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　　1．()是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

　　A．組織結(jié)構(gòu)

　　B．企業(yè)文化

　　C．企業(yè)構(gòu)型

　　D．組織設(shè)計(jì)

 

　　正確答案:A解題思路：組織結(jié)構(gòu)是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個(gè)方面的要求，運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行組織和控制。

 

　　2．下列更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)的企業(yè)是()。

　　A．產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)

　　B．產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為松散的企業(yè)

　　C．產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為密切的企業(yè)

　　D．產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為松散的企業(yè)

 

　　正確答案:A解題思路：產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。

 

　　3．下列有關(guān)組織文化與組織設(shè)計(jì)間關(guān)系的陳述，正確的是()。

　　A．組織的規(guī)范化有利于形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織文化

　　B．管理層次越多，越有利于培養(yǎng)員工的自主性和主動性

　　C．以內(nèi)部招聘為主的組織有利于形成穩(wěn)定的組織文化

　　D．個(gè)人績效評估體系有利于培養(yǎng)員工的合作精神

 

　　正確答案:C解題思路：組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。簡單地說，組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。組織文化與組織設(shè)計(jì)的關(guān)系：(1)組織的規(guī)范化。組織中高度的規(guī)范化可以帶來行為的可預(yù)測性、次序性和行為的一致性。與制度化相同，高度的規(guī)范化可能不利于形成鼓勵(lì)多樣化、革新的組織文化。(2)組織的管理層次。管理層次較少、組織結(jié)構(gòu)趨于扁平的組織有利于上下級之間的溝通，較為靈活，開放，從而鼓勵(lì)員工的自主決斷。(3)集權(quán)程度。集權(quán)程度越高，越不利于在組織中形成民主、參與、開放、自主的文化。(4)招聘制度。員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化，而反之，多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值。(5)績效評估體系。如果企業(yè)擁有一種合作的組織文化，那么強(qiáng)調(diào)個(gè)人績效的評估體系顯然是不適宜的。如果企業(yè)希望擁有一種冒險(xiǎn)、創(chuàng)新的組織文化，則績效評估體系應(yīng)該將重點(diǎn)放在評價(jià)創(chuàng)新的努力上，而不是以成敗論英雄，這樣才不至于降低員工創(chuàng)新的熱情。

 

　　4．下列各項(xiàng)中，適用于多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式的是()。

　　A．創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

　　B．職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

　　D．矩陣制組織結(jié)構(gòu)

 

　　正確答案:A解題思路：創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。

 

　　5．矩陣制組織結(jié)構(gòu)在()環(huán)境中較為有效。

　　A．簡單／靜態(tài)

　　B．復(fù)雜／靜態(tài)

　　C．簡單／動態(tài)

　　D．復(fù)雜／動態(tài)

 

　　正確答案:D解題思路：矩陣制組織結(jié)構(gòu)主要適用于復(fù)雜／動態(tài)環(huán)境。

 

　　6．某建筑公司設(shè)有集團(tuán)財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部這6個(gè)主要部門，當(dāng)公司承接一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目時(shí)由設(shè)計(jì)部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調(diào)人員組成項(xiàng)目小組進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施。該建筑公司所采取的組織結(jié)構(gòu)為()。

　　A．M型組織結(jié)構(gòu)

　　B．職能制組織結(jié)構(gòu)

　　C．矩陣制組織結(jié)構(gòu)

　　D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

 

　　正確答案:C解題思路：矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了改進(jìn)職能制組織結(jié)構(gòu)橫向聯(lián)系差，缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)表現(xiàn)在圍繞某項(xiàng)專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)上，例如組成一個(gè)專門的產(chǎn)品（項(xiàng)目）小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作，在研究、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、制造各個(gè)不同階段，由有關(guān)部門派人參加，力圖做到條塊結(jié)合，以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動，保證任務(wù)的完成。這種組織結(jié)構(gòu)的形式是固定的，人員卻是變動的，需要誰，誰就來，任務(wù)完成后就可以離開。項(xiàng)目小組和負(fù)責(zé)人也是臨時(shí)組織和委任的。任務(wù)完成后就解散，有關(guān)人員回原單位工作。因此，這種組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。

 

　　7．以下有關(guān)管理幅度的論述正確的是()。

　　A．管理幅度也稱為組織層次，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量

　　B．管理幅度也稱為管理跨度，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

　　C．管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量

　　D．管理幅度也稱為組織層次，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量

 

　　正確答案:C解題思路：管理幅度也稱為管理跨度．它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量。

 

　　8．某公司的組織結(jié)構(gòu)如下：

　　該公司銷售部經(jīng)理的管理幅度為()。

　　A．2

　　B．4

　　C．10

　　D．3

 

　　正確答案:B解題思路：管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量。本題銷售部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員是4人，即管理幅度為4。

 

　　9．某公司的組織結(jié)構(gòu)如下：

　　請問該公司的管理層次為()。

　　A．2

　　B．4

　　C．10

　　D．3

 

　　正確答案:D解題思路：管理層次也稱為組織層次，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量。

 

　　10．下列各項(xiàng)中，表明組織的縱向復(fù)雜程度的因素是()。

　　A．管理幅度

　　B．管理層次

　　C．分工形式

　　D．集權(quán)程度

 

　　正確答案:B解題思路：管理幅度與管理層次是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)即管理層次設(shè)計(jì)，就是確定從企業(yè)最高一級到最低一級管理組織之間應(yīng)設(shè)置多少等級，每一個(gè)組織等級即為一個(gè)管理層次。