2007年《企業管理知識》考試真題及答案
發布時間：2010-01-20 共6頁
75.該化工廠采取的戰略是（ ）。
A.收獲戰略
B.一體化戰略
C.多元化戰略
D.維持戰略
【真題解析】
本題所考查的考點是企業在不同地位上的戰略規劃。案例中提到“占據了北方化工市場的主導地位”，因而該化工廠處于主導地位。從其戰略規劃來看屬于維持戰略。維持戰略其核心是恰當地防衛，使新企業很難進入。具體的防衛行動有：（1）通過增加廣告、客戶服務和生產能力支出，加強進入壁壘；（2）設法增加客戶轉移到競爭產品的費用；（3）擴大生產線，盡力囊括競爭者力圖攫取的利益；（4）保持合理的價格和誘人的品質；（5）維持或提高客戶服務水平；（6）投入足夠力量保持成本競爭、技術創新、增加市場的現有份額；（7）壟斷各種可行的技術專利；（8）力求與最佳供應商簽訂排外性合同。該化工廠作出的決策在多個方面符合維持戰略的特征，包括盡力囊括競爭者力圖攫取的利益、保持合理的價格和誘人的品質、壟斷各種可行的技術專利、力求與最佳供應商簽訂排外性合同等等。正確答案是D.
76.該化工廠所做出的決策屬于（ ）。
A.不確定型決策
B.風險型決策
C.程序化次策
D.非程序化決策
【真題解析】
本題所考查的考點是不同類型的決策。確定型決策、風險決策和不確定型決策是一組概念。確定型決策是在確定的條件下進行的決策，指決策者不僅確定自然狀態的發生，而且每一方案只有一個確定的結果，方案的選擇取決于對各方案結果的直接比較。風險決策是決策方案未來的自然狀態不能預先明確，對決策問題所處的條件知道較多但不全面和肯定的情況下所做的決策。不確定型決策是指對決策問題所處的條件知之甚少，主要依賴決策者的經驗和主觀判斷進行決策。案例中，該化工廠了解了各備選生產方案各種狀態的概率和損益值表，這表明其作出的決策屬于風險型決策。
程序化決策和非程序化決策是一組概念。程序化決策是按預先規定的程序、處理方法和標準來解決管理中經常重復出現的問題，又稱重復性決策、定型化決策、常規決策。非程序化決策則是為解決不經常重復出現的、非例行的新問題所進行的決策。該化工廠關于戰略的決策并不是經常重復出現的問題，因而屬于非程序化決策。正確答案是BD.
77.該化工廠最高決策層所選擇的丁方案期望值為（ ）。
A.56
B.8l
C.83
D.73
【真題解析】
本題所考查的考點是決策方法中的風險型決策方法。根據案例提供的表格信息：
甲方案的期望值=0.2 ×20+0.6×70 +0.2×100＝66
乙方案的期望值=0.2×20+0.1×70 +0.7×100=81
丙方案的期望值=0×20+0.9 ×70+ 0.1×100=64
丁方案的期望值=0.1×20+0.3×70 +0.6×100=83
正確答案是C.
78.如果該化工廠最高決策層是一個傾向于最大可能性準則的理性決策群體，則他們最有可能選擇的方案是（ ）。
A.甲方案
B.乙方案
C.丙方案
D.丁方案
【真題解析】
本題所考查的考點是風險決策方法中的最大可能性準則，根據概率論的原理，一個事件的概率越大，其發生的可能性就越大。基于這種想法，我們在風險型決策問題中選擇一個概率最大的（即可能性最大）的自然狀態進行決策，而不論其他的自然狀態如何，即為最大可能準則。在案例中，丙方案一般市場狀態的概率最大，故丙方案是最有可能選擇的方案。正確答案是C.
（三）
某移動通信公司2001年冬在廣東試點新的移動通訊品牌，名為M，定位在“沒錢又想時髦”的年輕人（15～25歲），初始重心是“批量短信優惠”，把“短信”發展為第五媒體。取得成功后，該公司2003年春將“M”推向全國，欲將其打造為與N品牌并列、但專為年輕時尚人士量身定制的移動通信品牌。該品牌定位為“時尚、好玩與探索”，并設計了學生、時尚辦公和娛樂套餐。
據公司調查，中國父母對獨生子女的“補貼”可觀。M推廣活動在高校密集區以學生為主，許多高校后勤部門成為其合作伙伴。M分段推廣主題：2003年春推出“我的地盤聽我的”；夏秋推出“玩轉年輕人的通信自治區”；2003年秋～2004年春推出“就在M亮出特權身份”；2004年秋推出“玩轉到積極追求創業理想”。終端有營業廳、品牌店、加盟店和授權店等。代言人是某著名歌星。
該公司通過設立俱樂部、M專線和網站、發行M雜志、組織M夏令營、萬名大學生街頭舞蹈表演和會員聚會，使其成員可以最先聽到某歌星的歌曲，以優惠價買到其演唱會門票。為維系年輕人忠誠度。在大學生返校高峰，該公司的一些地區公司在火車站免費接M學子，與麥當勞聯合推出“M套餐”（優惠6.5元／套）。
該品牌推出16個月后。據調查，M目標受眾品牌知名度為80％，美譽度73％。總客戶數達2000萬人。
79.M品牌定位在“時尚、好玩與探索”，其目的是找到與競爭對手的定位差異。這種差異屬于（ ）。
A.產品差異
B.服務差異
C.人員差異
D.形象差異
【真題解析】
本題所考查的考點是市場定位中確定可能的定位差異的相關知識點。市場定位是要建立企業產品的特色，通過差異化的產品以區別于競爭對手。（1）產品差異：在營銷中主要的產品差別化可以表現在：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、設計與風格、可維修性等方面。（2）服務差異：企業還可以在產品服務上區別于其他企業，例如通過售后服務獲得競爭優勢。（3）人員差異：企業通過雇傭和培訓優秀的人員，尤其是在與顧客打交道方面的有良好表現的工作人員來營造自己與競爭對手的差異。（4）形象差異：企業可以從為產品建立不同的形象來營造優勢與差異，鮮明地傳遞企業的特色。在營銷中主要的形象差別化可以表現在標志、個性與形象、文字和視聽媒體、事件等。“時尚、好玩與探索”都屬于其產品一一M品牌的特色所在，屬于產品差異，而設立俱樂部等舉動則屬于服務差異。正確答案是AB.
80.該公司M品牌分期推廣主題不包括（ ）。
A.玩轉年輕人的通信自治區
B.批量短信優惠
C.我的地盤聽我的
D.玩轉到積極追求創業理想
【真題解析】
本題所考查的考點是傳播企業的定位以及推廣方法。題中案例已經非常明確地指出了其分期推廣主題包括“我的地盤聽我的”。“玩轉年輕人的通信自治區”、“就在M亮出特權身份”、“玩轉到積極追求創業理想”。正確答案是B.
81.某移動通信公司在推行M品牌過程中，主要受（ ）影響。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
【真題解析】
本題所考查的考點是市場營銷觀念。生產觀念是企業在賣方市場的條件下產生的，這種觀念的核心思想是企業能生產什么，就銷售什么。產品觀念則認為，只要產品好，自然有人要，用戶喜歡質量上乘、性能優良、富有特色的產品。推銷觀念隊為，企業必須大力開展推銷和促銷活動。只要企業努力推銷，顧客就會更多地購買該產品。市場營銷觀念認為，要想實現企業的目標，關鍵在于滿足目標市場的需求，消費者需要什么產品，企業就應該生產并銷售什么產品。可以看出，某移動通信公司在推行M品牌過程中十分重視目標市場――年輕時尚人士，并根據其消費需求進行營銷活動，''法律''教育網;整理''這屬于典型的市場營銷觀念，正確答案是D.
82.移動通信M品牌定位在年輕人的行為，屬于市場細分中的（ ）。
A.地理細分
B.人口細分
C.心理細分
D.行為細分
【真題解析】
本題所考查的考點是市場細分的標準。地理細分，即按消費者所處的地理位置、地理條件來細分市場。消費者所處的地理位置不同，其需求特點也就不同。人口細分，即根據人口統計和相關因素，如年齡、性別、家庭規模、教育、職業、宗教、民族、國籍、家庭收入、家庭生命周期等因素來細分市場。心理細分，即按消費者的心理特征對市場進行細分。由于性格、社會階層、生活方式等不同，同樣性別、年齡、收入的消費者會有不同的需求特征。 心理因素包括：感覺、認識、個性、價值取向、生活格調、購買動機等。行為細分，即根據消費者購買行為的不同來細分消費品市場。消費行為的細分變量包括：消費者進入市場的頻度、對品牌的忠誠度（品牌偏好）、購買或使用產品的時機選擇、使用數量的多少及使用頻率。消費者追求的利益點等。案例中多處提到了年輕人的消費行為模式和傾向，因而移動通信M品牌定位屬于行為細分。正確答案是D.
（四）
某汽車制造廠計劃生產一種新型的汽車車燈，設計部門根據有關資料測算，每個車燈的變動成本為30元，車燈的單位售價為50元。同時為制造車燈需要新增加一條生產線，每月需分攤企業的固定成本50000元。該新型汽車車燈本月目標利潤為40000元，下月目標利潤為60000元。
83.該新型汽車車燈在盈虧平衡點的銷售量和銷售額分別為（ ）。
A.2000個
B.2500個
C.10000元
D.125000元
【真題解析】
本題所考查的考點是盈虧平衡點的計算。盈虧平衡點，也稱為保本點、盈虧臨界點，是指企業的銷售收入等于總成本時的狀態，即企業處于既不盈利也不虧損的狀態。通常用銷售量或銷售額來表示盟虧平衡點。盈虧平衡分析是本量利分析的基本內容，主要研究如何測算企業的盈虧平衡點，并分析有關因素變動對盈虧平衡點的影響。
單一產品條件下的盈虧平衡點：計算盈虧平衡點，實際上就是計算利潤為零時的業務量。計算公式為：盈虧平衡點銷售量=固定成本÷單位貢獻毛益，或者：盈虧平衡點銷售額=固定成本÷貢獻毛益率。
貢獻毛益，也稱為創利額、邊際貢獻、邊際利潤等，是本量利分析中十分重要的概念，它是指產品銷售額扣除產品變動成本后為企業做的貢獻。貢獻毛益首先用來補償企業的固定成本，如果補償固定成本后仍有剩余，則形成企業的利潤；如果貢獻毛益不足以彌補固定成本，則企業發生虧損。因此，貢獻毛益是直接反映企業能否盈利的指標。單位貢獻毛益=單位售價一單位變動成本。
本題中，單位貢獻毛益=50－30=20（元）。盈虧平衡點銷售量=50000÷20＝2500（個）。盈虧平衡點銷售額=2500×50=125000（元）。正確答案是BD.
84.為了實現本月的目標利潤，需要生產和銷售車燈（ ）個。
A.4900
B.4700
C.4500
D.4300
【真題解析】
本題所考查的考點是利潤的計算方法。
利潤＝貢獻毛益一固定成本=銷售量×單位貢獻毛益一固定成本。本題中，銷售量=（利潤+固定成本）÷單位貢獻毛益=（40000+50000）÷20=4500（個）。正確答案是C.
85.如果企業目前最大生產能力為每月生產車燈5000個，要實現下月的目標利潤，該廠可以采取的有效措施是（ ）。
A.將銷售單價提高到55元
B.將銷售單價提高到52元
C.將固定成本降低到20000元
D.將單位變動成本降低到25元
【真題解析】
本題所考查的考點是利潤的計算方法與影響因素。當企業生產和銷售5000個車燈時，食、企業的利潤=5000×20－50000= 50000（元）。顯然無法實現60000元的目標利潤。如果將銷售單價提高到55元，則單位貢獻毛益將增加到25元。此時，5000個的生產能力最多可以獲得利潤=5000×25－50000=75000（元）。可以實現60000元的目標利潤。如果將銷售單價提高到52元，則單位貢獻毛益將增加到22元。此時，5000個的生產能力最多可以獲得利潤=5000×22－50000=60000（元）。也可以實現60000元的目標利潤。如果將固定成本降低到20000元，此時，5000個的生產能力最多可以獲得利潤=5000×20－20000=80000（元）。也可以實現60000元的目標利潤。如果將單位變動成本降低到25元，則單位貢獻毛益將增加到25元。此時，5000個的生產能力最多可以獲得利潤=5000×25－50000＝75000（元）。可以實現60000元的目標利潤。由于提高銷售單價并不能保證足夠的銷售量，所以，綜合來看，正確答案是CD.
86.該汽車制造廠經過技術改造戶，每月生產和銷售的車燈將從原來的5000個提高到7000個。為了促銷，銷售單價將降低到48元，由于規模經濟效應，單位變動成本將降低到28元，但是固定成本將增加到60000元。上述各種因素同時變動后，該廠月利潤將達到（ ）元。
A.65000
B.70000
C.75000
D.80000
【真題解析】
, , 本題所考查的考點是利潤的計算方法。
利潤=貢獻毛益一固定成本=銷售量×單位貢獻毛益－固定成本=7000 ×（48－28）－60000=80000（元）。正確答案是D.
（五）
某公司是一家大型的家電制造企業。公司下設多家子公司，涵蓋了多種家電產品的生產和銷售。近年來由于市場競爭激烈，限制了企業的進一步發展，為此企業領導層決定對企業的發展戰略進行重大調整。第一，公司決定調整經營范圍，將市場競爭激烈，公司競爭力不強的電冰箱子公司重組上市，并將其股份轉讓給原股東。第二，針對電視機技術和消費市場的發展現狀，公司經過研究發現未來的消費市場上平板電視必然代替現有的顯像管電視機，而目前市場上平板電視顯示屏主要來自5家國內供應商。因此公司成立了一家電視機生產子公司，該子公司計劃收購多家平板電視顯示屏生產企業，從而達到電視機行業龍頭企業地位，實現經濟利益最大化的目的。但此舉因涉嫌形成市場壟斷而遭到政府部門調查。第三，公司收購商業銀行和其他金融機構股份，正式進入迅速成長的金融服務行業。經過幾年發展，該公司在金融領域已經涵蓋了銀行、保險、證券、信托、財務公司等業務。金融業本身良好的資金流動性，加上產融結合為公司的資金鏈加入潤滑劑，為公司沖擊世界領先企業提供了強勁的資金動力。
87.該公司退出冰箱生產行業而采取的資產剝離策略是（ ）。
A.公司出售
B.抽資脫離
C.清算
D.管理層收購
【真題解析】
本題所考查的考點是收縮型的資本運營的模式。收縮型的資本運營主要有不良資產的剝離、資產出售、自愿清算和公司分立等活動。資產剝離與資產并購同樣是企業公司戰略和商業戰略的組成部分。企業對資產進行剝離的動機多種多樣，被剝離的資產可能缺乏長期競爭優勢，被剝離的資產可能與企業戰略轉型不符合，或者資產剝離是因為企業的資金或管理原因等。資產剝離可以采取多種形式，包括公司出售、抽資脫離和管理層收購等諸多形式。 公司出售是企業將預剝離資產出售給另外一家企業的交易。而在企業抽資脫離過程中，企業將預剝離資產上市。新上市公司作為獨立企業在股票市場被單獨估價，其股份被分配給原企業的股東。管理層收購（Management Buy Outs）簡稱為MBO，是流行于歐美國家20世紀70～80年代的一種企業收購方式。所謂管理層收購，即目標公司的管理者或經理層利用借貸所融資本購買本公司的股權，從而改變本公司所有者結構、控制權結構和資產結構，進而達到重組本公司目的并獲得預期收益的一種收購行為。在MBO中，企業管理人員通過外部融資機構幫助收購所服務企業的股權，從而完成從單純的企業管理人員到股東的轉變。MBO的主要投資者是目標公司內部的經理和管理人員，他們往往對本公司非常了解，并有很強的經營管理能力；MBO主要是通過借貸融資來完成的；MBO的目標公司往往是具有巨大資產潛力或存在“潛在的管理效率空間”的企業，通過投資者對目標公司股權、控制權、資產結構以及業務的重組，來達到節約代理成本、獲得巨大的現金流入并給投資者帶來超過正常收益回報的目的。MBO是對企業家人力資本價值的一種認可，是對公司法人治理結構的一種補充。正確答案是B.
88.電視機生產子公司對顯示屏生產企業的收購行為屬于（ ）。
A.橫向兼并
B.縱向兼并
C.混合兼并
D.接收兼并
【真題解析】
本題所考查的考點是企業兼并的方式。企業兼并是指一個企業購買, 其他企業的產權，使其他企業失去法人資格或改變法人實體的一種行為。企業兼并是具有法人資格的經濟組織，通過以現金等方式購買被兼并企業或以承擔被兼并企業的全部債權債務等為前提，取得被兼并企業全部產權，剝奪被兼并企業的法人資格。企業兼并實現了兼并雙方的一體化。形成了新的企業實體。企業兼并的形式主要有：（1）橫向兼并，即生產或經營同一產品的兩個企業之間的兼并。（2）縱向兼并，即兩個在生產工藝或經銷上有前后關聯的企業之間的兼并。（3）混合兼并，即相互無直接生產或經營聯系的企業之間的兼并。這三種兼并形式是通過以下方式具體實現的：購買兼并，即兼并方通過對被兼并方所有債權債務的清理和清產核資，協商作價，支付產權轉讓費，取得被兼并方的產權；接收兼并，這種兼并方式是以兼并方承擔被兼并方的所有債權、債務、人員安排以及退休人員的工資等為代價，全面接收被兼并企業，取得對被兼并方資產的產權；控股兼并，即兩個或兩個以上的企業在共同的生產經營過程中，某一企業以其在股份比例上的優勢，吸收其他企業的股份份額形成事實上的控制關系，從而達到兼并的目的；行政合并，即通過國家行政干預將經營不善、虧損嚴重的企業，劃歸為本系統內或行政地域管轄內最有經營優勢的企業，不過這種兼并形式不具備嚴格法律意義上的企業兼并。由于顯示屏生產企業是電視機生產企業的上游企業，正確答案是B.
89.政府在企業資本運作過程中發揮的作用包括（ ）。
A.規范企業并購的申報制度
B.提供中介服務，降低交易成本
C.限制或防止企業濫用兼并手段
D.對出資人提供保護
【真題解析】
本題所考查的考點是政府在企業資本運作過程中發揮的作用。政府對待企業并購并不是采取放任態度，而是十分重視對企業并購的監控、引導和調節。對待企業并購，政府多采取務實的態度，一方面利用產業政策和制定鼓勵競爭的法規，限制其消極影響；另一方面，出于經濟發展的考慮，不時在立法上做出調整，給并購留下適當的發展空間。簡而言之，就是采取限制和扶持兩種不同的政策，對那些妨礙社會公平競爭秩序、導致社會福利凈損失的并購行為采取限制措施，而對于有利于規模經濟發展和有利于社會經濟繁榮的并購行為則大膽扶持，以增大企業的國際競爭能力。政府對并購行為的控制、引導和調節的做法主要有以下三方面：（1）依靠法律限制或防止企業濫用并購手段。政府對企業并購的監控主要體現在壟斷法中。在實踐上，政府防止因企業并購而造成壟斷的立法管制，主要采取實體和程序兩方面的措施。實體方面的措施，主要是指市場結構規則。有效競爭離不開合理的市場結構。即存在一定數量和一定規模的競爭者的競爭性市場結構。政府為了防止因兼并而可能導致的壟斷，對并購企業的市場占有率的最高限度做出規定，凡超過這一規定的限度，均被認為有可能對市場和生產構成壟斷。因此，企業在已經達到或超過最高限度后還實施兼并的行為，就屬于禁止之列。程序方面的措施，就是對企業并購設置一套嚴格而完備的法律程序。（2）規范申報制度和對出資者及第三人的保護措施。為保證兼并能按法定程序順利進行，各國政府多采取了兼并申報制度和兼并中對出資人及第三人保護的立法監督措施。兼并的申報制度要求，企業想要兼并，就必須事先向主管當局提出申請，并附上其兼并計劃，然后接受主管當局審核。申報制度是一種預防性措施，它可以阻止不正當兼并的具體措施，避免不正當兼并對競爭帶來的影響和事后解散不正當兼并的麻煩，維護全體市場參與者的合法權益。對計劃參與兼并的企業而言，申請登記兼并計劃的過程也是澄清兼并是否最終具備法律效力的過程。（3）適度扶持有利于規模經濟發展的兼并。相對壟斷性規模經濟是現代化大企業生產經營的基本特征。大企業利用現代化的先進技術設備，可以生產出高質量、低成本的產品，將其提供給社會，這與社會經濟利益是一致的。同時，大企業的相對壟斷規模經濟有利于實行有計劃的生產經營管理，而且計劃的重要依據是國家的宏觀經濟計劃。這表明，大企業提高規模經濟效益與國家宏觀經濟利益有一定的協調性和統一性。因此，對于有利于規模經濟發展的企業兼并，各國政府一般均給予適度扶持。企業并購對經濟的影響，既有其有利的一面，又有其不利的一面。它既可能造成壟斷而損害社會福利，又可能通過擴大企業規模，消除過度競爭而實現規模效益和促進產業結構的合理調整。因此，各國政府一方面頒布法律防止和限制企業濫用兼并；另一方面又制定有關政策和采取相應手段，對有利于規模經濟發展和社會經濟效益的兼并予以適度扶持和鼓勵。各國政府主要的扶持手段有政策、法令手段、行政手段和財政、稅收、金融杠桿手段等。正確答案是ACD.
90.企業資本運作所要實現的主要目的是（ ）。
A.擴張企業的規模
B.實現利潤最大化
C.增強企業的核心競爭力
D.市場占有率最大
【真題解析】
本題所考查的考點是企業資本運作所要實現的主要目的。廣義的資本運營泛指以資本增值為目的，為實現資本盈利最大化而展開的各種活動的總稱。從經濟學意義上看，資本運營泛指以資本增值為目的的經營活動，其內涵頗為豐富，生產經營自然包括在其中。但如果從資本運營這一概念在我國產生及使用的背景來看，資本運營則又是作為與生產經營相對應的一個概念提出并加以利用的。從這一意義上講，目前我們通常所說的資本運營是一個狹義的概念，主要是指可以獨立于生產經營而存在的以價值化、證券化的資本或可以按價值化、證券化操作的物化資本為基礎，通過優化配置來提高資本運營效率和效益的經濟行為及經營活動。資本運營的核心是兼并、收購與重組。
通過資本運營，企業可以整合內外部資源，通過優化配置自身擁有的有形資產和無形資本最大限度地實現資本增值的目標。簡單地說，資本運營的目標就是實現資本最大限度的增值。對于企業來講，資本最大限度增值可以表現為：（1）實現利潤最大化。企業將資本投入生產經營后，將所得收入與耗費相比，如果收入大于耗費，企業實現利潤；如果收入小于耗費，則發生虧損。在資本運營中，企業為實現資本最大限度的增值，就必須降低成本。因此企業在資本運營中不僅要注重增加當期利潤，更要注重增加長期利潤；不僅要注重增加利潤額，同時要注重提高利潤率；不僅要考查自有資本利潤率，而且要考查包括自有資本和借入資本在內的全部資本利潤率。（2）股東權益最大化。股東權益，是指投資者對企業凈資產的所有權，包括實收資本、資本公積金、盈余公積金和未分配利潤。企業實現的利潤越多，從稅后利潤中提取的盈余公積金和分配就越多。盈余公積金既可用于彌補企業虧損，也可用于轉增資本，使投入企業的資本增多。將企業期末股東權益總額與期初股東權益總額對比，如果前者大于后者，則企業的自有資本發生增值。兩者之差即為本期股東權益增加額，本期股東權益增加額除以期初股東權益總額，即為本期股東權益增加率。（3）企業價值最大化。企業在資本運營過程中，不僅要注重利潤和股東權益的最大化，更要重視企業價值的最大化。企業價值是指企業在連續經營的情況下，將未來經營期間每年的預期收益，用適當的折現率折現并進行累加得到企業價值。如果企業價值大于企業全部資產的賬面價值，那么企業資本增值，反之，企業就貶值了。將企業價值減去企業負債后得出的數值與企業股東權益的賬面價值相比較，如果前者大于后者，表明企業的自有資本增值。企業資本運營的三個“最大化”是相輔相成的。只有實現利潤最大化，才能實現股東權益最大化，進而實現企業價值最大化。正確答案是B.
