2012年房地產經紀人執業考試房地產經濟實務同步強化練習題六
發布時間：2012-07-25 共1頁
六、存量房經紀業務流程
一、單項選擇題：每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意。
1．在實地看房的操作要點中，首次看房的時間應在( )。
A．十分鐘以內
B．十到十五分鐘
C．半小時以內
D．半小時以上
正確答案:B 解題思路：首次看房的時間不宜過長，應控制在10～15分鐘。
2．配對的注意事項可以簡單概括為三個核心問題，即房源信息、客戶信息和( )。
A．工作效率
B．工作效益
C．契合度
D．配合度
正確答案:A 解題思路：這三個核心問題可以簡稱3L，即房源信息Listings，客戶信息Leads，工作效率Leverage。
3．在客戶接待過程中，要區別對待客戶，提供好、中、差三類不同房源進行展示的方式對應的客戶類型是( )。
A．試探型
B．引導型
C．加強型
D．成熟型
正確答案:B 解題思路：試探型：提供咨詢服務，爭取長期聯系；引導型：提供好、中、差三類不同房源進行展示；加強型：幫助客戶分析購房能力、市場行情、制定購房方案；成熟型提供最符合客戶要求的房源。
4．在客戶接待的電話接待流程中，經紀人不能( )。
A．電話鈴響三聲內接起
B．主動報出公司名稱
C．盡量用生活語言
D．等待客戶掛電話后再掛電話
正確答案:C 解題思路：房地產經紀人在為客戶解答問題時，應盡量使用專業書面用語，使客戶感覺滿意。
5．存量房出租和承租代理業務中，第六步是房屋租賃價格談判及租賃合同簽訂，在租賃合同簽訂( )日內，房屋租賃雙方當事人持有關部門證明文件到市、縣人民政府房屋管理部門辦理登記備案手續。
A．10
B．15
C．20
D．30
正確答案:D 解題思路：在租賃合同簽訂后30日內，房屋租賃雙方當事人持有關部門證明文件到市、縣人民政府房產管理部門辦理登記備案手續。
二、多項選擇題：每題2分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選，本題不得分；少選，所選擇的每個選項得0.5分。
6．關于實地看房的步驟，正確的說法是( )。
A．首次看房要提前一刻鐘到
B．確定看房的最佳路線
C．替客戶問業主一些客戶關心的問題
D．必要情況下請業主出示房屋產權證明
E．看完房后致謝離開
正確答案:BCDE 解題思路：首次看房要提前半小時到。
7．下列關于客戶和房屋信息收集要點的說法正確的是( )。
A．對買房客戶以房屋需求為核心采集信息
B．對買房客戶以房屋售價為核心采集信息
C．對賣房客戶以房屋售價為核心采集信息
D．租賃客戶以租金為核心采集信息
E．租賃客戶以解決客戶核心問題為重點
正確答案:ACE 解題思路：房地產經紀人在采集客戶信息時時要注意以下幾個技術要點：①對買房客戶以房屋需求為核心采集信息；②對賣房客戶以房屋售價為核心采集信息；③租賃客戶以解決客戶核心問題為重點。
8．買賣物業的交驗應注意( )。
A．水表賬單是否結清
B．協助雙方進行煤氣過戶
C．檢查電表狀況是否正常運行
D．結清電話費
E．協助辦理有線電視過戶
正確答案:ABCDE 解題思路：買賣物業的交驗應注意：①水表賬單是否結清；②協助雙方進行煤氣過戶；③檢查電表狀況是否正常運行；④結清電話費；⑤協助辦理有線電視過戶。除以上五項，還應注意的是：結算維修基金、檢查和驗收附屬設施，協助辦理遷移戶口手續。
