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　　一個自然人與一個組織一樣，也是在經營。只不過，一個組織是在經營他們的產品和服務，而一個自然人確是經營自己的人生。

　　全面質量管理（TQM）理論和方法同樣適用于一個自然人的自我管理。

　　要經營好自己，實現自己的最大化價值，按照全面質量管理（TQM）理論和方法，應該做好以下幾點：

　　首先要搞明白自己的人生價值（即使命）來

　　全面質量管理（TQM）告訴我們，一個人的價值體現在為別人創造了多少價值，即你為你的顧客和你的利益相關方創造了多少價值。

　　一個自然人需要經營的活動基本上包括家庭生活和組織活動，在一個家庭，需要為父母、配偶、子女創造價值；在一個組織里，需要為您的老板、同事創造價值。

　　第二要搞明白，為了為您的顧客和利益相關方創造價值，您需要向他們提供什么產品

　　產品是傳遞價值的媒介，比如在一個組織里，您的產品取決于您的崗位所需要的業績。當然，和一個企業一樣，您提供什么產品取決于您的顧客的需求，同時也取決于您的能力。根據個人能力的不同，您可能是提供智力產品、體力產品和身體自然條件產品。

　　為了更好地為顧客創造價值，你需要應用規范的、可衡量的語言描述您的產品特征。

　　第三你還要搞明白，您的產品實現過程

　　對于個人來說，實現您的產品，一樣需要營銷、研發、必要的采購（如采購教育、培訓產品）、生產和服務提供、售后服務等等。

　　對于這些過程的設計、計劃并通過自我控制以實施和保持這些過程，確保有效和高效的開展您的活動，是十分必要的。

　　第四高度關注家庭和組織里顧客和相關方的滿意信息

　　任何顧客或相關方的不滿意，對個人來說都是一種挫敗，嚴重了直接影響您的人生價值實現。所以，建立監視、測量顧客和相關方滿意的渠道，并連續監控滿意程度，這是您成功的必然選擇。

　　第五最后，你還不能滿足于現狀，持續改進您的能力是取得持續競爭力的關鍵，否則您可能會被家庭淘汰，會被老板淘汰。