三、實施風險管理時應注意的幾個問題
1.風險管理過程的成本與風險管理過程相關的成本會出現在資金或時間方面,但是機會成本可能更重要,而且機會成本在進行長期決策時發揮著重要作用。我們需要在固定的資源約束范圍內工作,關鍵人員的時間會變得極其寶貴。用經濟學術語來講,風險管理過程涉及的所有人員(而不僅僅是風險管理過程的專業人員)每增加一個小時的邊際成本,應該用花費這些時間完成其他工作所實現的最大價值來衡量。在項目運行的某一關鍵點上,所涉及人員的時間非常寶貴,可能是他們工資總成本的2倍、3倍甚至10倍,因此對這些人和時間的有效利用至關重要。風險管理過程本身即是一個高風險的項目。如果在基本執行過程中已經出現危機,此時試圖增加風險管理過程的資源(包括對人員的更多支持,不只限于風險管理過程的專業人員)并非上策。給一個失控的項目增加人員如同“火上澆油”。
2.風險管理的正式程度正式性不僅是指要編制許多正式文件,它的關鍵內涵是結構,理解這一點有助于我們有效利用時間。風險管理過程的效果很大程度上取決于它提出正確問題的能力,而正式性、規范化正是為了解決這個問題而提出來的。
3.風險管理的組織高級管理層的支持,對于發揮風險管理過程的作用非常重要。風險管理過程應該反映高級管理層的需求和關注。所有相關經理人員,尤其是項目經理需要在早期階段介入,保證相關的風險管理過程納入到項目管理過程中去。理想的情況是在這個階段任命項目經理,讓他能夠積極參與到這些任務中,在更加詳細的設計與計劃階段之前確立風險管理過程的概念并闡明其作用。更多人員參與到任務中很有好處,這些人員包括組織職能部門中的個人、主要客戶、主要承包商或分包商、潛在的合作伙伴以及設計和引入風險管理過程的顧問。
越來越多的組織認識到,如果不實施正式的風險管理過程,使之成為項目管理的一個常規方面,就無異于“商業自殺行為”。日益加劇的競爭,更加挑剔的顧客、技術開發和其他變革速度的加快、商業機會日益增加的復雜性和新奇性,都對管理的不確定性和項目風險系統的成功提出了更高的要求。如果等到“觸發事件”(如主要項目的商業手段失誤或未能贏得主要合同)出現以后才接受這些信息,就太令人遺憾了。(咨詢工程師)