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　　企業(yè)標準制定的范圍和內(nèi)容是什么？
　　答：根據(jù)《企業(yè)標準化管理辦法》企業(yè)標準有以下幾種：
　　1）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，沒有國家標準、行業(yè)標準和地方標準時，制定企業(yè)產(chǎn)品標準。
　　2）為提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進技術(shù)進步，制定嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準的企業(yè)產(chǎn)品標準。
　　3）對國家標準、行業(yè)標準的選擇或補充的標準。
　　4）設(shè)計、采購、工藝、工裝、半成品等方面的技術(shù)標準。
　　5）生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的管理標準和工作標準。
　　更具體的內(nèi)容從兩個方面闡述：
　　1）技術(shù)標準方面
　　①營銷、市場a 產(chǎn)品建議書；b 營銷、市場調(diào)查的信息描述標準；c 營銷、市場信息交換的接口標準（接口標準包括信息交換雙方間的信息需求、信息描述方法的格式等）；d 需方提出的產(chǎn)品標準、技術(shù)條件或樣品；e 向需方提供的有關(guān)標準、法規(guī)、產(chǎn)品說明書、認證文件等。
　　②產(chǎn)品（包括半成品、中間體、自制件等）
　　a 產(chǎn)品標準（技術(shù)條件）；b 產(chǎn)品內(nèi)控標準；c 產(chǎn)品系列型譜；d 參數(shù)系列、參數(shù)分檔分級標準；e 產(chǎn)品外形結(jié)構(gòu)尺寸標準；f 產(chǎn)品型號命名方法標準；g 產(chǎn)品零部件（自制）標準；h 半成品、中間體標準；i 產(chǎn)品事物物性表標準。
　　③設(shè)計、開發(fā)a 設(shè)計參數(shù)和技術(shù)數(shù)據(jù)標準；b 設(shè)計計算方法和通用數(shù)學模型；c 設(shè)計圖樣和文件格式標準；d 設(shè)計圖樣和文件的編制方法；e 設(shè)計文件和圖樣成套性要求；f 設(shè)計中用于評價產(chǎn)品和工序的試驗方法和驗收規(guī)則；g CAD接口標準。
　　④采購a 外購產(chǎn)品建議書、技術(shù)條件等；b 外購件、外協(xié)件的相關(guān)行業(yè)或地方標準（采購進貨檢驗標準和檢驗規(guī)則見“檢驗和試驗”）。
　　⑤工藝a 工藝基礎(chǔ)標準（術(shù)語、符號、代號、分類編碼等）；b 工藝文件標準；c 工藝余量標準；d 工藝流程；e 工藝規(guī)程；a）機械加工工藝規(guī)程：工藝過程卡、工藝卡、工序卡、檢驗卡、工藝守則，b）通用工藝規(guī)程：典型工藝規(guī)程、組成工藝規(guī)程、標準工藝規(guī)程，c）流程性工藝規(guī)程；f 投產(chǎn)前材料、輔助材料和零部件控制標準；g 特殊工序的工藝規(guī)；h 工時定額和材料定額；i CAPP（計算機輔助工藝過程）信息接口標準；j 工序控制標準。
　　⑥工裝a 工藝裝備的產(chǎn)品標準；b 自制工裝設(shè)計文件；c 工具；d 模具；e 夾具；f 卡具；g 量具；h 工位器具標準。
　　⑦制造a 勞動定額； b 產(chǎn)品不合格的標志。
　　⑧制造設(shè)備a 外購設(shè)備產(chǎn)品標準；b 自制設(shè)備產(chǎn)品標準或技術(shù)條件；c 設(shè)備的零配件、元器件、易損壞（簡稱備件）標準；d 設(shè)備安裝調(diào)試規(guī)程；e 設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程；f 設(shè)備潤滑規(guī)程；g 設(shè)備操作規(guī)程；h 產(chǎn)品說明書。
　　⑨檢驗、試驗a 設(shè)計樣機試驗；b 設(shè)計定型試驗；c 產(chǎn)品鑒定試驗；d 產(chǎn)品定型（例行試驗）（以上除采用行業(yè)、專業(yè)通用標準外，企業(yè)可作補充或另行制訂）；e 采購進貨檢驗；f 工序檢驗；g 最終產(chǎn)品檢驗；h 數(shù)理統(tǒng)計方法選用（數(shù)據(jù)處理和解釋、驗收規(guī)則等）；i CAT（計算機輔助檢測）接口標準。
　　⑩檢測試驗設(shè)備、計量器具a 檢驗設(shè)備的產(chǎn)品標準、產(chǎn)品說明書、安裝使用規(guī)程操作規(guī)程、檢定規(guī)定等；b 維護保養(yǎng)規(guī)程；c 計量檢定規(guī)程。
　　⑾包裝a 包裝設(shè)計標準；b 包裝工藝標準；c 包裝通用標準；d 包裝材料標準；e 包裝機械、容器標準；f 包裝試驗標準；g 集裝箱標準；h 包裝標志標準（以上e、f、g、h除采用《全國通用綜合性基礎(chǔ)標準體系表》內(nèi)有關(guān)內(nèi)容外，企業(yè)可作補充或自行制訂）； i隨貨文件（產(chǎn)品合格證、使用說明書、裝箱清單、隨機備件清單、安裝圖及其他）。
　　⑿貯運a 運輸裝置、裝卸、堆碼機械技術(shù)要求；b 運輸工具（手段）技術(shù)要求；c 防止損壞的搬運要求（尤其對易腐、易燃、易爆物品等）；d 運輸和裝卸要求（方式、條件等）；e 標志、代碼標準；f 貯存場所要求；g 貯存環(huán)境條件；h 貯存方式（單放，堆碼等）；i貯存期限；j 庫存品檢驗程序；k倉貯自動化管理。
　　⒀安裝、運行、交付a 現(xiàn)場安裝程序和方法要求；b 安裝后試運行要求和方法；c 安裝驗收程序和要求；d 維護保養(yǎng)要求；e 交付驗收試驗；f 安裝交付技術(shù)文件完整性要求；g 發(fā)放記錄要求。
　　⒁服務(wù)、維修、用后處置a 服務(wù)維修人員技術(shù)要求；b 服務(wù)維修作業(yè)規(guī)程；c 服務(wù)（維修手冊和培訓要求）；d 服務(wù)維修條件（手段、工具、備件等）。
　　⒂環(huán)保、安全與職業(yè)衛(wèi)生、勞保、衛(wèi)生除采用《全國通用綜合性基礎(chǔ)標準體系表》內(nèi)有關(guān)標準外，企業(yè)可作補充或另行制訂。

　　2）管理標準方面①企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）標準a MIS數(shù)據(jù)庫建立要求；b MIS信息實體分類編碼及信息字典；c MIS各分系統(tǒng)間的信息接口標準；d 信息實體描述標準（事物特性表）；e 企業(yè)公文格式標準；f 功能塊；g程序塊。
　　②營銷，市場a 市場調(diào)查與預(yù)測；b 合同評審與管理；c 產(chǎn)品建議書的編制；d 銷售管理。
　　③設(shè)計，開發(fā)a 設(shè)計計劃和目標管理；b 設(shè)計程序；c 設(shè)計方案的編制；d 設(shè)計評審；e 產(chǎn)品的鑒定管理；f 銷售準備狀態(tài)的管理；g 設(shè)計更改的控制；h 設(shè)計復審管理；i 新產(chǎn)品開發(fā)管理；j 技術(shù)革新和合理化建議管理；k 科技成果管理和獎勵；l 技術(shù)引進管理。
　　④采購a 采購計劃的編制；b 訂貨合同管理；c 選擇合理的供方；d 質(zhì)量保證協(xié)議管理；e驗證方法協(xié)議管理；f 質(zhì)量爭端處理；g 進貨控制；h 庫房管理；⑤生產(chǎn)管理a 工藝方案的編制；b 工藝規(guī)程的編制；c 工藝驗證和評定；d 工序能力驗證；e 工藝更改；f 工藝裝備管理；g 公共設(shè)施環(huán)境管理；h 定置管理；i 物資可追溯性管理；j特殊工序管理；k 生產(chǎn)記錄管理；l 生產(chǎn)調(diào)度；m 生產(chǎn)綜合計劃管理；n 生產(chǎn)統(tǒng)計；O 生產(chǎn)庫房管理。
　　⑥設(shè)備管理a 設(shè)備購置管理；b 設(shè)備控制、維護、保養(yǎng)管理；c 設(shè)備改造、報廢管理；d 設(shè)備評級；e 設(shè)備事故管理。
　　⑦產(chǎn)品驗證a 外購材料外購件檢驗管理；b 工序檢驗管理；c 成品驗證管理；d 檢驗報告管理。
　　⑧測量和試驗設(shè)備管理a 測量控制管理；b 計量檢測點網(wǎng)絡(luò)圖管理；c 計量技術(shù)檔案管理；d 計量人員管理。
　　⑨不合格及糾正措施管理a 不合格管理；b 不合格糾正措施管理。
　　⑩搬運、貯存標志、包裝、安裝、交付、售后服務(wù)管理a 搬運管理；b貯存管理；c 標識管理；d 包裝管理；e 安裝管理；f 交付管理；g 售后服務(wù)管理；h 市場信息和產(chǎn)品監(jiān)督管理。
　　⑾科技檔案管理a 科技檔案歸檔管理；b 質(zhì)量文件和記錄管理；c 科技信息管理。
　　⑿人員管理a 人員培訓；b 特殊作業(yè)、工序、檢驗、試驗人員資格評定；c 調(diào)動人員積極性管理⒀安全、勞保管理a 產(chǎn)品安全和責任管理；b 安全教育管理；c 安全檢查；d 安全技術(shù)措施管理；e 事故管理；f 危險品毒品管理；g 放火管理；h 勞保用品使用規(guī)定。
　　⒁環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理a 職業(yè)衛(wèi)生管理；b“三廢”排放與環(huán)境監(jiān)測；c 衛(wèi)生文明生產(chǎn)。
　　⒂能源管理a 能源消耗統(tǒng)計分析；b 能源計劃編制；c 能源計量管理；d 節(jié)能技術(shù)改造管理；e能源定額管理；f 能源設(shè)備及其經(jīng)濟運行評價管理；g 企業(yè)合理用能評價；h 潤滑技術(shù)、燃動裝置管理；i 企業(yè)能源利用監(jiān)測管理。
　　⒃質(zhì)量成本管理a 質(zhì)量成本分類；b 質(zhì)量成本的統(tǒng)計和計算；c 質(zhì)量成本報告內(nèi)容和時間的要求，監(jiān)控及審核評價程序；d 質(zhì)量成本分析。
　　⒄經(jīng)營a 經(jīng)營決策信息標準（各種提供決策用的事物特性表）；b 產(chǎn)品決策信息標準；c 經(jīng)營效益評價原則和方法。
　　⒅標準化與信息a 企業(yè)標準體系；b 企業(yè)標準化組織體系；c 圖樣和技術(shù)引進標準管理；d 標準文獻情報資料收集和管理規(guī)定（可合并到科技情報管理）；e 標準貫徹程序規(guī)定；f 標準化經(jīng)&&濟效益的評定；g 科技情報、圖書收集、管理和服務(wù)規(guī)定；h 計算機輔助技術(shù)（CA）標準。
　　⒆勞動組織a 勞動組織及定員管理；b 職稱評定和考核標準；c 工人技術(shù)級考核標準。