1SO 9000族標準是遵循質量管理原則,幫助提供不同類別產品和不同規模的組織建立和運行有效的質量管理體系的標準。1SO9001標準規定了質量管理體系的要求,以證實組織具備持續提供滿足顧客要求和法律法規要求產品的能力,這是對組織質量管理體系的最低要求。1SO9004標準是著重于要求改進組織的過程,提高組織業績提供指南,使顧客和其他相關方滿意。組織優秀模式則是為了促進組織追求更高的管理水平和卓越的業績所提出的要求,如國家質量獎的評定標準,其規定的內容和范圍要比質量管理體系寬得多,要求亦更為嚴格,通常是按照預定的規則依據評定的標準采取相對水平定量對比法進行評選,對評選上的組織作為具有卓越業績的典范,享有國家范圍內最高的質量榮譽。對照質量管理體系與組織優秀模式,雖然在應用的范圍和目的方面有所區別,但兩者依據的原則是相同的,如兩種方法都是依據規定的模式要求進行評價,通過評價使組織能識別哪幾個方面是強項并占有一定的優勢,在哪些方面還存在薄弱環節,以便開展持續改進,改善本組織的質量能力,而且質量管理體系和組織優秀模式都以規定的細則作為外部審核檢查和認可的依據,所以,兩者可以互相補充。組織應以滿足質量管理體系的要求作為質量工作的起點,在此基礎上務必堅持開展持續改進,追求卓越的業績,使組織的質量管理達至“更高的水平,為組織和其他相關方創造更多的效益。