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心理咨詢師(二級)論文輔導(dǎo) 案例分析

發(fā)布時(shí)間:2011-11-16 共1頁


    一個(gè)高中女學(xué)生小穎,因上課回答問題時(shí),被老師當(dāng)眾指責(zé)和同學(xué)哄笑,心理受到極大的傷害,以致產(chǎn)生了對學(xué)校的恐怖。心理咨詢師經(jīng)過收集小穎的基本資料,有針對性地進(jìn)行心理測驗(yàn),與小穎及其母親商定了階段性的咨詢目標(biāo),咨詢師主要運(yùn)用認(rèn)知療法幫助小穎調(diào)整認(rèn)知觀念,用系統(tǒng)脫敏法消除了小穎的適應(yīng)不良情緒和行為,解除了對學(xué)校的恐怖,咨詢效果明顯。

一、一般資料
    求助者:小穎,女,17歲,高二學(xué)生,與父母同住。父母為國家干部,經(jīng)詳細(xì)詢問、調(diào)查,父母無人格障礙和其它神經(jīng)癥性障礙,家族無精神疾病歷史。

二、個(gè)人成長史
    獨(dú)生女,足月順產(chǎn),母親身體健康,孕、產(chǎn)及哺乳期未服用特殊藥物。8個(gè)月會說話,1歲會走路,3歲上幼兒園,當(dāng)時(shí)能背唐詩100首,深得長輩老師喜歡。上學(xué)后學(xué)習(xí)成績一直很好,又能幫助其他同學(xué),深受同學(xué)和老師的喜愛,并成為班里的小干部,各方面表現(xiàn)都好,沒有被老師批評過。12歲來月經(jīng),周期不穩(wěn)定,身體健康,未患過重大疾病。6歲以前父母同外公外婆一起住,父親工作忙,在一起的時(shí)間少,母親工作三班倒,多與外公外婆一起生活,6歲以后跟父母同住,父母關(guān)系好,對小穎要求高。從小活潑外向,處處嚴(yán)格要求自己,盡量做得盡善盡美。

三、主訴和個(gè)人陳述
    主訴:因“害怕上學(xué)三個(gè)月”而就診。
    個(gè)人陳述:訴在三個(gè)月前的一次上課時(shí)發(fā)呆,被老師點(diǎn)名回答問題,沒有聽清老師的問題是什么,就根據(jù)當(dāng)堂所講內(nèi)容猜測回答,同學(xué)們聽后哄堂大笑,被老師嚴(yán)歷批評,當(dāng)時(shí)恨不能找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,心怦怦亂跳,雙手發(fā)抖。第二天上學(xué)時(shí)走到校門口就感覺緊張害怕、心發(fā)慌,不敢進(jìn)校門,遂到學(xué)校旁邊的書店看書。老師發(fā)現(xiàn)她沒有上學(xué),也沒有請假,請家長到學(xué)校說明情況,父母回家批評了她,并要求她正常上學(xué),次日上課時(shí),突然覺得頭暈?zāi)垦#幕判貝灒粑贝伲戆l(fā)抖,大汗淋漓,送到醫(yī)院后很快緩解,父母不放心而讓其住院一周,各項(xiàng)檢查未發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性病變。出院后只要提起與上學(xué)有關(guān)的事就很不舒服,情緒低落,驚慌,感覺氣不夠用,發(fā)抖,如果不去想上學(xué)的事,則一切如常。三個(gè)月來請家教在家學(xué)習(xí),一個(gè)人在家心情不好,常為一些小事跟父母發(fā)脾氣,學(xué)習(xí)效率也低,還會控制不住自己看電視、上網(wǎng),考試成績下降。渴望能夠像其它同學(xué)一樣正常到學(xué)校學(xué)習(xí),希望咨詢師能夠幫助她克服對上學(xué)的恐懼心理。

四、觀察和他人反映
    身體和智力均發(fā)育正常,講話聲音清晰,情緒低落,意識清楚,接觸交談合作,言語流利,無幻覺、妄想,無智能障礙,自知力完,有明確的求助要求。從進(jìn)入咨詢室到敘述完畢,都表現(xiàn)得比較自如,但在談到上學(xué)的事情時(shí),情緒明顯煩惱和焦慮。媽媽反映:小穎從小活潑外向,認(rèn)識的人都很喜歡她,但自尊心比較強(qiáng),接受不了別人的批評。自從被老師批評后,一提起上學(xué)就不高興,身體不舒服,能在家學(xué)習(xí),接受家教的輔導(dǎo),跟親友交往正常。

五、心理測試結(jié)果與分析:
選擇測試為SCL-90、SDS、SAS。
1、SCL-90測試各因子分如下:
軀體化2.3,強(qiáng)迫癥狀1.6,人際敏感2.5,抑郁2.7,焦慮3.9,敵對1.4,恐怖3.1,偏執(zhí)1.0,精神病性1.6,其他1.6;總分195;陽性項(xiàng)目數(shù)45個(gè)。軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮、恐怖因子分明顯高于常模。
2、抑郁自評量表(SDS)分:粗分45 分,標(biāo)準(zhǔn)分56分,提示有輕度抑郁。
3、焦慮自評量表(SAS)分:粗分52分,標(biāo)準(zhǔn)分65 分,提示有中度焦慮。

六、評估與鑒別診斷
1、評估:學(xué)校恐怖癥傾向
評估依據(jù)[1、2]:
(1)對上學(xué)表現(xiàn)出明顯和持久的恐怖,恐怖的程度與實(shí)際危險(xiǎn)不相稱。
(2)發(fā)作時(shí)伴有顯著的植物神經(jīng)功能障礙,如一想到上學(xué)就會出現(xiàn)驚慌,感覺氣不夠用等感覺恐怖的癥狀。
(3)出現(xiàn)學(xué)校恐怖有三個(gè)月的時(shí)間,且與創(chuàng)傷事件有關(guān)。
(4)對恐怖的處境——學(xué)校有回避行為,造成社會功能輕度受損。
(5)自己知道懼怕上學(xué)過分、不合理、不必要,但無法控制。
(6)有自知力,能夠主動(dòng)求醫(yī)。
(7)智能完整,能夠在家完成學(xué)業(yè)。
2、鑒別診斷[3]:
(1)與精神分裂癥相鑒別:根據(jù)病與非病的三原則,小穎的知、情、意是統(tǒng)一的,對自己的心理問題有自知力,有主動(dòng)求醫(yī)的行為,無邏緝思維的混亂,無感知覺異常,無幻覺妄想等精神病的癥狀,因此可以排除精神病。
(2)與抑郁癥相鑒別:小穎雖有情緒低落,但不是主要癥狀,也沒有興趣缺乏、自罪自責(zé)、自殺意念等癥,因此可排除抑郁癥。
(3)與焦慮癥:焦慮癥和恐怖癥都以焦慮為核心癥狀,但兩者不同。形成恐怖癥的焦慮是由特定的物體或處境引起的,為了減輕焦慮有回避行為。焦慮癥的焦慮是沒有明確客觀對象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情。

七、原因分析
1、生物學(xué)原因
(1)求助者17歲,是處于青春期的女孩,自尊心比較強(qiáng),心靈容易受到傷害,且內(nèi)容容易泛化。
(2)醫(yī)院檢查沒有器質(zhì)性病變。
2、社會原因
(1)在成長過程中一直受到家長、老師、同學(xué)的呵護(hù),形成了我是可愛的、完美的,別人不能批評我的錯(cuò)誤認(rèn)知。
(2)經(jīng)歷了對小穎來說剌激強(qiáng)度較大的負(fù)性生活事件,自信心嚴(yán)重受挫。
3、心理原因
(1)個(gè)性因素:追求完美,自我要求高。
(2)錯(cuò)誤觀念,認(rèn)為自己不應(yīng)該受到別人的批評,一旦老師批評自己就受不了,感覺糟糕至極。
(3)對現(xiàn)實(shí)問題的誤解或錯(cuò)誤評價(jià):擔(dān)心上學(xué)后不會回答老師的問題,害怕同學(xué)們?nèi)⌒Α?br /> (4)持久的負(fù)性情緒記憶:被老師批評的事情一直困擾著自己。

八、咨詢目標(biāo)與咨詢方案[4]
1、咨詢目標(biāo):根據(jù)以上的評估與診斷,同求助者協(xié)商,確定如下咨詢目標(biāo):
(1)具體目標(biāo)與近期目標(biāo):消除小穎對上學(xué)、對老師和同學(xué)的懼怕。在日常生活中適當(dāng)運(yùn)用放松技術(shù)或積極的自我對話,以降低焦慮水平,改變其完美主義的認(rèn)知模式;增強(qiáng)其自信心。
(2)最終目標(biāo)與長期目標(biāo):完善求助者的個(gè)性,形成正確的自我觀念,提高有效處理各種生活挫折的能力;增強(qiáng)其自信和社會適應(yīng)能力。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展,達(dá)到人格完善。
2、咨詢方案
   咨詢過程分三個(gè)階段,第一階段是心理評估和診斷階段,建立咨詢關(guān)系,收集資料,進(jìn)行心理診斷,確定咨詢目標(biāo);第二階段是咨詢階段,首先幫助求助者分析和解決問題,改變其不適應(yīng)的認(rèn)知;其次改變其對學(xué)校的恐怖行為,第三階段是鞏固與結(jié)束階段,使求助者把在咨詢中學(xué)到的東西運(yùn)用于今后的生活中,不斷完善人格,提高心理健康水平。
3、咨詢方法
(1)主要咨詢方法與適用原理:認(rèn)知行為治療。
    求助者的心理問題外在表現(xiàn)為害怕上學(xué),內(nèi)在卻是由于完美主義傾向和缺乏自信等認(rèn)知因素造成的。焦慮行為的不斷重復(fù)和強(qiáng)化,反過來又加劇了認(rèn)知和個(gè)性的偏離,再加上教養(yǎng)方式和學(xué)校教育環(huán)境等不利因素的加重和催化。如果不及時(shí)采用操作性、目標(biāo)性、時(shí)效性很強(qiáng)的認(rèn)知行為治療方法加以矯正,求助者將陷入惡性循環(huán)的怪圈,極易導(dǎo)致焦慮癥、恐懼癥等神經(jīng)癥的形成。另外,求助者目前的典型的心理和行為異常還沒有達(dá)到較為嚴(yán)重的程度,還有他特定的年齡階段,都比較適于采用如上咨詢方法。
(2)雙方的權(quán)利和義務(wù)
    將已書面打印的雙方權(quán)利和義務(wù),交小穎及其監(jiān)護(hù)人一份,告知求助者若有疑問,可隨時(shí)提出。小穎及其監(jiān)護(hù)人的權(quán)利、義務(wù)大概內(nèi)容有:個(gè)人意愿選擇、更換咨詢師;知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán);協(xié)商原則、保密原則;遵守合約等。咨詢師的權(quán)利、義務(wù)大概內(nèi)容有:遵守國家法律法規(guī)、平等友好;反歧視原則;心理咨詢工作的局限性;協(xié)商一致;避免雙重關(guān)系;轉(zhuǎn)介;保密原則等。
(3)咨詢時(shí)間和費(fèi)用
    安排:每周一次,每次50分鐘,共11次。收費(fèi)每50分鐘100元人民幣,由醫(yī)院收費(fèi)處收取。

九、咨詢過程:
1、心理評估和診斷階段
第一次和第二次咨詢:
目的:收集資料,建立咨詢關(guān)系,進(jìn)行心理診斷,確定咨詢目標(biāo)。
方法:在咨詢開始時(shí),充分尊重小穎,用開放性問題收集小穎的詳細(xì)資料;通過傾聽、
共情、無條件地積極關(guān)注,讓小穎盡情傾訴,與小穎建立良好的咨詢關(guān)系,并完成心理測驗(yàn)。
2、咨詢階段
(1)分析問題
  第三次咨詢
目的:①加深咨詢關(guān)系。
②認(rèn)識其不良的認(rèn)知模式。
方法:與小穎從生物、社會、心理等方面探討她產(chǎn)生學(xué)校恐怖的原因,布置家庭作業(yè):
①再現(xiàn)事件,找出當(dāng)老師當(dāng)眾批評自己的內(nèi)心想法及身體、情緒的變化情況,越細(xì)越好。
②找出自己的十個(gè)優(yōu)點(diǎn),寫在紙上,每天大聲朗讀5遍。
(2)治療的實(shí)施
第四次咨詢:
目的:①打破完美主義傾向,建立積極認(rèn)知。
②學(xué)會放松。
方法:會談、認(rèn)知重建法、行為放松訓(xùn)練、積極自我暗示。反饋?zhàn)稍冏鳂I(yè):小穎說當(dāng)聽到要當(dāng)眾提問時(shí),就立刻想到“我一定要答好”、“答不好會被同學(xué)和老師笑話”、“多沒面子呀”。可越想越覺得煩躁不安,渾身緊張、發(fā)抖,越想“千萬別緊張”就越緊張。小穎說找出自己的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)很困難,有的是問同學(xué)后得知的,大聲朗讀5遍后感覺挺好的,發(fā)現(xiàn)“原來我也有這么多有價(jià)值的東西”。 認(rèn)知重建:幫小穎識別造成害怕上學(xué)的上述消極思維,以及它們出現(xiàn)的場合,識別緊隨消極思維之后的問題行為,幫助小穎制止這些消極思維,并建立理想的或積極的思維。如 “我也是一個(gè)普通學(xué)生,有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)”、“即使我沒有回答好問題,老師和同學(xué)也不會笑我的”、“我相信我能行”等。 行為放松訓(xùn)練:在咨詢師的指導(dǎo)下練習(xí)肌肉漸進(jìn)性放松訓(xùn)練,如:坐在椅子上,按手臂、頭部、軀干、腿部的順序,先緊張,后放松的方法,通過了解緊張與放松的不同,最終體會全身放松的狀態(tài)。無論何時(shí),當(dāng)出現(xiàn)緊張狀態(tài)時(shí),都去想放松,通過肌肉的行為放松從而達(dá)到心理放松。
布置家庭作業(yè):
① 繼續(xù)大聲朗誦優(yōu)點(diǎn)并積極體會;
② 回去后按照咨詢師所教放松方法,每天訓(xùn)練1-2次,以達(dá)到2-3分鐘內(nèi)迅速放松全身的目的。
第五次咨詢:
目的:①鞏固認(rèn)知重建結(jié)果。
②建立焦慮事件等級,并開始實(shí)施系統(tǒng)脫敏。
方法:會談、系統(tǒng)脫敏法、積極自我暗示。
過程: 找出小穎上學(xué)過程中感覺恐怖的環(huán)節(jié),按各環(huán)節(jié)的恐怖程度按由小到大的順序排列,恐怖程度根據(jù)0-100單位計(jì)。
咨詢師:現(xiàn)在想使用一張焦慮等級量表來測量你對上學(xué)的焦慮程度,表上有0-100單位,0 是絕對平靜,100是極度恐怖,即驚恐體驗(yàn)。那么你現(xiàn)在的焦慮程度大概是多少呢?
求助者:(想一想)10吧,因?yàn)槲沂呛ε律蠈W(xué)來找你的,跟你在一起,感覺與學(xué)習(xí)有關(guān),所以我就感覺緊張。
咨詢師:晚上準(zhǔn)備明天要上學(xué)的東西,整理書包呢?
求助者:15-20。
……根據(jù)同小穎的談話,共同商定建立的焦慮等級為9級:上學(xué)前一天晚上睡前20、早上起床30、出家門40、上學(xué)的路上50、學(xué)校門口60、教室門口70、坐到座位上80、跟同學(xué)講話90、上課老師提問100。
家庭作業(yè):依據(jù)設(shè)計(jì)的焦慮等級,讓求助者回家做想象練習(xí),每天1-2次,每次15-20分鐘。
第六至十次咨詢:系統(tǒng)脫敏治療[5]
分為兩個(gè)過程:
①想象脫敏。
通過想象喚起小穎對上學(xué)的焦慮狀態(tài),評估焦慮水平,然后運(yùn)用放松技術(shù)進(jìn)入放松狀態(tài),再次評估焦慮水平,直至焦慮水平達(dá)到最低值為止,每次可進(jìn)行1-3個(gè)等級,視情況而定。
咨詢師:現(xiàn)在開始放松,當(dāng)你感覺全身肌肉已經(jīng)放松之后,伸出右手食指告訴我。
求助者:(5分鐘后伸手示意)
咨詢師:現(xiàn)在的焦慮程度是多少?
求助者:0。
咨詢師:好,現(xiàn)在閉眼想象你收拾書包,準(zhǔn)備明天上學(xué),情景在腦海中出現(xiàn)時(shí)請食指示意。
求助者:(30秒后伸手示意)
咨詢師:現(xiàn)在的焦慮程度是多少?
求助者:10。
……
  按照以上建立的焦慮等級逐步脫敏,在想象中反復(fù)呈現(xiàn)情景,直到焦慮程度降到0,一次治療可以推進(jìn)幾個(gè)等級,經(jīng)過5至6次的脫敏治療,小穎在想象老師提問時(shí)不再感覺焦慮緊張。
②實(shí)際情景演練
在想象訓(xùn)練達(dá)到目的后,由母親陪同進(jìn)行實(shí)際情景演練,從以下幾個(gè)情景觀察小穎的恐懼反應(yīng):從家里出發(fā)準(zhǔn)備去上學(xué);坐平常所坐的公交車上;走到學(xué)校門口;進(jìn)入學(xué)校;走到教學(xué)樓前;走到自己的教室門前;進(jìn)入教室。在每一個(gè)具體的情景中,如果小穎出現(xiàn)恐怖反應(yīng),則就地進(jìn)行放松訓(xùn)練,達(dá)到完全放松狀態(tài)時(shí)再進(jìn)入下一個(gè)情景。
3、鞏固與結(jié)束階段
第十一次咨詢,施測SCL-90,SDS、SAS,并與咨詢前對照。對前面的咨詢過程進(jìn)行總結(jié),請小穎談自己的體會和感受,并總結(jié)整個(gè)咨詢過程中小穎的成長。

十、咨詢效果評估
1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo):
(1)求助者癥狀的改善: 上學(xué)時(shí)不再感到害怕了。
(2)爸爸媽媽的評價(jià):能夠主動(dòng)去上學(xué)了。
(3)他人評估:老師同學(xué)反映,小穎并能夠進(jìn)行正常的師生及同學(xué)之間的交往,能夠象以前一樣上課,并主動(dòng)回答老師的提問。
(4)治療后心理測驗(yàn)的結(jié)果:
① SCL-90:軀體化1.9,強(qiáng)迫癥狀1.6,人際敏感1.7,抑郁1.7,焦慮2.0,敵對1.4,恐怖1.9,偏執(zhí)1.0,精神病性1.6,其他1.6;總分149;陽性項(xiàng)目數(shù)36個(gè),除焦慮外,其它各因子分在常模范圍。
② SAS :粗分40分, 標(biāo)準(zhǔn)分50,提示沒有焦慮;
③ SDS:粗分36分,標(biāo)準(zhǔn)分45,提示沒有抑郁。
(5)咨詢師的評估:通過回訪和跟蹤,發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo):消除了小穎的學(xué)校恐怖,改變了其完美主義的認(rèn)知模式,增強(qiáng)了自信心和適應(yīng)社會的能力,咨詢過程較完整、有條理。
  2、最終目標(biāo)與長期目標(biāo)
小穎及父母說為了以后能夠較好地與老師同學(xué)交流,提出還需要繼續(xù)進(jìn)行長期的心理咨詢,與咨詢師共同商討了中長期的咨詢方案。咨詢的方法以認(rèn)知療法為主,配合人本主義心理咨詢,提高求助者對自我的認(rèn)識水平,發(fā)掘個(gè)人潛能,逐步通過對人格的完善,以健康的心理狀態(tài)面對未來的學(xué)習(xí)和生活。

十一、總結(jié)
在本案例中,咨詢員與小穎建立了良好的咨詢關(guān)系,全面地掌握了小穎的情況,取得了小穎及其父母的信任。因此在咨詢中得到小穎及其父母很好的配合。小穎的智力水平以及悟性也是咨詢?nèi)〉贸尚У闹匾A(chǔ)。咨詢員針對求助者的成長經(jīng)歷、性格特點(diǎn)以及具體情況,在咨詢過程中應(yīng)用認(rèn)知療法協(xié)助小穎調(diào)整認(rèn)識觀念,從而改變了小穎的負(fù)性情緒。并采用系統(tǒng)脫敏法消除了小穎對上學(xué)的恐懼情緒和行為,取得了良好的咨詢效果。(尤紅)
 

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