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　　1.影響個性的形成和發(fā)展的決定性因素是（  ）
　　A.遺傳
　　B.早期教育
　　C.后天環(huán)境
　　D.社會生活實(shí)踐
　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c
　　解  析：遺傳為個性的形成和發(fā)展提供了前提，提供了一個發(fā)展的可能性，但遺傳不起決定作用。一個人的個性向什么方向發(fā)展，發(fā)展到什么水平，不是由遺傳決定的，而是由后天環(huán)境決定的，特別是社會生活條件決定的。
　　2.關(guān)于能力，下列認(rèn)識不正確的是（  ）。
　　A.能力有一般和特殊之分
　　B.能力是與順利地完成某種活動有關(guān)的心理特征，通常是指個體從事一定社會實(shí)踐活動的本領(lǐng)。
　　C.一般情況下，能力是指個人到目前為止所具有的知識、技能
　　D.說某個人在完成這項(xiàng)任務(wù)時具有較高的能力，是指他在完成某項(xiàng)任務(wù)時，把所需要的各種能力最完備的結(jié)合，迅速地、創(chuàng)造性地完成任務(wù)。
　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c
　　解  析：能力有一般和特殊之分。
　　能力是與順利地完成某種活動有關(guān)的心理特征，通常是指個體從事一定社會實(shí)踐活動的本領(lǐng)。
　　對能力的含義，歷來有不同的解釋，其中一種解釋是，可以從兩方面來理解能力的含義：一方面，是指個人到目前為止所具有的知識、技能，另一方面含有可造就性或潛力的意思。人的知覺或思維活動是在他所從事各種工作或操作中進(jìn)行的。為了順利地、成功地完成這些活動，重要的心理前提是具備某些能力。
　　3.在完成某項(xiàng)任務(wù)時，所需要的各種能力的最完備的結(jié)合，能使人迅速地、創(chuàng)造性地完成任務(wù)。這時可以認(rèn)為，這個人在完成這項(xiàng)任務(wù)時具有較高的能力。
　　公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（  ）
　　A.傳播溝通
　　B.樹立形象
　　C.引導(dǎo)輿論
　　D.處理危機(jī)
　　標(biāo)準(zhǔn)答案
　　解  析：可以說，現(xiàn)代公共關(guān)系就是組織與公眾之間信息的雙向交流與溝通過程，"傳播溝通"是公共關(guān)系的本質(zhì)屬性。
　　4.在一個團(tuán)體中，具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)，是人際關(guān)系的（  ）。
　　A.合力功能
　　B.互補(bǔ)功能
　　C.激勵功能
　　D.溝通感情功能
　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b
　　解  析：人際關(guān)系所體現(xiàn)出的互補(bǔ)功能是指在一個團(tuán)體中，具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地5.組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補(bǔ)各自的不足，以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。
　　在人際交往的過程中存在著制約和影響人際交往的一些障礙性因素。在信息溝通層次上存在的因素是（  ）。
　　A.刻板印象
　　B.語義障礙
　　C.成見效應(yīng)
　　D.近因效應(yīng)
　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b
　　解  析：在信息溝通上主要存在著語義障礙。