導游實務第一章習題：導游服務概述
發布時間：2012-07-20 共3頁
第一章 導游服務概述習題
一、填空題
1．1841年7月5日，英國人（?。┌饬艘涣谢疖?，運送570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會，這次活動成為公認的近代旅游活動的開端。
2．（ ）年（?。┰拢虾Ｉ虡I儲備銀行總經理（?。┰谄渫实闹С窒?，在該銀行創設了旅游部。
3．導游服務的范圍包括（?。?、（?。┖褪袃冉煌ǚ?。
4．現代導游服務方式大致可分為兩大類：（?。┖停ā。?。
5．導游服務大體可分為（?。?、（?。ⅲā。┤?。
6．旅行生活服務包括游客（ ）、（?。?、（?。┘埃ā。┑取?BR>7．導游服務不同于一般的、簡單的技能服務，它是一種（ ）的、（?。┑摹⒏呒寄艿臉O具（ ）的高級服務。
8．在游客心目中，導游人員是一個國家（地區）的代表，是友好使者，是“（ ）”。
9．導游服務工作是旅游服務整個運轉的（?。┡c（?。c旅游接待服務中的其他服務相比，無疑居于（?。┑匚?。
二、單項選擇題
1．被公認為近代旅游活動開端的旅游活動發生于（?。?。
A．1840年
B．1845年
C．1864年
D．1841年
2．現為香港中國旅行社股份有限公司前身的中國旅行社成立于（?。?。
A．1921年
B．1927年
C．1924年
D．1935年
3．新中國成立后，隨著發展的需要，經周恩來總理提議和當時的政務院批準，1954年4月15日成立了（ ）。
A．中國旅行社
B．中國青年旅行社
C．中國國際旅行社
D．華僑服務社
4．據世界旅游組織預測，未來旅游市場的最大變化是在（?。┥?。
A．旅游人數
B．游客心理素質
C．服務水平
D．交通條件
5．由于世界各國（各地區）之間的文化傳統、風俗民情、禁忌習慣不同，游客的思維方式、價值觀念、思想意識各異，這就決定了導游服務工作具有（?。┑奶攸c。
A．獨立性強
B．腦體高度結合
C．復雜多變
D．跨文化性
6．中國青年旅行社成立的時間是（ ）。
A．1954年
B．1957年
C．1974年
D．1980年
