方 法

解決問題的步驟

主要用途

1

選

題

2

把握現(xiàn)狀設(shè)定目標(biāo)

3

制訂

計

劃

4

原因分析

5

制訂對策與實(shí)施

6

確認(rèn)效果

7

標(biāo)準(zhǔn)化與

鞏固成績

因果圖

完整地整理影響原因

◎

○

排列圖

從許多問題中找出主要問題

◎

○

○

○

管理用圖表

為了能從總體掃視數(shù)據(jù)

○

◎

◎

◎

○

◎

○

檢查圖表

易于采集數(shù)據(jù)，防止遺漏

○

○

○

○

◎

控制圖

調(diào)查工序是否處在安全狀態(tài)

○

○

◎

◎

◎

直方圖

把握分布特點(diǎn)，與公差比較

○

○

◎

◎

○

散布圖

把握兩組數(shù)據(jù)的關(guān)系

○

◎

假設(shè)檢驗(yàn)和統(tǒng)計推斷

用統(tǒng)計判斷是否可以舍棄某種假說；推斷母體

◎

○

○

試驗(yàn)設(shè)計法

合理安排試驗(yàn)，高精度的、經(jīng)濟(jì)的分析數(shù)據(jù)

◎

○

相關(guān)分析

調(diào)查變量間的相關(guān)關(guān)系

○

○

回歸分析

調(diào)查變量間的函數(shù)關(guān)系

◎

○

正交多項(xiàng)式

用正交多項(xiàng)式分解、分析因素的變動

○

○

二項(xiàng)概率紙

使用平方根圖進(jìn)行檢驗(yàn)和推測

○

○

多變量解析

把握多變量的相互關(guān)系，明確其構(gòu)造

◎

○

最優(yōu)化方法

探討所有讓系統(tǒng)或過程處于最優(yōu)狀態(tài)的方法

○

○

關(guān)聯(lián)圖

判明復(fù)雜的問題和原因在邏輯上的關(guān)系

◎

○

○

系統(tǒng)圖

系統(tǒng)探求實(shí)現(xiàn)目的的最優(yōu)手段

◎

◎

矩陣圖

通過多元思考明確問題

◎

○

矢線圖

用網(wǎng)絡(luò)圖表現(xiàn)必要作業(yè)的關(guān)聯(lián)，并進(jìn)行進(jìn)度管理

○

◎

○

PDPC法

確定達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的程序

◎

○

矩陣數(shù)據(jù)分析法

通過新的空間整理重新數(shù)據(jù)

○

○

○

KJ法

整理含混的事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題

○

◎

抽樣調(diào)查

從調(diào)查對象中抽取樣本，把握母體的狀態(tài)和性質(zhì)。

○

○

○

抽樣檢驗(yàn)

依照既定方案判斷批次是否合格

○

○

○

○

感官檢查法

用人的感覺器官檢查

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○

可靠性工程

貫穿整個所期望的壽命周期，合理的維護(hù)其功能

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○

○

○

工業(yè)工程

用最低的成本，在指定的時間，獲得需要的數(shù)量和質(zhì)量

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○

價值工程

分析功能成本比，降低成本

○

運(yùn)籌學(xué)方法

為決策提供定量的解答

○

○