吸引員工參加質量管理小組
發布時間：2012-07-25 共1頁
問：如何吸引員工參加質量管理小組？
答：作為企業領導應該在企業中大力宣傳質量管理小組的價值，發動各管理層積極分析員工不愿參加質量管理小組的具體原因，有針對性地采取措施，吸引更多的員工加入質量管理小組。
首先要明確領導層的態度, 培養優秀的質量文化。
企業領導應該公開表明他們的質量觀念，樹立企業領導“視質量為企業生命”的形象，強化員工“質量好則企業興，質量差則企業衰”的質量憂患意識，重視并熱心支持企業的質量工作，關心質量管理小組的活動，堅持精神獎勵與物質獎勵并重的原則，宣傳并及時獎勵優秀質量管理小組，在職務升遷方面給質量活動優秀分子更多的關注，使廣大員工真切感受到質量管理小組活動給企業和小組成員帶來的好處，形成企業員工人人關心產品質量的良好風氣，為質量管理小組提供良好的環境和堅實的群眾基礎。
企業領導應在企業中建立一種鼓勵創新，同時又能容忍失敗的文化氛圍，韋爾奇的成功和安然公司的失敗從正反兩個方面說明了“容忍失敗”的重要性。在企業追求卓越質量的過程中，并不是所有質量管理小組活動都會取得豐碩的成果。企業管理者應注意培養和保護小組成員的自信心，及時肯定小組的活動努力，使質量管理小組活動在一種寬松環境中進行。
應使那些缺乏自信心的員工認識到他們對質量管理小組活動的貢獻與別人同樣重要而且必要。要盡力避免讓這些員工感到自己不重要、不受重視的情況出現，盡力提供機會使他們在不被嘲笑的情況下表達自己的意見，讓他們認識到自己的價值，從而樹立信心。
當員工表露出擔心失敗的情緒時，管理者應強調參加質量管理小組活動是學習和提高的機會，參加者學到應該做什么和下次不應該做什么。學習不應該做什么不是失敗，不做任何事情才是真正的失敗。甚至當一個質量管理小組計劃沒有完全成功時，所做的努力也是值得慶賀的。
從目前我國企業的具體情況來看，質量管理小組在業余活動的要求可以改為根據小組活動需要采取工作時間活動和業余活動相結合的方式；小組的成果發布可以采取實物對比、照片呈現、口頭匯報與書面發表相結合的形式；小組活動的課題要突破“小”的限制，對企業有重大影響的課題，由企業組織配備小組成員，在工作時間內展開專項攻關，力求取得突破性的效果，實現企業業績的顯著改進。
最后，需要注意的是，不要排斥暫時還不想參加質量管理小組的員工，他們對質量管理小組活動仍會有幫助，可以利用他們的專長，請他們對質量管理小組的工作提建議和設想。如果他們的建議得到采納并見效的話，這些員工可能會考慮參加質量管理小組。
