　【答案】A B C D
　　4. 消費品市場細分的標準包括（    ）
　　A地理標準
　　B人口標準
　　C心理標準
　　D行為標準
　　【答案】A B C D
　　5. 市場直接調查方法包括（    ）
　　A抽樣調查法
　　B詢問法
　　C觀察法
　　D實驗法
　　【答案】B C D