公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理考前沖刺(二)
| 正確答案:D 解題思路：選項D政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證屬于政府不作為。 |
| 正確答案:B 解題思路：進(jìn)行職責(zé)分工的主要目的是防止具有欺騙性的活動發(fā)生或未被查出。管理層可通過在兩個或兩個以上的人員之間分配工作的方式實(shí)現(xiàn)這一監(jiān)控目標(biāo)。 |
| 正確答案:A 解題思路：該圖屬于職能制組織結(jié)構(gòu)圖。 |
| 正確答案:A 解題思路：規(guī)定企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計劃、整體的產(chǎn)品或市場決策的戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略。 |
| 正確答案:C 解題思路：編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算(Incremental budge-ting)是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。 |
| 二、多項選擇題（每題1分，每題均有多個正確答案，每題所有答案選擇正確的得1分；不答、錯答、漏答均不得分） |
| 正確答案:ABC 解題思路：衍生工具普遍可以分為幾種，包括期貨合同、遠(yuǎn)期合同和期權(quán)。 |
| 正確答案:ABC 解題思路：狹義的財務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等。 |
| 正確答案:ABC 解題思路：根據(jù)教材第195頁可知，控制活動可分為運(yùn)營、財務(wù)報告及合規(guī)三個類別。 |
| 正確答案:CD 解題思路：明茨伯格討論了六種構(gòu)型，這六種構(gòu)型廣泛地涵蓋了已討論的組合以及組織所面臨的環(huán)境、工作類型和任務(wù)復(fù)雜性等。他提出的六種組織構(gòu)型為：簡單型結(jié)構(gòu)、機(jī)械型企業(yè)、專業(yè)型企業(yè)、部門型結(jié)構(gòu)、靈活型企業(yè)、使命型企業(yè)。 |
| 正確答案:ACD 解題思路：操作風(fēng)險由一個組織中三個關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行的活動而產(chǎn)生，這三個領(lǐng)域包括人員、流程和技術(shù)。 |
11．隨著某國出臺4萬億的經(jīng)濟(jì)刺激計劃，該國金融機(jī)構(gòu)決定放開對中小企業(yè)的貸款限制，以進(jìn)一步扶持中小企業(yè)的發(fā)展。E公司是一家生產(chǎn)甲產(chǎn)品的中小企業(yè)，成立的時間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境，期望能夠在最短的時間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。E公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同，銷售增長速度很快。
由于公司在設(shè)備和人員等方面投入的資金巨大，使得公司的資金較為緊張，而且由于公司是一家新成立的企業(yè)，所以管理上還有很多不完善的地方，包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、規(guī)章制度的制定等方面。同時，也未能在最短的時間內(nèi)建立起自己比較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售商拖欠貨款現(xiàn)象比較突出，制約了進(jìn)一步的發(fā)展。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，某行業(yè)內(nèi)市場占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E，它們的市場占有率分別為28％、26％、22％、10％和50%。而且其中的B、C、D三家公司已經(jīng)建立了聯(lián)盟關(guān)系，共同采購原材料。E公司為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。部分因素分析如下：
1．本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。
2．本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。
3．由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會較多。
4．由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價倍還培高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。
問題：
(1)上述四方面因素分別屬于五因素模型中的哪個方面?
(2)說明每個因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。
(3)根據(jù)案例材料，畫出SWOT分析表。
(4)根據(jù)案例材料，計算E公司產(chǎn)品的相對市場份額，(四舍五入，保留兩位小數(shù))并分析該企業(yè)產(chǎn)品屬于波士頓矩陣中的什么類型產(chǎn)品?
(5)針對該企業(yè)產(chǎn)品的類型可采取的對策是什么? |
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正確答案:
(1)因素1屬于新的進(jìn)入者的威脅因素；因素2屬于供應(yīng)商討價還價的能力因素；因素3屬于客戶討價還價的能力因素；因素4屬于替代品的威脅因素。
(2)對于該行業(yè)存在新進(jìn)入者，這會對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進(jìn)入者來自于國內(nèi)和國外兩個方面。由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)，因此具有一定的進(jìn)入壁壘，在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。同時，由于國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)，因此來自于國外的新進(jìn)入者的威脅不大。對于供應(yīng)商的議價能力分析：由于產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品，因此供應(yīng)商的議價能力較強(qiáng)。對于購買商的議價能力分析：由于不同企業(yè)產(chǎn)品的差異性越來越小，顧客的選擇機(jī)會較多，轉(zhuǎn)換成本相對較低，因此，購買商的議價能力較強(qiáng)。對于替代品威脅分析：市場上已經(jīng)出現(xiàn)了性能更高的同類產(chǎn)品，存在替代品威脅。但由于替代品目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，因此短期內(nèi)威脅不明顯。
(3)E公司SWOT分析
(4)E公司相對市場份額為該公司市場份額與最大競爭對手市場份額之比，即5％÷28％=0．18根據(jù)案例材料可知，E公司產(chǎn)品銷售增長速度很快，屬于市場增長率較高，而相對市場份額較低，因此屬于問號產(chǎn)品。
(5)問號產(chǎn)品是高增長市場的產(chǎn)物，但市場份額較低。要判斷產(chǎn)品是否需要大量的資本投入，以增加其市場份額，或者它們是否應(yīng)當(dāng)安靜地死亡?所用的戰(zhàn)略是建設(shè)或收獲。 |
| 四、簡答題（要求列出計算步驟，除非特別指定，每步驟運(yùn)算得數(shù)精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位） |
| 12．簡述波特價值鏈模型中對價值活動的基本區(qū)分及各種活動的基本表現(xiàn)特征。 |
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正確答案:
波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動的內(nèi)容：(1)進(jìn)貨后勤。提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲存和分配關(guān)聯(lián)的各種活動。例如，入貨、倉儲、存貨控制等。(2)生產(chǎn)經(jīng)營。將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動。例如，機(jī)械加工，組裝，測試包裝等。(3)發(fā)貨后勤。產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動，如產(chǎn)品庫存、搬運(yùn)、送貨等。如果企業(yè)提供的是服務(wù)，外部后勤則更多地涉及引導(dǎo)面享消費(fèi)。(4)市場營銷。提供買方購買產(chǎn)品的方式，引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動．例如營銷管理、廣告宣傳、銷售渠道選擇以及定價和促銷等。(5)服務(wù)。向顧客提能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。例如，安裝、維修、使用培訓(xùn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的回收等。
四種輔助活動的內(nèi)容：(1)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動。如計劃、財務(wù)、會計、組織機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)、信息管理系統(tǒng)、辦公自動化等管理行為。(2)采購。是指購買各種投入的活動，包括了所有與供銷商有關(guān)的活動。(3)人力資源管理。是指企業(yè)對員工的管理，關(guān)注的是人員的招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和員工評價以及制定工資、福利等各種活動。(4)技術(shù)開發(fā)。包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成分、工藝設(shè)備、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品設(shè)計和研究、辦公自動化等。 |
13．某企業(yè)生產(chǎn)一種特效驅(qū)蚊蟲的日用品，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)市場占有率最大的企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展的過程中，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，其規(guī)模已經(jīng)很難滿足企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將眼光投向了近鄰東南亞國家，發(fā)現(xiàn)在這些東南亞國家市場上尚無與本企業(yè)類似產(chǎn)品，而消費(fèi)者對這種產(chǎn)品有較高的需求，隨即決定進(jìn)軍這些東南亞國家。
要求：
(1)請問該企業(yè)進(jìn)軍這些東南亞國家市場的動因是什么?
(2)在企業(yè)國際化過程中，除了E面的動因之外，還有哪些動因存在? |
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正確答案:
(1)該企業(yè)進(jìn)軍這些東南亞國家市場的動因是尋求市場。
(2)除了尋求市場之外。還存在如下動因：
①尋求資源：企業(yè)尋找不同的方法來降低在其它國家的生產(chǎn)成本。②尋求效率：效率尋求者目的在于以某種方式對現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化，從而使投資能通過對分布在不同地理區(qū)域的活動進(jìn)行同一管理而獲利：③尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)：戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。 |
14．消費(fèi)者楊女士在某家電商場看中了一臺標(biāo)價為7888元的背投彩電，幾經(jīng)侃價，在營業(yè)員打電話請示了上級領(lǐng)導(dǎo)后，最終同意將價格降至7800元。就在楊女士付款后準(zhǔn)備提貨時，營業(yè)員卻在接了一個電話后，告知楊女士：她把價簽搞錯了，那臺彩電價格應(yīng)是8300元。彩電明碼標(biāo)價不是一天兩天，準(zhǔn)備提貨時卻稱弄錯了，這讓楊女士既不滿又疑竇叢生，遂將該家電賣場投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)。消協(xié)認(rèn)為，張貼價簽雖然是營業(yè)員的一個失誤，但卻成了明碼標(biāo)價的事實(shí)。經(jīng)調(diào)解，最終商場仍然按7800元將彩電賣給了楊女士。
(1)由于營業(yè)員的失誤，最終給企業(yè)帶來了損失，這屬于哪一類的風(fēng)險?
(2)此類風(fēng)險的源頭有哪些? |
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正確答案:
(1)由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風(fēng)險。操作風(fēng)險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險。(2)常見的操作風(fēng)險來源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓(xùn)、疏忽、設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊意識、不妥善的外包安排。 |
