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　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的范圍和內(nèi)容是什么？　　　　　　　　　　　　　　
　　答：根據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種：
　　1）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
　　2）為提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
　　3）對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的選擇或補(bǔ)充的標(biāo)準(zhǔn)。
　　4）設(shè)計(jì)、采購(gòu)、工藝、工裝、半成品等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　5）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
　　更具體的內(nèi)容從兩個(gè)方面闡述：
　　1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面①營(yíng)銷、市場(chǎng)a 產(chǎn)品建議書；b 營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查的信息描述標(biāo)準(zhǔn)；c 營(yíng)銷、市場(chǎng)信息交換的接口標(biāo)準(zhǔn)（接口標(biāo)準(zhǔn)包括信息交換雙方間的信息需求、信息描述方法的格式等）；d 需方提出的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件或樣品；e 向需方提供的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、產(chǎn)品說(shuō)明書、認(rèn)證文件等。
　　②產(chǎn)品（包括半成品、中間體、自制件等）
　　a 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)條件）；b 產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)；c 產(chǎn)品系列型譜；d 參數(shù)系列、參數(shù)分檔分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；e 產(chǎn)品外形結(jié)構(gòu)尺寸標(biāo)準(zhǔn)；f 產(chǎn)品型號(hào)命名方法標(biāo)準(zhǔn)；g 產(chǎn)品零部件（自制）標(biāo)準(zhǔn)；h 半成品、中間體標(biāo)準(zhǔn)；i 產(chǎn)品事物物性表標(biāo)準(zhǔn)。
　　③設(shè)計(jì)、開發(fā)a 設(shè)計(jì)參數(shù)和技術(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；b 設(shè)計(jì)計(jì)算方法和通用數(shù)學(xué)模型；c 設(shè)計(jì)圖樣和文件格式標(biāo)準(zhǔn)；d 設(shè)計(jì)圖樣和文件的編制方法；e 設(shè)計(jì)文件和圖樣成套性要求；f 設(shè)計(jì)中用于評(píng)價(jià)產(chǎn)品和工序的試驗(yàn)&&方法和驗(yàn)收規(guī)則；g CAD接口標(biāo)準(zhǔn)。
　　④采購(gòu)a 外購(gòu)產(chǎn)品建議書、技術(shù)條件等；b 外購(gòu)件、外協(xié)件的相關(guān)行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)（采購(gòu)進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)則見“檢驗(yàn)和試驗(yàn)”）。
　　⑤工藝a 工藝基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)、分類編碼等）；b 工藝文件標(biāo)準(zhǔn)；c 工藝余量標(biāo)準(zhǔn)；d 工藝流程；e 工藝規(guī)程；a）機(jī)械加工工藝規(guī)程：工藝過(guò)程卡、工藝卡、工序卡、檢驗(yàn)卡、工藝守則；b）通用工藝規(guī)程：典型工藝規(guī)程、組成工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)工藝規(guī)程；c）流程性工藝規(guī)程；f 投產(chǎn)前材料、輔助材料和零部件控制標(biāo)準(zhǔn)；g 特殊工序的工藝規(guī)；h 工時(shí)定額和材料定額；i CAPP（計(jì)算機(jī)輔助工藝過(guò)程）信息接口標(biāo)準(zhǔn)；j 工序控制標(biāo)準(zhǔn)。
　　⑥工裝a 工藝裝備的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；b 自制工裝設(shè)計(jì)文件；c 工具；d 模具；e 夾具；f 卡具；g 量具；h 工位器具標(biāo)準(zhǔn)。
　　⑦制造a 勞動(dòng)定額； b 產(chǎn)品不合格的標(biāo)志。
　　⑧制造設(shè)備a 外購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；b 自制設(shè)備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件；c 設(shè)備的零配件、元器件、易損壞（簡(jiǎn)稱備件）標(biāo)準(zhǔn)；d 設(shè)備安裝調(diào)試規(guī)程；e 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程；f 設(shè)備潤(rùn)滑規(guī)程；g 設(shè)備操作規(guī)程；h 產(chǎn)品說(shuō)明書。
　　⑨檢驗(yàn)、試驗(yàn)a 設(shè)計(jì)樣機(jī)試驗(yàn)；b 設(shè)計(jì)定型試驗(yàn)；c 產(chǎn)品鑒定試驗(yàn)；d 產(chǎn)品定型（例行試驗(yàn)）（以上除采用行業(yè)、專業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)外，企業(yè)可作補(bǔ)充或另行制訂）；e 采購(gòu)進(jìn)貨檢驗(yàn)；f 工序檢驗(yàn)；g 最終產(chǎn)品檢驗(yàn)；h 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法選用（數(shù)據(jù)處理和解釋、驗(yàn)收規(guī)則等）；i CAT（計(jì)算機(jī)輔助檢測(cè)）接口標(biāo)準(zhǔn)。
　　⑩檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具a 檢驗(yàn)設(shè)備的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說(shuō)明書、安裝使用規(guī)程操作規(guī)程、檢定規(guī)定等；b 維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程；c 計(jì)量檢定規(guī)程。
　　⑾包裝a 包裝設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；b 包裝工藝標(biāo)準(zhǔn)；c 包裝通用標(biāo)準(zhǔn)；d 包裝材料標(biāo)準(zhǔn)；e 包裝機(jī)械、容器標(biāo)準(zhǔn)；f 包裝試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；g 集裝箱標(biāo)準(zhǔn)；h 包裝標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)（以上e、f、g、h除采用《全國(guó)通用綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系表》內(nèi)有關(guān)內(nèi)容外，企業(yè)可作補(bǔ)充或自行制訂）； i隨貨文件（產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書、裝箱清單、隨機(jī)備件清單、安裝圖及其他）。
　　⑿貯運(yùn)a 運(yùn)輸裝置、裝卸、堆碼機(jī)械技術(shù)要求；b 運(yùn)輸工具（手段）技術(shù)要求；c 防止損壞的搬運(yùn)要求（尤其對(duì)易腐、易燃、易爆物品等）；d 運(yùn)輸和裝卸要求（方式、條件等）；e 標(biāo)志、代碼標(biāo)準(zhǔn)；f 貯存場(chǎng)所要求；g 貯存環(huán)境條件；h 貯存方式（單放，堆碼等）；i貯存期限；j 庫(kù)存品檢驗(yàn)程序；k倉(cāng)貯自動(dòng)化管理。
　　⒀安裝、運(yùn)行、交付a 現(xiàn)場(chǎng)安裝程序和方法要求；b 安裝后試運(yùn)行要求和方法；c 安裝驗(yàn)收程序和要求；d 維護(hù)保養(yǎng)要求；e 交付驗(yàn)收試驗(yàn)；f 安裝交付技術(shù)文件完整性要求；g 發(fā)放記錄要求。
　　⒁服務(wù)、維修、用后處置a 服務(wù)維修人員技術(shù)要求；b 服務(wù)維修作業(yè)規(guī)程；c 服務(wù)（維修手冊(cè)和培訓(xùn)要求）；d 服務(wù)維修條件（手段、工具、備件等）。
　　⒂環(huán)保、安全與職業(yè)衛(wèi)生、勞保、衛(wèi)生除采用《全國(guó)通用綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系表》內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外，企業(yè)可作補(bǔ)充或另行制訂。
　　2）管理標(biāo)準(zhǔn)方面
　　①企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）標(biāo)準(zhǔn)a MIS數(shù)據(jù)庫(kù)建立要求；b MIS信息實(shí)體分類編碼及信息字典；c MIS各分系統(tǒng)間的信息接口標(biāo)準(zhǔn)；d 信息實(shí)體描述標(biāo)準(zhǔn)（事物特性表）；e 企業(yè)公文格式標(biāo)準(zhǔn)；f 功能塊；g程序塊。
　　②營(yíng)銷，市場(chǎng)a 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；b 合同評(píng)審與管理；c 產(chǎn)品建議書的編制；d 銷售管理。
　　③設(shè)計(jì)，開發(fā)a 設(shè)計(jì)計(jì)劃和目標(biāo)管理；b 設(shè)計(jì)程序；c 設(shè)計(jì)方案的編制；d 設(shè)計(jì)評(píng)審；e 產(chǎn)品的鑒定管理；f 銷售準(zhǔn)備狀態(tài)的管理；g 設(shè)計(jì)更改的控制；h 設(shè)計(jì)復(fù)審管理；i 新產(chǎn)品開發(fā)管理；j 技術(shù)革新和合理化建議管理；k 科技成果管理和獎(jiǎng)勵(lì)；l 技術(shù)引進(jìn)管理。
　　④采購(gòu)a 采購(gòu)計(jì)劃的編制；b 訂貨合同管理；c 選擇合理的供方；d 質(zhì)量保證協(xié)議管理；e驗(yàn)證方法協(xié)議管理；f 質(zhì)量爭(zhēng)端處理；g 進(jìn)貨控制；h 庫(kù)房管理；⑤生產(chǎn)管理a 工藝方案的編制；b 工藝規(guī)程的編制；c 工藝驗(yàn)證和評(píng)定；d 工序能力驗(yàn)證；e 工藝更改；f 工藝裝備管理；g 公共設(shè)施環(huán)境管理；h 定置管理；i 物資可追溯性管理；j特殊工序管理；k 生產(chǎn)記錄管理；l 生產(chǎn)調(diào)度；m 生產(chǎn)綜合計(jì)劃管理；n 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)；O 生產(chǎn)庫(kù)房管理。
　　⑥設(shè)備管理a 設(shè)備購(gòu)置管理；b 設(shè)備控制、維護(hù)、保養(yǎng)管理；c 設(shè)備改造、報(bào)廢管理；d 設(shè)備評(píng)級(jí)；e 設(shè)備事故管理。
　　⑦產(chǎn)品驗(yàn)證a 外購(gòu)材料外購(gòu)件檢驗(yàn)管理；b 工序檢驗(yàn)管理；c 成品驗(yàn)證管理；d 檢驗(yàn)報(bào)告管理。
　　⑧測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備管理a 測(cè)量控制管理；b 計(jì)量檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖管理；c 計(jì)量技術(shù)檔案管理；d 計(jì)量人員管理。
　　⑨不合格及糾正措施管理a 不合格管理；b 不合格糾正措施管理。
　　⑩搬運(yùn)、貯存標(biāo)志、包裝、安裝、交付、售后服務(wù)管理a 搬運(yùn)管理；b貯存管理；c 標(biāo)識(shí)管理；d 包裝管理；e 安裝管理；f 交付管理；g 售后服務(wù)管理；h 市場(chǎng)信息和產(chǎn)品監(jiān)督管理。
　　⑾科技檔案管理a 科技檔案歸檔管理；b 質(zhì)量文件和記錄管理；c 科技信息管理。
　　⑿人員管理a 人員培訓(xùn)；b 特殊作業(yè)、工序、檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員資格評(píng)定；c 調(diào)動(dòng)人員積極性管理⒀安全、勞保管理a 產(chǎn)品安全和責(zé)任管理；b 安全教育管理；c 安全檢查；d 安全技術(shù)措施管理；e 事故管理；f 危險(xiǎn)品毒品管理；g 放火管理；h 勞保用品使用規(guī)定。
　　⒁環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理a 職業(yè)衛(wèi)生管理；b“三廢”排放與環(huán)境監(jiān)測(cè)；c 衛(wèi)生文明生產(chǎn)。
　　⒂能源管理a 能源消耗統(tǒng)計(jì)分析；b 能源計(jì)劃編制；c 能源計(jì)量管理；d 節(jié)能技術(shù)改造管理；e能源定額管理；f 能源設(shè)備及其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行評(píng)價(jià)管理；g 企業(yè)合理用能評(píng)價(jià)；h 潤(rùn)滑技術(shù)、燃動(dòng)裝置管理；i 企業(yè)能源利用監(jiān)測(cè)管理。
　　⒃質(zhì)量成本管理a 質(zhì)量成本分類；b 質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算；c 質(zhì)量成本報(bào)告內(nèi)容和時(shí)間的要求，監(jiān)控及審核評(píng)價(jià)程序；d 質(zhì)量成本分析。
　　⒄經(jīng)營(yíng)a 經(jīng)營(yíng)決策信息標(biāo)準(zhǔn)（各種提供決策用的事物特性表）；b 產(chǎn)品決策信息標(biāo)準(zhǔn)；c 經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)原則和方法。
　　⒅標(biāo)準(zhǔn)化與信息a 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；b 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織體系；c 圖樣和技術(shù)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理；d 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)情報(bào)資料收集和管理規(guī)定（可合并到科技情報(bào)管理）；e 標(biāo)準(zhǔn)貫徹程序規(guī)定；f 標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)定；g 科技情報(bào)、圖書收集、管理和服務(wù)規(guī)定；h 計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)（CA）標(biāo)準(zhǔn)。
　　⒆勞動(dòng)組織a 勞動(dòng)組織及定員管理；b 職稱評(píng)定和考核標(biāo)準(zhǔn)；c 工人技術(shù)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)。