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(四)排列圖
排列圖也稱為帕累托圖，是按照各種原因發生頻率小順序繪制的直方圖，表示有多少結果是由已確認的原因導致的。帕累托圖與帕累托法則一脈相承，即絕多數的結果或缺陷是由較少的原因造成的。有利于找出主要原因，確定質量改進的關鍵因素，按重要順序排列改進的機會，還可用于鑒定改進效果。
1．應用程序
①選擇要分析的對象，確定用于分析的度量單位，如次數、成本、不合格品數等。
②選擇用于數據分析的時間范圍。時間的長短可以根據所解決問題的性質選擇。
③按度量單位值從到小的順序把項目從左到右列于橫坐標上，度量單位小的項目可歸為“其他欄”，列于最右端。
④在橫坐標兩端各畫一縱坐標，左邊的縱坐標按度量單位標注，其高度等于所有項目的度量值之和，右邊的縱坐標與之等高并按百分比0到100％標定。
⑤在每一項目上畫一長方形，用其高度表示該項目的度量。
⑥從左向右累加每一項目的度量值，畫出累計頻數曲線。
[例題4]排列圖的應用程序包括（  ）。
A. 明確、扼要地確定工程設備結果
B. 選擇要分析的對象
C. 選擇用于數據分析的時間范圍
D. 從左向右累加每一項目的度量值
E. 尋找類別原因的下一層次原因
答案：BCD
2．排列圖分類
按排列圖的作用可分為分析現象用排列圖和分析原因用排列圖。
①分析現象用排列圖。這種排列圖用于分析不良結果，發現主要問題。
②分析原因用排列圖。這種排列圖用于從過程因素探求原因，發現主要問題。
3．注意事項
①分類方法不同得到的排列圖也不同。不同的觀察角度，要用不同的分類方法，確定各自情況下的“關鍵的少數原因”。
②在排列圖上把累計頻數分為三類：0-80％間的因素為主要因素，記為A類因素；80％- 90％的因素為次要因素，記為B類因素；90％—100％間的因素為一般因素，記為C類因素。
③如果“其他欄”占的比例很，則說明分類不當，它把許多應該區別分類的項目歸為二類。