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排列圖

排列圖是為了對從發(fā)生頻次最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。此圖建立在帕累托原理的基礎上，即少數(shù)的項目往往產(chǎn)生主要的影響。通過區(qū)分最重要的與較次要的項目，可以用最少的努力獲得最佳的改進效果。

排列圖按降序顯示出每個項目在整個結果中的相應作用。相應的作用可以包括發(fā)生次數(shù)、與每個項目有關的成本或影響結果的其他測量方法。矩形用于表示每個項目相應的作用，累計頻數(shù)線用于表示各項目的累計作用。排列圖用于：

①按重要性順序顯示每一項目對整體的作用;

②排列改進的機會。

操作程序

①選擇要進行分析的項目。

②選擇用于分析的度量單位，如出現(xiàn)的次數(shù)、成本等。

③選擇用于分析的數(shù)據(jù)的時間周期。

④按度量單位量值遞減的順序從左到右在橫坐標上列出項目，含有最小項目的類別可歸到“其他”欄，把此欄放至最右端。

⑤在橫坐標的兩端畫兩個縱坐標，左邊的縱坐標按度量單位標定，其高度必須等于所有項目的量值總和，右邊的縱坐標與此等高并從0至100%標定。

⑥在每一個項目上畫長方形，其高度表示該項目的度量。

⑦自左至右累加每一項的量，畫累計頻數(shù)線(見圖6—10)。到“其他”欄，把此欄放至最右端。

⑧利用排列圖確定質(zhì)量改進的最關鍵項目。