精品理论电影在线_日韩视频一区二区_一本色道精品久久一区二区三区_香蕉综合视频

質量資格考試輔導:ISO9000的幾個主要特性

發布時間:2010-01-14 共1頁

  ISO9000有幾個主要的特性,概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點;3種特性、4個凡事和4大產品、5大模塊、6個文件、8項原則”,我把它再簡化為:  
  ①、一個精髓:||大|說、寫、做一致。     
  ②、一個中心: 以顧客為中心。  
  ③、兩個基本點:顧客滿意和持續改進。
  ④、三個特性:適宜性、充分性、有效性。
  ⑤、四個凡事:凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督。
  ⑥、四大產品:服務、軟件、硬件、流程性材料。
  ⑦、五大模塊:(1個總過程,4個大過程)質量管理體系;管理職責;資源管理;產品實現;測量、分析和改進。
  ⑧、六個文件:ISO9000:2000版標準明確提出的6個程序文件必須制訂:
  文件控制程序、質量記錄管理程序、內部審核程序、||大|不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預防措施控制程序。
  ⑨、八項原則:以顧客為中心、領導的作用、全員參與、過程方法、系統管理、持續改進、||大|以事實為依據、與供方互利的關系。

百分百考試網 考試寶典

立即免費試用