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項目管理的成功方程式(三)

發(fā)布時間:2010-01-14 共1頁

  (  基本法則是用來解答項目成員的問題。譬如:
  ■什么人需要什么信息?
  ■什么時候需要?
  ■訊息如何傳遞──面對面的溝通、電話、電子郵件或正式報告等。
  另外,身為項目經(jīng)理人,你要思考的基本法則如下:
  ■誰要直接對你報告?
  ■用什么方式簡報──電子郵件、會議等。
  ■簡報的頻率──每天、每個星期,還是兩個星期。
  ■是不是要針對進度完成的比例進行簡報。
  一開始就把溝通細(xì)節(jié)說明清楚,不僅可以節(jié)省時間與成本,還能提高團隊士氣,因為每一位團隊成員都清楚知道自己的職責(zé)所在。          
  把自己定位為創(chuàng)業(yè)家不論項目設(shè)計得有多完備,還是有許多預(yù)料不到的事情會發(fā)生。譬如,團隊成員另有職務(wù)、計算機軟件無法使用等。一開始就建立一套改變協(xié)議,在項目進行中,往往有助于團隊成員的全力配合。
  推行項目最終的目的都是,希望能夠創(chuàng)造高顧客滿意、增加銷售量、提高獲利,最后創(chuàng)造股東價值。因此,項目經(jīng)理人必須將自己的角色定位為創(chuàng)業(yè)家或CEO,把項目當(dāng)成事業(yè)來經(jīng)營,了解企業(yè)的運作如何為股東創(chuàng)造價值。
  但是,并不是每一項項目都會直接對企業(yè)利潤產(chǎn)生影響。項目經(jīng)理人同樣需要思考,項目的推行對企業(yè)策略能夠產(chǎn)生什么樣的價值?舉例來說,推出新產(chǎn)品會大幅提高公司獲利能力;而進入新地理市場的項目,只要能打平就很幸運了。但是,兩者對企業(yè)整體的策略卻都有貢獻。
  好項目不會憑空出現(xiàn),需要完備規(guī)劃與認(rèn)真執(zhí)行。其中包含有六個步驟:
  ■發(fā)展項目架構(gòu)。項目架構(gòu)讓項目有焦點,強迫項目經(jīng)理人朝預(yù)期的結(jié)果前進。說明清楚你期待達成的數(shù)字,如銷售量、生產(chǎn)及營運成本等。確保目標(biāo)的設(shè)定合理,是可以達成的結(jié)果。
  ■策略思考。從大格局來思考項目的目標(biāo)。想想項目是否符合企業(yè)長期策略,看看項目是否與企業(yè)的競爭優(yōu)勢相輔相成,或者可以為企業(yè)開創(chuàng)其它的優(yōu)勢。
  ■建立事業(yè)規(guī)劃。進行市場調(diào)查,并了解競爭狀況,讓核心團隊參與事業(yè)規(guī)劃。
  ■執(zhí)行并控制項目。項目開始執(zhí)行時,不要把事業(yè)規(guī)劃擺一邊,它是項目執(zhí)行的指導(dǎo)原則,讓你隨時檢視項目設(shè)定的目標(biāo)是否達成。
  ■項目終止與檢討。項目結(jié)束時,項目團隊?wèi)?yīng)該提出一份項目報告,檢討哪些目標(biāo)達成,哪些未達成,以供日后參考。如果虎頭蛇尾,項目成員付出昂貴代價獲得的教訓(xùn),將無法有效分享。下次項目開始,一切又從頭來過。
  你是項目經(jīng)理人,掌握好項目管理的訣竅,可以讓你事半功倍!

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