2012年房地產經紀人執業考試房地產經濟相關知識同步強化練習題10
發布時間：2012-07-25 共1頁
十、消費心理和營銷心理
一、單項選擇題：每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意。
1．消費者對購買商品的地點選擇有不同傾向，考察性購買的對象特點是( )。
A．商品選擇性不強，價值較低，消費者的購買愿望是求便利
B．商品挑選性強，價值較高，品種差異大，消費者的購買愿望是購買到適合自己需要的商品
C．商品價值高，品牌差異大，消費者的購買愿望是買到信譽高，質量有保證的商品
D．商品價值低，購買頻率低，消費者在購買時不怕花時間，不計距離的遠近
正確答案:C 解題思路：考察性購買的對象是長期使用的耐用品或其他特殊商品。這類商品價值高、品牌差異大。消費者的購買愿望是買到信譽高，質量有保證的商品，不怕花時間，不計距離的遠近。因此，這類購買在地區選擇上更廣泛，房地產就屬于這類商品。
2．根據馬斯洛的需要層次理論，人的需要按照先后順序和高低層次由低到高分為( )。
A．生理需要→愛與歸屬需要→安全需要→尊重需要→自我實現需要
B．生理需要→安全需要→愛與歸屬需要→尊重需要→自我實現需要
C．安全需要→生理需要→自我實現需要→尊重需要→愛與歸屬需要
D．安全需要→生理需要→尊重需要→自我實現需要→愛與歸屬需要
正確答案:B 解題思路：美國心理學家馬斯洛的需要層次論將人的需要按照先后順序和高低層次分為下列五種，由低到高排列為：生理需要→安全需要→愛與歸屬需要→尊重需要→自我實現需要。
二、多項選擇題：每題2分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選，本題不得分；少選，所選擇的每個選項得0.5分。
3．房地產經紀人消除心理壓力的措施有( )。
A．發展和培養一個社交網和朋友圈
B．每天有計劃的生活，盡量減少生活中的變化
C．自我反省，揚長避短
D．相信自己的能力，凡事靠自己，遇到困難自己想辦法解決
E．看問題要客觀公正
正確答案:ACE 解題思路：根據消除心理壓力的黃金準則，選項B，應該讓每天的生活都有些小變化；選項D，要相信總會有人愿意而且有能力幫助自己，不要凡事都靠自己，所有的困難和煩惱全部由自己想辦法解決。
4．房地產經紀人在人際交往和人際關系方面應該具備的素質包括( )。
A．較高的專業素養
B．說服別人的能力
C．豐富的社會關系
D．關心客戶、滿足客戶的興趣和需要
E．良好的判斷力
正確答案:BCDE 解題思路：房地產經紀人在人際交往和人際關系方面的素質主要包括：具有一定的面談技巧；關心客戶、滿足客戶的興趣和需要；說服別人的能力；良好的判斷力；幽默感；豐富的社會關系。
