三、企業組織對項目管理系統的抵抗力分析
項目作為現代企業一種新的管理對象,與企業傳統的業務不同。現在許多企業通過業務流程再造,將項目管理引入企業管理中,并在企業中建立項目管理系統,采用矩陣式的組織形式。在我國的許多國有企業和改制不充分的企業,傳統的管理文化和組織行為與現代項目管理的沖突是十分尖銳的。
1.現代項目管理的要求:項目管理的信息化是基于現代項目管理之上的,其要求如下:
(1)人本管理,尊重人,著眼于發揮人的積極性和創造性;
(2)授權和分權管理,對項目部充分授權,在企業與項目之間,項目經理與部門經理之間明確分權;
(3)平等和民主化。在現代項目管理組織中,沒有或較少的等級觀念和官本位思想,要求采用民主化的管理方式;
(4)透明和公開化。要求項目目標的分解、管理過程、監督、考核、獎勵、各種規章制度都是透明的、公開的。
(5)要求項目參加者講求誠實信用和自律。
而在我國許多企業中,以及在一些大型的特大型的項目管理中,仍具有中國傳統的管理的特點:
?。?)集權管理,權力集中在上層,甚至事無巨細地都通過上層;
?。?)由于人治產生的非程序化運作和管理中的隨意性;
?。?)管理中的神秘主義;
(4)企業和項目部更歡迎小生產式的項目管理模式。在改革開放以后,我國在建設領域推廣現代項目管理取得了一些成效,但我國在許多領域所采用的項目管理模式依然具有小生產特征的項目管理,即采用比較完全的項目承包制度和核算制度。例如許多企業搞項目管理,以項目部(實質上項目經理)用企業的名義承接工程,自己組織資源,向企業交納一定的費用,其他都歸項目經理自己。這種小生產式的項目管理實質上是與現代項目管理格格不入的,也很難適應項目管理信息化的要求的;
?。?)官文化特征的等級制度和觀念,人們的弄權行為和謀略文化。
雖然存在著與中國傳統文化相適應的項目管理模式和方法,例如指揮部管理模式、項目組完全承包的責任制形式,但中國傳統文化中的許多因子確實不適應現代項目管理的要求。這些東西在我國許多建設工程項目組織中的存在,會使設計得再高明的項目管理系統和計算機網絡系統失去應有的效用。
在許多企業和大型特大型項目上,上述這些因素成為現代項目管理信息化推廣的障礙.