發(fā)布時(shí)間:2012-07-25 共1頁(yè)
年度質(zhì)量計(jì)劃是一種綜合性的質(zhì)量計(jì)劃,是當(dāng)年組織質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)性文件。
組織建立了質(zhì)量管理體系,也建立了中長(zhǎng)期的質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中,必然產(chǎn)生“熵”(問(wèn)題)。而且,任何質(zhì)量管理體系都存在著進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的需要。不管是保持(這涉及解決產(chǎn)生的問(wèn)題)還是改進(jìn),都需要通過(guò)策劃、建立目標(biāo)、制訂計(jì)劃來(lái)進(jìn)行。但是,質(zhì)量管理體系又不能隨意改變,更不能天天去改變,而應(yīng)保持其正常運(yùn)行所需的完整性。除了特殊情況(例如發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故等),非改不可之外,一年進(jìn)行一次改進(jìn)或調(diào)整是合適的。本年之內(nèi)改進(jìn)或調(diào)整哪些內(nèi)容,怎樣改進(jìn)或調(diào)整,正是年度質(zhì)量計(jì)劃需要考慮的問(wèn)題。
組織的中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要通過(guò)年度質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)保證。也就是說(shuō),中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)分解展開(kāi)到各個(gè)年度。這種分解展開(kāi)既可以一次性進(jìn)行,例如今年就把未來(lái)五年的展開(kāi)了(但仍需每年進(jìn)行調(diào)整),又可以每年進(jìn)行一次。因此,進(jìn)行年度質(zhì)量目標(biāo)策劃是很必要的。
根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化,組織每年都應(yīng)當(dāng)制定年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成,質(zhì)量管理體系必須為其提供切實(shí)的質(zhì)量保證。這也是進(jìn)行年度質(zhì)量目標(biāo)策劃的原因。
按GB / T 19000 —ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)的要求,組織應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系及其取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行測(cè)量(包括內(nèi)部審核和管理評(píng)審)。一般情況下,審核和評(píng)審每年至少進(jìn)行一次。其中管理評(píng)審?fù)ǔS衷谀甑谆蚰瓿踹M(jìn)行。審核和評(píng)審中提出的改進(jìn)要求,也需要通過(guò)策劃、制定措施、下發(fā)計(jì)劃來(lái)落實(shí)。年度質(zhì)量目標(biāo)策劃正好可以將其納人,統(tǒng)一在綜合性的質(zhì)量計(jì)劃之中。來(lái)
此外,按質(zhì)量手冊(cè)或程序文件的要求,每年應(yīng)當(dāng)開(kāi)展的某些質(zhì)量管理活動(dòng),例如質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量宣傳教育、QC 小組活動(dòng)、內(nèi)部審核、市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)供方的考察審核、質(zhì)量競(jìng)賽、國(guó)家或組織的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、重要的質(zhì)量會(huì)議等等,也需要經(jīng)過(guò)策劃在質(zhì)量計(jì)劃中規(guī)定,才能落實(shí)。
綜上所述,組織每年年初都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量策劃,編制年度質(zhì)量計(jì)劃。