2003年甘肅省導游人員資格考試導游業務真題試題
發布時間：2012-07-20 共2頁
2003年甘肅省導游人員資格考試導游業務
一. 填空題(請將答案填在題中的橫線上,每空0.5分,共5分)
1．形成導游服務社會性的基礎是______________的社會性。
2 .現代旅游業的三大要素旅行社,_____________和旅游交通。
3 .地陪在為乘火車的散客提供接站服務時,應提前_____分鐘到車站站臺。
4．機場建設費的付費方式一般有兩種，一是由_________先行墊付,另一種是游客自付。
5．外匯兌換證明，俗稱水單，有效期為_____個月。
6．我國出土的最早的一部游記是戰國時期的《________________》。
7．全陪應嚴格按照導游服務質量標準和____________提供各項服務。
8．旅游團出發前地陪應提前_______分鐘到達集合地點,進行參觀游覽服務。
9．旅游者購買中藥材，中成藥出境時，需向海關交驗蓋有國家外匯管理局統一印制的“_________________”的發貨票。
10．導游語言的準確性是指導游人員的語言必須以___________為依據。
二．單項選擇題(下列各題的選項中,只有一個是正確的,請將正確答案前的英文字母填入題內。每小題1分，共5分。)
11．中國的國際用戶電報(電傳)的終端代碼是( )。
A. 86
B. 010
C. 85
D. 68
12. 地陪在送乘飛機離開本地的旅游團時，( )地陪可以離開機場。
A. 旅游團進入機場大廳后
B. 旅游團登機后
C. 飛機起飛后
D. 旅游團進入隔離區后
13．散客包價旅游按現行交易慣例定為( )人以下。
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
14. K996次是( )列車。
A. 特快旅客
B. 普通旅客
C. 臨時旅客
D. 快速旅客
15．在下列服務類型中，導游人員向游客提供的基本服務是( )。
A. 優質服務
B. 個性化服務
C. 規范化服務
D. 人性化服務
三．多項選擇題(下列各題的選項至少有兩個是正確的,請將副符合題意的選項前的英文字母填入題中括號內。每題2分，共10分。)
16．某外國旅游團在華旅游期間，其中某旅游者打算前往我國非對外開放地區旅游，他在辦理申請旅行證明時需要( )
A. 填寫旅行申請表
B. 出示旅行社介紹信
C. 提供健康證明
D. 提供與旅行事由有關的證明
17. 在帶團過程中,導游員應注意下列選項中的( )
A. 不隨便單獨去旅游者房間
B. 不單獨去異性旅游者房間
C. 不與同性外國旅游團領隊同住一室
D. 不攜帶自己的親友隨團活動
18. 全陪的職責包括( )
A. 聯絡上下站
B. 協調各方之間的關系
C. 按照游客的需求及時修改旅游接待計劃
D. 監督各站服務質量
E. 保護旅游安全
F. 承擔主要景點的講解任務
19. 下列來華游客中,無需辦理入境簽證的是( )
A. 港澳臺同胞
B. 華僑
C. 外籍華人
D. 過境游客
E. 領隊
F. 不滿1周歲的幼兒
20. 外國導游按任務性質分為( )
A. 國際入境旅游導游
B. 國際出境旅游導游
C. 義務導游
D. 臨時導游
